to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 Telefonumda NFC Kimlik Okuma Çalışmıyor, Bankacılık İşlemlerim Durdu
Samsung’dan yeni aldığım s25 model telefonumda kimlik kartı okuma sorunu yaşıyorum. Telefonum yaklaşık 1 haftalık olmasına rağmen bankaların uygulamalarında kimliğimi okutamıyorum ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum.
Tüm bankalarda denememe rağmen uygulamalar beni NFC ekranına yönlendiriyor, NFC özelliği açık olmasına rağmen kimlik kartımı hiçbir şekilde okumuyor. Her defasında aynı durumla karşılaşıyorum, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece kimlik okuma gerçekleşmiyor. Bankalarla görüştüğümde sistemsel bir sorun olmadığını, telefondaki NFC’nin açık olduğundan emin olmam gerektiğini söylediler, ancak NFC zaten açık olmasına rağmen sorun devam ediyor.
Yeni aldığım bu telefonda kimlik okuma özelliğinin çalışmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Samsung’un konuya acilen dönüş yaparak gerekirse teknik inceleme ile sorunu tespit edip telefonumun kimlik/NFC okuma problemini gidermesini veya gerekli görülürse cihazımla ilgili çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Şu an çalışıyorum ilginiz için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
