Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

One UI 8.5 Güncellemesi Pil Süresini Dört Saatin Altına Düşürdü

One UI 8.5 Güncellemesi Pil Süresini Dört Saatin Altına Düşürdü

Samsung s25 fe telefonumu yoğun kullanan biriyim ve daha önce tek şarjla çok rahat 12 saate varan ekran süreleri alabiliyordum. Kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, 12 Mayıs civarında yayımlanan One uı 8.5 güncellemesini yükledikten sonra ekran sürem 4–5 saate kadar düştü. Cihazın pil performansı bu güncelleme sonrasında belirgin ve tahammül edilemez şekilde bozulmuştur.

Herhangi bir sıfırlama (reset) veya servis başvurusu yapmadan önce forumlarda ve kullanıcı platformlarında kapsamlı bir araştırma yaptım. Benimle aynı güncellemeyi alan ve birebir aynı batarya optimizasyonu problemini yaşayan, Şikayetvar dahil birçok platformda onlarca kullanıcı olduğunu tespit ettim. Bu durum, problemin donanımsal ya da kullanıcı kaynaklı değil, tamamen yazılımdan kaynaklanan kronik bir hata olduğunu açıkça göstermektedir.

Amiral gemisi segmentine yakın bir cihazda bu denli bir mağduriyet yaşanması kabul edilemez. Samsung Türkiye’den, bu pil sorununu acilen çözecek aksiyon alınmış bir ara güncelleme (hotfix) yayınlamasını talep ediyorum. Yazılımsal iyileştirmenin gecikmesi durumunda ise, cihazımdan verimli şekilde yararlanamadığım bu sürecin tazmini adına mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm (gerekirse cihaz değişimi veya tazmin) sunulmasını istiyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi takdirde yasal tüketici haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

10 Haziran 11:38 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung GalaxyA11 Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung GalaxyWatch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Galaxy S25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Samsung GalaxyS25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Profil fotoğrafı
Berna
Samsung Telefon Kapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Samsung TelefonKapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Profil fotoğrafı
Eymen
Samsung Telefonda Odak Ve Kamera Sorunu

Samsung TelefondaOdak Ve Kamera Sorunu

Profil fotoğrafı
Rasim

Öne ÇıkanKonular