to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S23 Sürekli Şebeke Sorunu Garanti Bitmeden Çözülmüyor
Tokat Novada Teknosa mağazasından 08.11.2024 tarihinde satın aldığım Türkiye garantili Samsung Galaxy s23 akıllı telefonun, satın aldığım günden bu yana şebekesi zayıf çekiyor ve bu nedenle mobil internet kullanımında sürekli sorun yaşıyorum. Aynı operatörü kullanan, aynı ortamda bulunan diğer telefonlarda şebeke tam çekerken, sadece bu cihazda sürekli zayıf çekim ve bağlantı problemi olması nedeniyle sorunun operatörden değil cihazdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Sim karttan kaynaklı bir ihtimali ortadan kaldırmak için sim kartımı yeniledim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Bunun üzerine cihazı 05.06.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim, şebeke anteni ve batarya değişimi yapıldı ancak şebeke problemi çözülmedi. Devam eden sorundan dolayı 16.06.2026 tarihinde telefonu tekrar servise gönderdim, bu kez yapılan inceleme sonucunda “telefonda bir sorun bulunamadı” şeklinde geri dönüş yapıldı fakat cihazdaki şebeke problemi aynen devam ediyor.
4295013439 numaralı servis kaydına rağmen sorunum çözülemediği ve 08.11.2026 tarihinde cihazın garanti süresi dolacağı için, telefonumun şebeke sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin garanti süresi dolmadan giderilmesi konusunda gereğini rica ediyorum.
