to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum bugün telefonun ücreti iade edilerek çözüldü. 4 yıldızı teknik servisin sorunu çözememesinden ve bu yüzden şarj aletlerine para vermek zorunda kalmam yüzünden veriyorum. Samsung müşteri hizmetlerinden Fatma Hanıma ve bu süreçte sürekli arayıp bilgi veren diğer müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Süreçten memnun kaldım ve süreç sonunda tercihimi yine Samsung telefon alarak kullandım."
Samsung Galaxy a35 8 GB 256 GB telefonumu yaklaşık 2 aydır kendi kendine açılıp kapanma, ısınma ve şarj problemleri nede...niyle kullanmakta zorlanıyordum. Bu sebeple 07.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili servise teslim ettim, 08.04.2026 tarihinde geri aldım. Serviste yazılım sorunu olduğu v
Samsung TAB a9 tabletimde yaşadığım batarya sorunu nedeniyle cihazımı yetkili servise gönderdim. Servis cihazın garanti ...kapsamında olduğunu belirterek batarya değişimi yapıldığını söyledi ve tableti kargo ile geri yolladı. Servis kayıt numaram 4293379845’tir. Tableti kargodan teslim aldığım gün hem
06 Nisan 2026 tarihinde, Samsung marka Galaxy Note 10 model cep telefonumun bataryasının değiştirilmesi amacıyla cihazım...ı Samsung Avcılar Servis Birimi’ne teslim ettim. Teslimat sırasında cihazımın arka kapağında küçük bir deformasyon (estetik hasar) mevcut olup, bu durum teslim anında servis yetki
Samsung Galaxy s22 model cep telefonumu yaklaşık son 15 gündür çok ciddi kasma ve kendi kendine kapanma sorunlarıyla kul...lanmaya çalışıyorum. Özellikle son güncellemeden sonra bu sorunların ortaya çıktığını düşünüyorum ve telefon, herhangi bir işleme bağlı olmadan tamamen rastgele şekilde aniden kapa
Samsung Galaxy S22 model telefonumu 2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı te...ması veya hatalı kullanım olmamasına rağmen batarya şişmesi meydana geldi ve bu durum arka kapağın iki taraftan açılmasına sebep oldu. Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bu sorun
Samsung s20 cihazımın ekranının köşesi Şubat ayında kırıldığı için, iş telefonu olarak kullandığımdan kafam rahat olsun ...düşüncesiyle 4.000 TL daha fazla ödemeyi göze alarak, 12/02/2026 tarihinde Samsung Türkiye İstanbul Avcılar yetkili servisine gittim. 10.000 TL’ye aldığım cihaza tamir için 11.000
14.03.2026 tarihinde Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Samsung yetkili servisine Galaxy m52 model telefonumun bataryasını ...değiştirmek için gittim. Cihazın arka kapağında çatlak olduğu için batarya değişimini yapmak istemediler, kapağın açılırken kırılabileceğini söylediler. Orası yetkili teknik servis
Samsung Watch 6 40 mm Bluetooth akıllı saatimi Aralık 2023’te 3.750 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım Aralık 2025’te, gar...antinin bitmesine yaklaşık bir ay kala arızalandı. Şarja taktığımda ekran gidip gelmeye başladı, bazen beyaz bazen siyah ekranda takıldı, açılmadı ve şarj almadı. BDH Bilişim Ankar
"Samsung çözüm merkezinden Kıymet Hanım'a ilgisi için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Samsung s23 Ultra kullanıcısıyım. Cihazım 2 sene içerisinde 4. Kez servise ...gitti. Ana kart, ekran ve batarya değişimleri yapıldı. Ekran değişimleri so
Yaklaşık 30 aydır kullandığım Samsung Galaxy A34 5G 256 GB telefonumla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle artık hem ken...dim markadan soğudum hem de çevreme Samsung önermekten kaçınmaya başladım. Ağustos 2023 tarihinde sıfır olarak aldığım telefon, son 3–4 aydır kendi kendine kapanıp açılmaya başladı
Samsung Note 20 Ultra model telefonumun şarj süresi belirgin şekilde azaldığı için 2025 Aralık ayında Ankara Etlik’te bu...lunan Samsung yetkili teknik servisine batarya değişimi amacıyla teslim ettim. İşlem sırasında cihazın arka kapağı servis tarafından kırıldı, bu durum bana bildirilerek kapak değiş
Samsung Galaxy z Flip 7 fe model telefonu 09.01.2026 tarihinde Alternatif Teknoloji’den satın aldım. Cihazı aldığım ilk ...günden beri aşırı derecede ısınma ve bataryanın çok hızlı tükenmesi sorunları yaşıyorum. Telefon kısa süreli kullanımda bile ısınıyor, şarjı da gün içinde normal kullanımda bile da
Samsung Galaxy S22 model cep telefonumu yaklaşık 2,5 yıldır, üretici tavsiyelerine uygun ve normal kullanım koşullarında... kullanmaktayım. Cihazımın garanti süresi Eylül 2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, geçtiğimiz pazar günü herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmaksızın b
31.01.2026 tarihinde Samsung s23 Ultra cihazımı batarya değişimi için Ankara’daki Samsung yetkili servisine gönderdim. B...u işlem için 2.553 TL ücret çıkarıldı ve ödememi yaptım. 14.02.2026 tarihinde telefonumu teslim aldığımda, değişim fişi ve şişmiş batarya da kutunun içine konulmuştu. Ancak batary
Samsung Galaxy s23 model telefonumda batarya şişme sorunu yaşıyorum. Özellikle en son gelen yazılım güncellemelerinden s...onra yaklaşık 1–2 aydır pilin çok hızlı bitmesi, yüzde 20 seviyesindeyken birden kapanması gibi problemler oluyordu, ancak bataryanın fiziksel olarak şiştiğini yeni fark ettim. Bu
Kasım 2025’te her zaman alışveriş yaptığım Vodafone bayisi üzerinden hattıma ek olarak Samsung Galaxy a16 5g 256 GB ciha...z satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana toplam üç kere güncelleme geldi ve üçünü de kurdum. Özellikle ilk ve son güncellemeden sonra hızlı şarj ile ilgili ciddi bir problem ya
31.07.2024 tarihinde Aksa İletişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Türkçem bayisinden Samsung z Flip 7e model bir tele...fon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren telefonda donma ve kasmalar yaşamaya başladım. Yaklaşık 20 gün kullandığım telefon bu süre boyunca akıcı çalışm
Samsung Galaxy a16 model telefonumu garantisi devam ederken servise verdim ve batarya değişimi yapıldı. Ancak telefonuma... kendi modeline uygun batarya yerine Samsung a15 bataryası takılmış. Bu durumdan sonra cihazım sürekli ısınmaya başladı, kulaklık algılamıyor, hızlı şarj özelliği açık olmasına rağ
Nisan 2023’te Samsung a34 model telefonumu Kocaeli’deki bir Samsung bayisinden satın aldım. Uzun yıllardır Samsung kulla...nan ve memnun olan biri olarak bu cihazdan da aynı kaliteyi bekliyordum. Ancak 13.01.2026 tarihinde telefonumun şarjının aniden çok hızlı tükenmeye başladığını, ardından hiç şarj a
Samsung Z Flip 5 cep telefonumu, garantimin bitmesine yaklaşık 20 gün kala, 07.01.2026 tarihinde Ankara Arım Samsung Yet...kili Servisi’ne götürdüm. Cihazım katlanabilir ekranlı olduğu için iç ekranda katlanma yerinde belirgin bir çizilme ve katlanma izi oluşmuştu; ayrıca bataryası küçük olduğu için şa
Samsung S23 Ultra telefonumu batarya şişmesi nedeniyle Ankara’daki yetkili servis BDH Bilişim’e 27.12.2025 tarihinde gön...derdim. Servis, ilk incelemede sadece bataryada problem olduğunu, cihazda başka bir arıza bulunmadığını söyleyerek onayım sonrasında onarımı başlattı ve ben batarya değişimi için 2
"Talebim tam olarak karşılanmış olmasa da karşılık bulması sevindirici oldu. Samsung toplam fiyat üzerinden %40 indirim uygulandı. Samsung Çözüm Merkezinden Esengül hanım her gün arayarak konunun takipçisi oldu ve süreç hakkında bilgi paylaşımında bulundu. Sonuç olarak tabletimin sorunu çözüldü."
"Teşekkürler"
