Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ters Kablosuz Şarj Özelliği Galaxy S25 Ultra Ve Galaxy Watch Arasında Çalışmıyor

Yıllardır ekosistem konforuna ve teknolojik üstünlüğüne güvenerek tercih ettiğim Samsung markasının en üst segment cihazları olan Galaxy s25 Ultra telefon ve Galaxy Watch serisi saat kullanıcısıyım. Bu seviyedeki amiral gemisi ürünleri tercih etmemdeki birincil motivasyon, cihazların birbiriyle kusursuz bir uyum içinde çalışması ve sunulan ekosistem özellikleridir.

Ancak Samsung’un yıllardır en önemli pazarlama ve kullanım kolaylığı vaatlerinden biri olan Ters Kablosuz Şarj (Wireless powershare) özelliği bu cihazlar arasında fiilen kullanılamaz durumdadır. Telefonum üzerinden saatimi ters kablosuz şarj ile şarj etmek istediğimde şarj işlemi başlasa bile kısa süre içerisinde kesiliyor ve pratikte işlevsiz hale geliyor. Yaptığım araştırmalarda ve çeşitli kaynaklardan edindiğim bilgilere göre, saatteki yeni sensör yapısı ve yerleşiminin bu duruma gerekçe gösterildiği ifade edilmektedir.

Piyasadaki en pahalı, en güncel ve en üst düzey donanıma sahip iki cihazın yan yana geldiğinde bu temel fonksiyonu yerine getirememesi, donanımsal bir geliştirme yapılırken geriye dönük ekosistem uyumunun göz ardı edilmiş olması, amiral gemisi vizyonuna kesinlikle yakışmamaktadır. Seyahatte, dışarıda ya da acil durumlarda ekstra şarj aleti taşımamak adına güvenilen bu özelliğin çalışmaması açık bir kullanıcı mağduriyetidir ve ekosistem deneyimini doğrudan zedelemektedir.

Bu uyumsuzluk ve gerileme ile ilgili olarak Samsung Türkiye’den standart veya otomatik kalıp yanıtlar yerine, konuyu teknik ve operasyonel düzeyde gerçekten sahiplenen bir yetkilinin tarafıma dönüş yapmasını istiyorum. Ters kablosuz şarj özelliğinin bu cihazlar arasında istikrarlı şekilde çalışmasını sağlayacak somut bir iyileştirme yapılmasını ya da yaşanan mağduriyetin nasıl telafi edileceği konusunda açık, net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

19 Eylül 09:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Bilun
19 Eylül 11:22

Bilun yalçın [email protected]

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Maalesef Galaxy watch lar s25 ultrada ters şarj etmiyor, ve sensörler neden gösteriliyor. Ayrıca uyku apnesi özelliğide Türkiye'de onay alamadığı için aktif değil. Samsung Türkiye ayağını ciddiye almıyor.

Benzer Şikayetler

Samsung Servis Ve Destek Yetersizliğiyle Mağduriyet Yaşadım

Bu şarj cihazı saatinizle uyumlu değil diye hata alıyorum. 1 aylık Samsung Galaxy Watch7’yi Diyarbakır yetkili servisine...

Samsung Servis Ve Destek Yetersizliğiyle Mağduriyet Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy S25 Ultra Çekimlerde Lens Titremesi Odak Kaybı Sorunu!

Samsung GalaxyS25 Ultra Çekimlerde Lens Titremesi Odak Kaybı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Taha
Samsung Galaxy A15 15 Şikayetçiyim!

Samsung GalaxyA15 15 Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Samsung Telefon A36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Samsung TelefonA36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Profil fotoğrafı
Serhan
Samsung Telefon Instagram Video Hatası Ve Pil Sorunu

Samsung TelefonInstagram Video Hatası Ve Pil Sorunu

Profil fotoğrafı
Turgay
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Watch (46mm) Logo
82
Samsung Telefon
Galaxy Watch (46mm)
Detaylı İncele