to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Samsung Shop Türkiye üzerinden TR260227-07690910 sipariş numarasıyla 127.999 TL ödeyerek satın aldığım Galaxy s26 Ultra 1 TB cihazım, markanın “amiral gemisi” iddiasının aksine; bir Bilgisayar Mühendisi, Yazılım Geliştirici ve Eğitmen olarak benim açımdan hem teknolojik bir yanı...
08.04.2026 tarihinde Antalya Mall of Antalya Vatan şubesinden 67.698 TL ödeyerek Samsung Galaxy s26 telefon satın aldım. Satın alırken satıcı, telefonun şarjının normal kullanımda 2 gün gideceğini özellikle belirtti. Ancak telefonu sadece 2 gün kullanabildim ve bu sürede şarjın en fazla 8 saatte tük...
Media Markt Malatya şubesinden Aralık ayında satın aldığım çift SIM özellikli Samsung S24 Ultra telefonda yaklaşık bir aydır Turkcell hattımla ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonda sadece birinci SIM’e hattımı takmama rağmen, cihazda ikinci SIM de aktifmiş gibi görünüyor ve mobil internetim...
Samsung a32 telefonumu yaklaşık 1 aydır kullanırken ciddi donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken, klavyeyi kullanırken ve uygulamalara giriş çıkış yaparken cihaz takılıyor, tepkisiz kalıyor ve bazı zamanlarda ekran komple siyah oluyor. Bu sorunlar günlük kullanımımı ciddi şekil...
Samsung Türkiye Müşteri Hizmetleri’ne, Arızalanan kumandam için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma ücretsiz yeni kumanda gönderileceği bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Yaklaşık 1...
21.05.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Vodafone mağazasından faturaya ek 3 taksit ile 39.800 TL bedelle satın aldığım Samsung s25 fe model cep telefonumun pil performansından kesinlikle memnun değilim. Cihazı genelde saat 23.00 civarında yüzde yüz şarj ile prizden çıkarıyorum ve sadece sosyal medya...
Samsung a18 model telefonumu 2018 yılında satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak telefonu yeniden başlattıktan sonra ekranda “yeniden başlatmadan sonra şifre kullanılır” uyarısı çıkmaya başladı ve hiçbir şekilde cihaza giriş yapamıyorum. Bu nedenle telefondaki fotoğraflarıma, What...
2025 Kasım ayında Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazımda oluşan root arızası nedeniyle İstanbul’da Danıştek Samsung Yetkili Servisi’nde zorunlu olarak anakart değişimi yaptırdım. Bu süreçte Samsung firması arızaya ilişkin hiçbir sorumluluk kabul etmedi, garanti süresinin bittiğini öne sürerek yardım...
"Android Auto bağlantı sorunumun çözümüne yönelik gösterdiğiniz ilgi ve denemeler için teşekkür ederim."
Samsung s25 Ultra model telefonumu Polo 2021 model aracıma bağlamak için Android Auto kullanmak istediğimde, telefon çoğunlukla hiçbir şekilde bağlanm...
Samsung Galaxy Buds 4 kulaklığım kulağıma tam oturmadığı ve sürekli düştüğü için WhatsApp üzerinden Samsung Türkiye destek hattına ulaştım. Bana, ürünü servise götürerek silikon uç temin etmem gerektiği söylendi. Defalarca Pro modeli olmadığını belirtmeme rağmen, temsilci bu uçların mevcut olduğunu,...
Üç yıldır kullandığım Samsung s23 cihazımda iki ay kadar önce pil sorunları başladı. Gelen bir güncelleme sonrasında bu sorunlar iyice tırmandı. Öncesinde pil yüzdesi yüzde 15’in altına düştüğünde şarj hızla azalıyordu. Fakat son zamanlarda pil seviyesi yüzde 40’a düştüğünde telefonun şarjı aniden b...
Vodafone üzerinden Samsung a8 tablet aldım ve aldığım günden beri cihaz sürekli donuyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu sorunlar nedeniyle tableti garanti kapsamındayken iki kez yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın eğik olduğunu söyleyip bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirerek hiçbir işlem...
Tarafıma ait Samsung Galaxy A73 model cep telefonu, garanti süresi içerisinde ana kart ve ekran değişimi görmüştür. Ancak bu işlemlerden bir süre sonra cihazın ekranında renk bozulmaları oluşmuş, durumu yetkili servise iletmeme rağmen bunun sorun teşkil etmediği belirtilmiştir. Garanti süresi sona ...
07.03.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Vatan Bilgisayar üzerinden Samsung s24 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra hoparlöründen cızırtı gelmeye başladı. Bunun üzerine telefonu Simge Via yetkili servisine verdim, garanti kapsamında işlem yapıldığını ve sorunun giderildiğ...
2023 yılında alınmış olan Samsung Galaxy Z Fold 4 cihazım, forumlarda ve yurt dışında da meşhur olan iç ekran Flex sorunu nedeniyle 2 yıl kullanımdan sonra çöp oldu. 7‑8 aydır rafta hurda olarak duruyor; garantisi biter bitmez bu arızayı yapan telefonu tamir ettirmek istediğimde telefonun 2. el fiya...
08.03.2026 tarihinde samsung.com/tr internet sitesinden online sipariş ile Samsung s26 Ultra cep telefonu satın aldım, cihazım 10.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ardından “s26 Ailesinde %5 Geri Ödeme Fırsatı” kampanyasına başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı. Kampanya kapsamında 6.100 TL tutarı...
"İade koduyla ilgili süreç 12-13 gün kadar sürdü, siparişteki 2 üründen 1 tanesini önceden iade etmem sistemde bazı aksaklık ya da beklemeye sebebiyet vermiş olabilir. Ama bu süreçte Samsung yetkilileri ve müşteri hizmetleri asla cevapsız ya da ilgisiz kalmadı her gün beni arayarak veya SMS'le bilgilendirme sağladılar. Özellikle çözüm merkezi yetkilisi Eda hanım titizlikle süreci inceledi ve beni her gün bilgilendirdi. 15 yıllık Samsung mobile ve elektronik kullanıcısı olarak Samsung markasını tercih etmeye devam edeceğim, ilk defa böyle bir aksaklık yaşadım ama Samsung markası ve müşteri memnuniyeti asla çözümsüz kalmadılar. Buradan bütün Samsung markası ve yetkililerine çözüm sağladıkları için ve ayrıca bu platforma sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum."
22 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Antalya Mobile mağazasından Samsung s25 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefon kendi kendine donup kapanmaya başladı ve bu sorun aralıksız şekilde devam ediyor. Bu nedenle yetkili servise bir kez başvurdum ancak herhangi b...
Samsung s24 Ultra model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra parmak izi okuyucu ve yüz tanıma özellikleri sağlıklı çalışmamaya başladı, telefon parmak izimi çoğunlukla okumuyor ve yüzümü de tanımıyor. Günlük kullanımda ekran kilidini açmakta sürekli zor...
Samsung s24 fe model telefonu yaklaşık 1 ay önce, ikinci el ama garantisi devam eder şekilde satın aldım. Cihazın garanti başlangıç tarihi ekim/kasım başı olarak görünüyor. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 2–3 aydır hem aramalarda hem de WhatsApp kullanımında ciddi bağlantı sorunları...
Samsung Galaxy a36 5g model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Vodafone bayisinden 24 ay taksitli olarak satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemlerde herhangi bir sorun yaşamazken, son 2–3 haftadır özellikle son gelen güncellemeden sonra rahatsız edici düzeyde ısınma problemiyle karşılaşıyorum. Telefonu ş...
24.03.2026 tarihinde Banco isimli mağazadan satın almış olduğum Samsung Galaxy s21 fe model akıllı telefonumla, daha çok kısa süre önce almış olmama rağmen ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazı kullanmaya başlayalı henüz yaklaşık bir ay olmasına rağmen hem aşırı ısınma hem de batarya performansı açısı...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung TAB s9 fe tabletimi yaklaşık 3–4 aydır s Pen kalem ile kullanırken ciddi bir uyumsuzluk sorunu yaşıyorum. Kalemle ekranda yazı yazdığımda veya çizim yaptığımda, tablet kalemin olduğu yeri doğru algılamıyor ve yazdığım ya da çizdiğim şey ekranda bambaşka bi...
