Samsung Galaxy Watch 6 Şarj Ve Açılma Sorunu, Servis Kaydının İptali Ve Yanıtsız İletişim

Samsung markalı Samsung Galaxy Watch 6 RFAX412DBEB akıllı saatimi şarj olmama ve açılmama sorunu nedeniyle yetkili servise gönderdim. İlk servis işleminde batarya değişimi yapıldığı bilgisi verildi ancak cihaz tarafıma ulaştığında hiç açılmadı ve kullanılamaz durumdaydı.

Bunun üzerine cihazı tekrar servise gönderdim. İkinci servis sürecinde de cihazın onarıldığı ve tarafıma gönderileceği bilgisi iletildi. Ancak sistemde servis kaydının iptal edildiğini gördüm ve bu durum bende ciddi bir belirsizlik ve güvensizlik oluşturdu. İlgili servis kaydı numaram 4294025951’dir ve İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum.

Bugün Samsung ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Cihazımın durumu, yapılan işlemler ve servis kaydının neden “iptal edildi” olarak göründüğü konusunda açık ve net bir açıklama bekliyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.