Samsung Galaxy S23 Ultra’da Batarya Şişmesi Ve Arka Kapak Ayrılması Sorunu

Samsung Galaxy s23 Ultra model telefonumu 2024 Ocak ayında satın aldım ve orijinal şarj aleti kullanarak, oyun dahi oynamadan gayet dikkatli şekilde kullanıyordum. Son 3–4 gündür telefonumun şarjı anormal derecede hızlı tükenmeye başladı ve bu sabah cihazın arka kapağının kasadan ayrıldığını fark ettim. Görüntüden de anlaşılacağı üzere bataryanın şişmesi sonucu bu sorunun oluştuğunu düşünüyorum.

Telefonumun kullanım şeklim ve süresi dikkate alındığında bu durumun kullanıcı hatası değil, üretici kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum. Aynı markayı kullanan kardeşim de yaklaşık iki hafta önce benzer bir batarya ve kapak ayrılması sorunu yaşadı. Bu nedenle, bu modelde kronik bir sorun olabileceğinden endişe duyuyorum.

Samsung’dan, yaşadığım bu batarya şişmesi ve arka kapak ayrılması sorununa ilişkin gerekli incelemenin yapılarak, batarya değişimi ve oluşan hasarın garanti dışı denilmeden, ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.