Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

One UI 8.5 Güncellemesi Pil Süresini Dört Saatin Altına Düşürdü

One UI 8.5 Güncellemesi Pil Süresini Dört Saatin Altına Düşürdü

Samsung s25 fe telefonumu yoğun kullanan biriyim ve daha önce tek şarjla çok rahat 12 saate varan ekran süreleri alabiliyordum. Kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, 12 Mayıs civarında yayımlanan One uı 8.5 güncellemesini yükledikten sonra ekran sürem 4–5 saate kadar düştü. Cihazın pil performansı bu güncelleme sonrasında belirgin ve tahammül edilemez şekilde bozulmuştur.

Herhangi bir sıfırlama (reset) veya servis başvurusu yapmadan önce forumlarda ve kullanıcı platformlarında kapsamlı bir araştırma yaptım. Benimle aynı güncellemeyi alan ve birebir aynı batarya optimizasyonu problemini yaşayan, Şikayetvar dahil birçok platformda onlarca kullanıcı olduğunu tespit ettim. Bu durum, problemin donanımsal ya da kullanıcı kaynaklı değil, tamamen yazılımdan kaynaklanan kronik bir hata olduğunu açıkça göstermektedir.

Amiral gemisi segmentine yakın bir cihazda bu denli bir mağduriyet yaşanması kabul edilemez. Samsung Türkiye’den, bu pil sorununu acilen çözecek aksiyon alınmış bir ara güncelleme (hotfix) yayınlamasını talep ediyorum. Yazılımsal iyileştirmenin gecikmesi durumunda ise, cihazımdan verimli şekilde yararlanamadığım bu sürecin tazmini adına mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm (gerekirse cihaz değişimi veya tazmin) sunulmasını istiyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi takdirde yasal tüketici haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

1 Destek
10 Haziran 11:38 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. (WhatsApp) ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S25 Ultra'da Pil Sağlığı Hızla Düşüyor, Açıklama Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum

Samsung s25 Ultra cihazımı 09.05.2025 tarihinde aldığım günden beri pil sağlığını düzenli olarak kontrol ediyorum ve bu ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon A36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Samsung TelefonA36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Profil fotoğrafı
Serhan
Samsung Telefon Instagram Video Hatası Ve Pil Sorunu

Samsung TelefonInstagram Video Hatası Ve Pil Sorunu

Profil fotoğrafı
Turgay
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel
Samsung S25 Fe Instagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Samsung S25 FeInstagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Profil fotoğrafı
Arhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela

Öne ÇıkanKonular