to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 haftadır Samsung s24 fe model telefonumda ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Cihazım 25 watt süper hızlı şarj desteklemesine rağmen bu hızda şarj olmuyor, şarja taktığımda birkaç saniye dolum olur gibi görünüp kendi kendine şarjı kesiyor. Üstelik telefonum, tamamı Samsung marka olan 25 wattlık 4 adet şarj aletimi bozulacak hale getirdi. 18 watt Deji marka bir adaptörle şarj etmeyi denediğimde ise sadece yavaş şarj oluyor.
Bu nedenle cihazımı iki kez Ankara’daki BDH Bilişim Samsung yetkili servisine gönderdim. İlk gönderdiğimde şarj soketi ve batarya değişimi yapıldı. Sorun devam ettiği için tekrar servise gönderdim, ancak ikinci seferde “Sorun bulunamadı, adaptörün orijinal olduğundan emin olun” denilerek dün tarafıma teslim edildi. Bugün Teknosa’dan sıfır, %100 orijinal Samsung şarj aleti satın aldım ve denediğimde telefon yine sadece birkaç saniye şarj olup şarjı kesmeye devam etti, dolum gerçekleşmedi.
Bu süreçte 4 adet yeni şarj aleti almak zorunda bırakıldım ve toplamda yaklaşık 3.200 TL masraf yaptım. Orijinal ürün ve orijinal adaptör kullanmama rağmen sorun devam ediyor, cihazım şarj aletlerini bozuyor ve yetkili servis iki kez başvurmama rağmen kalıcı bir çözüm sunamıyor. Artık bu telefonda kronik veya donanımsal bir sorun olduğuna inanıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, sürekli yeni şarj aleti almak zorunda bırakılmamam ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamamam için cihazımın onarımını değil, ürün değişimini talep ediyorum. Samsung Türkiye’nin konuya detaylı şekilde eğilerek mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.
Samsung s24 fe model telefonumu yaklaşık 5-6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazımda şarj ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Telefonum genellikle hızlı şarj olmuyor, sadece tek taraflı olarak hızlı şarj oluyor ve bu durumda da bir süre sonra şarj kesiliyor. Kabloy...
Samsung s23 fe model telefonumu uzun süredir kullanıyorum. Son iki haftadır, son güncellemeden sonra cihazım hiçbir şekilde hızlı şarj olmamaya başladı. Ayarlardan hızlı şarj seçeneğinin açık olduğu kontrol edildi, kendi adaptörüm ve kablolarım test edildi, farklı şarj aleti ve kablolar da denendi a...
Yaklaşık 40 gün önce Teknosa'dan Samsung s24 Ultra akıllı telefon aldım aynı gün şarj adaptörüde aldım. Ancak 2 defa şarjı taktıktan sonra 3. Kullanışımda şarj etmeme sorunu ile karşılaştım. Yetkili servise gönderdim ürün açılmamış kutusunda değişim olarak geldi. Ancak aradan 10 gün geçmeden aynı ha...
Geçen sene ekim ayında Antalya Özdilek Park AVM içerisindeki Samsung yetkili mağazasından Samsung s24 fe model telefon ve yaklaşık 3.000 TL ödeyerek orijinal Samsung şarj aleti satın aldım. Şarj aletini ve kutu içerisinden çıkan orijinal kabloyu her zaman özenle kullandım. Ancak yaklaşık 1,5 ay önce...
28 Eylül 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung Galaxy s25 fe model telefonumda, aldığım günden beri şarj problemi yaşıyorum. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Henüz bir ay bile olmadan iki kez servise gönderdim, ancak her seferinde sadece yazılım güncellem...
Yorumlar