to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Samsung Electronics markasının telefonlarını kullanan bir müşteriyim. Büyük bir özen ve güvenle aldığım Galaxy z Flip 6 256 GB model telefonumu Ağustos 2024’te yaklaşık 59.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra ilk ekran arızası ortaya çıktı ve telefonumu İz...
Samsung s22 model telefonumun bataryası şişti ve telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine Antalya’daki Yıldırım Elektronik yetkili servisine götürdüm ve 2.900 TL ödeyerek pil değişimi yaptırdım. Pil değişimi yaklaşık 1 hafta önce yapıldı. Ancak pil değişimi yapılmasına rağmen s...
Samsung Galaxy s23 model cihazımın şarjı çok hızlı tükendiği için bugüne kadar iki kez batarya değişimi yapıldı. İlk batarya değişimi geçen sene gerçekleşti, en son 2–3 ay önce tekrar batarya değişti ancak aynı sorun devam ediyor. Buna ek olarak bir süredir şarjda temassızlık sorunu da yaşamama rağm...
Samsung markalı Samsung Galaxy Watch 6 RFAX412DBEB akıllı saatimi şarj olmama ve açılmama sorunu nedeniyle yetkili servise gönderdim. İlk servis işleminde batarya değişimi yapıldığı bilgisi verildi ancak cihaz tarafıma ulaştığında hiç açılmadı ve kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine cihazı tekrar...
Samsung s23 Ultra model telefonumu satın aldığım günden beri sürekli kılıfla, özen göstererek kullanıyorum. Garanti sürem bittikten kısa bir süre sonra ekran koruyucu değişimi için İstanbul Ümraniye’deki yetkili servise gittiğimde, telefonun arka kapağının açıldığını ve bataryanın şişmiş olabileceği...
2023 yılında Samsung s23 Ultra model telefonu satın aldım. 2025 yılında cihazın ekranı kırıldığı için yetkili servise verdim, garanti dışı denilerek ekran değişimi için ücret ödedim. Ekran değişiminden sonra bu kez cihazın bataryası şişmeye başladı. Şu anda batarya şişmesi nedeniyle telefonun kasas...
28.09.2024 tarihinde N11 üzerinden Samsung Galaxy s23 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra ekranda yanık oluştu ve batarya performansının son derece zayıf olduğunu fark ettim. Güç tasarrufu modunda kullanmama rağmen maksimum 4–5 saat ekran süresi alabiliyorum. Buna ek ...
Samsung’dan almış olduğum Samsung s22 Ultra marka telefonumun seri numarası R5CW91NHBRR, IMEI numarası 353448680191248 olup, garantisi bittikten kısa bir süre sonra cihaz kendi kendine yeniden başlatma sorunuyla arızalanmıştır. Telefon, yaklaşık bir saat içinde 50 kez kendiliğinden kapanıp açılmakta...
"Sorunum bugün telefonun ücreti iade edilerek çözüldü. 4 yıldızı teknik servisin sorunu çözememesinden ve bu yüzden şarj aletlerine para vermek zorunda kalmam yüzünden veriyorum. Samsung müşteri hizmetlerinden Fatma Hanıma ve bu süreçte sürekli arayıp bilgi veren diğer müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Süreçten memnun kaldım ve süreç sonunda tercihimi yine Samsung telefon alarak kullandım."
Samsung Galaxy a35 8 GB 256 GB telefonumu yaklaşık 2 aydır kendi kendine açılıp kapanma, ısınma ve şarj problemleri nedeniyle kullanmakta zorlanıyordum. Bu sebeple 07.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili servise teslim ettim, 08.04.2026 tarihinde geri aldım. Serviste yazılım sorunu olduğu v...
Samsung TAB a9 tabletimde yaşadığım batarya sorunu nedeniyle cihazımı yetkili servise gönderdim. Servis cihazın garanti kapsamında olduğunu belirterek batarya değişimi yapıldığını söyledi ve tableti kargo ile geri yolladı. Servis kayıt numaram 4293379845’tir. Tableti kargodan teslim aldığım gün hem...
06 Nisan 2026 tarihinde, Samsung marka Galaxy Note 10 model cep telefonumun bataryasının değiştirilmesi amacıyla cihazımı Samsung Avcılar Servis Birimi’ne teslim ettim. Teslimat sırasında cihazımın arka kapağında küçük bir deformasyon (estetik hasar) mevcut olup, bu durum teslim anında servis yetki...
Samsung Galaxy s22 model cep telefonumu yaklaşık son 15 gündür çok ciddi kasma ve kendi kendine kapanma sorunlarıyla kullanmaya çalışıyorum. Özellikle son güncellemeden sonra bu sorunların ortaya çıktığını düşünüyorum ve telefon, herhangi bir işleme bağlı olmadan tamamen rastgele şekilde aniden kapa...
Samsung Galaxy S22 model telefonumu 2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması veya hatalı kullanım olmamasına rağmen batarya şişmesi meydana geldi ve bu durum arka kapağın iki taraftan açılmasına sebep oldu. Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bu sorun...
Samsung s20 cihazımın ekranının köşesi Şubat ayında kırıldığı için, iş telefonu olarak kullandığımdan kafam rahat olsun düşüncesiyle 4.000 TL daha fazla ödemeyi göze alarak, 12/02/2026 tarihinde Samsung Türkiye İstanbul Avcılar yetkili servisine gittim. 10.000 TL’ye aldığım cihaza tamir için 11.000 ...
14.03.2026 tarihinde Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Samsung yetkili servisine Galaxy m52 model telefonumun bataryasını değiştirmek için gittim. Cihazın arka kapağında çatlak olduğu için batarya değişimini yapmak istemediler, kapağın açılırken kırılabileceğini söylediler. Orası yetkili teknik servis...
Samsung Watch 6 40 mm Bluetooth akıllı saatimi Aralık 2023’te 3.750 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım Aralık 2025’te, garantinin bitmesine yaklaşık bir ay kala arızalandı. Şarja taktığımda ekran gidip gelmeye başladı, bazen beyaz bazen siyah ekranda takıldı, açılmadı ve şarj almadı. BDH Bilişim Ankar...
"Samsung çözüm merkezinden Kıymet Hanım'a ilgisi için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Samsung s23 Ultra kullanıcısıyım. Cihazım 2 sene içerisinde 4. Kez servise gitti. Ana kart, ekran ve batarya değişimleri yapıldı. Ekran değişimleri so...
Yaklaşık 30 aydır kullandığım Samsung Galaxy A34 5G 256 GB telefonumla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle artık hem kendim markadan soğudum hem de çevreme Samsung önermekten kaçınmaya başladım. Ağustos 2023 tarihinde sıfır olarak aldığım telefon, son 3–4 aydır kendi kendine kapanıp açılmaya başladı...
Samsung Note 20 Ultra model telefonumun şarj süresi belirgin şekilde azaldığı için 2025 Aralık ayında Ankara Etlik’te bulunan Samsung yetkili teknik servisine batarya değişimi amacıyla teslim ettim. İşlem sırasında cihazın arka kapağı servis tarafından kırıldı, bu durum bana bildirilerek kapak değiş...
Samsung Galaxy z Flip 7 fe model telefonu 09.01.2026 tarihinde Alternatif Teknoloji’den satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri aşırı derecede ısınma ve bataryanın çok hızlı tükenmesi sorunları yaşıyorum. Telefon kısa süreli kullanımda bile ısınıyor, şarjı da gün içinde normal kullanımda bile da...
Samsung Galaxy S22 model cep telefonumu yaklaşık 2,5 yıldır, üretici tavsiyelerine uygun ve normal kullanım koşullarında kullanmaktayım. Cihazımın garanti süresi Eylül 2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, geçtiğimiz pazar günü herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmaksızın b...
31.01.2026 tarihinde Samsung s23 Ultra cihazımı batarya değişimi için Ankara’daki Samsung yetkili servisine gönderdim. Bu işlem için 2.553 TL ücret çıkarıldı ve ödememi yaptım. 14.02.2026 tarihinde telefonumu teslim aldığımda, değişim fişi ve şişmiş batarya da kutunun içine konulmuştu. Ancak batary...
Samsung Galaxy s23 model telefonumda batarya şişme sorunu yaşıyorum. Özellikle en son gelen yazılım güncellemelerinden sonra yaklaşık 1–2 aydır pilin çok hızlı bitmesi, yüzde 20 seviyesindeyken birden kapanması gibi problemler oluyordu, ancak bataryanın fiziksel olarak şiştiğini yeni fark ettim. Bu ...
