Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35691962

Batarya Değişimi Yapıldı, Pil Seviyesi Yanlış Gösteriyor Ve Sorun Çözülmedi

profile
Veysi
Samsung Telefon
09 Nisan 19:09
1

Samsung TAB a9 tabletimde yaşadığım batarya sorunu nedeniyle cihazımı yetkili servise gönderdim. Servis cihazın garanti kapsamında olduğunu belirterek batarya değişimi yapıldığını söyledi ve tableti kargo ile geri yolladı. Servis kayıt numaram 4293379845’tir.

Tableti kargodan teslim aldığım gün hemen şarja taktım. Cihaz kapalıyken yüzde 100’e kadar şarj oldu. Tableti açtığımda ise şarj seviyesi bir anda yüzde 4 olarak göründü ve cihaz şarja bağlı olmamasına rağmen pil yüzdesi kendi kendine artmaya başladı. Bunun üzerine aynı gün içinde tableti tekrar toparlayıp aynı kargo poşetine koyarak yeniden servise gönderdim, servisle irtibata geçip kargo kodu alarak cihazı yolladım.

Servis bu ikinci inceleme sonrası bana mesaj göndererek gerekli kontrollerin yapıldığını, cihazda herhangi bir sorun veya arıza tespit edilmediğini bildirdi ve tableti tekrar geri yolladı. Ancak cihazı teslim aldığımda sorunumun aynen devam ettiğini gördüm, hiçbir iyileşme olmadı. Cihazı iki kez servise göndermeme rağmen yaklaşık 10–15 gündür aynı sorunla uğraşıyorum ve mağdur durumdayım. Cihaza ait tüm servis kayıtları, faturalar ve diğer belgeler de tarafımda mevcuttur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onarımlara Rağmen Bitmeyen Arızalar Ve Eksik Servis Kayıtları Nedeniyle Tablet Değişimi Talebi

profile
Tuğba
Samsung Telefon
06 Kasım 2025 23:06
1.632

Samsung TAB a9+ tabletimi yaklaşık iki yıl önce Samsung mağazasından satın aldım. Cihazı ilk günden beri neredeyse sürekli arıza veriyor. Öncelikle robotik ses ve cızırtı sorunları başladı. Tableti servise götürdüğümde, sorunun benden kaynaklanmadığını ve yazılım eksikliğinden kaynaklandığını söyled...

onarimlara-ragmen-bitmeyen-arizalar-ve-eksik-servis-kayitlari-nedeniyle-tablet-degisimi-talebi-2.pdf
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Garanti Kapsamındaki Tabletim İçin Haksız Onarım Ücreti Talebi

profile
Mehmet
Samsung Telefon
16 Aralık 2025 18:36
992

14.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 4.456 TL ödeyerek Samsung TAB a9+ tablet satın aldım. Cihaz, bir süre sonra şarj almamaya başladığı için 27.11.2025 tarihinde garanti kapsamında olması sebebiyle yetkili servise gönderdim. Servisten bana dönüş yapılarak kasanın yamuk olduğu, bu nedenle soru...

#Galaxy Tab A9 Plus
Samsung Garanti Kapsamındaki Tabletim İçin Haksız Onarım Ücreti Talebi
1 Destek
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Tablet Açılmadı, Servis Ücret Talep Ediyor

profile
Abdullah
Samsung Telefon
02 Ekim 2025 08:34
1.626

22 Eylül tarihinde Samsung TAB a9+ tabletime güncelleme geldi ve güncellemeyi yükledim. Güncellemeden hemen sonra tabletim kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı servise göndermeden önce şarja taktım ve herhangi bir şarj sorunu yoktu, cihazım şarj alıyordu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle ...

Şarj Olmayan Tablet Garanti Onarımından Sonra Da Çözülmedi

profile
Mehlika
Samsung Telefon
27 Mart 22:44
122

Samsung Galaxy TAB 9 tabletimi şarj olmama sorunu nedeniyle 03.11.2026 tarihinde en yakın yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Cihaz için 4292922071 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Yaklaşık 2–3 gün sonra cihaz tarafıma geri teslim edildi ve “sorun giderildi” bilgisi verildi. Ancak ta...

Öne Çıkan Konular

Samsung Telefon yetkili servis Samsung Telefon batarya değişimi Samsung Telefon fatura Samsung Telefon garanti kapsamı Samsung Telefon tab a9 Samsung Telefon tablet açılmaz
Benzer Şikayet Yaz