to read complaints and reviews, or file yours. 
"Samsung müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Telefonumu servise gönderdim ve garanti kapsamında tamir edildi, arıza giderildi. Şu an da memnunum, umarım tekrar problem yaşamam. Teşekkürler."
Samsung Galaxy a36 5g telefonumu 05.11.2025 tarihinde Adıyaman Merkez’de bulunan Eylül Online isimli mağazadan satın aldım. Cihazı aldığımdan bu yana ...
"Sorunum bugün telefonun ücreti iade edilerek çözüldü. 4 yıldızı teknik servisin sorunu çözememesinden ve bu yüzden şarj aletlerine para vermek zorunda kalmam yüzünden veriyorum. Samsung müşteri hizmetlerinden Fatma Hanıma ve bu süreçte sürekli arayıp bilgi veren diğer müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Süreçten memnun kaldım ve süreç sonunda tercihimi yine Samsung telefon alarak kullandım."
Mayıs 2024’te Çorum Merkez Turkcell bayisinden sıfır olarak satın aldığım Samsung Galaxy s23 fe model telefonumu aldığımdan beri hızlı şarj tüketimi ve aşırı ısınma sorunlarıyla kullanıyorum. Telefon daha 1,5 yıl dolmadan bu kez de şarj almamaya başladı. Buna ek olarak son dönemde kamera performansı...
08.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a06 128 GB telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz bozuldu, sürekli donmaya başladı. Donduğu zamanlarda dokunmatik tamamen işlevsiz hale geliyor, telefon kapanmıyor ve kendi kendine düzelene kadar beklemek zorunda kalıyo...
Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımda yaşadığım şarj problemi nedeniyle daha önce yetkili servise başvurdum. Cihazım, servise gitmeden önce “nem uyarısı” veriyor ve bu durum şarj almada sorun yaşamama neden oluyordu. 23 Ocak tarihinde yaptığım başvuru sonrasında servis, şarj soketinin arızalı olduğunu ...
Samsung m51 model telefonumda yaklaşık 15 gün önce şarj almama sorunu başladı. Sorun tekrar edince 9’unda Pendik’teki Samsung yetkili servisine götürdüm. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım, ancak buna rağmen problemim tam olarak çözülmedi. ...
11.10.2025 tarihinde Media Markt Turkey Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden Samsung SM‑s938B s25 Ultra 12 GB/512 GB Titanium marka ve model sıfır cep telefonu satın aldım. Cihaz, kısa bir süre içinde, yaklaşık üç ay sonra, olağan ve amacına uygun kullanımdayken şarj olmama ve açılmama sorunu göstermeye başl...
Samsung Galaxy a23 model telefonumda daha önce yaşadığım bir sorun tekrar ortaya çıktı. Telefonu yeniden başlattığımda uçak modu ne açık ne kapalı olacak şekilde hafif silik kalıyor, bu nedenle sim kart takılı ve uçak modu kapalı olmasına rağmen cihaz şebeke görmüyor. Bu durumda hattım çekmiyor ve i...
Kasım 2025’te her zaman alışveriş yaptığım Vodafone bayisi üzerinden hattıma ek olarak Samsung Galaxy a16 5g 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana toplam üç kere güncelleme geldi ve üçünü de kurdum. Özellikle ilk ve son güncellemeden sonra hızlı şarj ile ilgili ciddi bir problem ya...
Samsung markalı Samsung TAB S9+ tabletim henüz garanti süresi devam ederken, çocuğum kullanırken şarj almama sorunu yaşadığımız için Samsung’u aradım ve cihazı garanti kapsamında nereye göndermem gerektiğini sordum. Bana BDH Bilişim Destek Hizmetleri A.Ş.’ye ücretsiz olarak gönderebileceğim söylendi...
Samsung’dan aldığım Samsung Z Flip 5 256 GB telefonumu, katlanır yerinde oluşan sarı çizgi, şarj soketinde yaşadığım sorun ve ekranda birdenbire beliren renkler nedeniyle garanti kapsamında BDH Bilişim servisine gönderdim. Cihazımın garantisi hâlâ devam ederken, tarafıma 15.000 TL tutarında ve “tüke...
Samsung TAB a9+ model tabletimi yaklaşık 5 ay önce şarj soketi arızası nedeniyle İstanbul Maltepe’de bulunan BDH Bilişim servisine verdim ve bu kapsamda işlem gördü. Bu onarım sonrasında cihazımda ekran yapışkanı bırakma sorunu oluştu ve dokunmatik düzgün çalışmamaya başladı, bunun üzerine tableti t...
Samsung marka Galaxy TAB A9+ model tabletimi, şarj almama ve ekranda ölü piksel sorunları nedeniyle garanti kapsamında 25 Kasım 2025 tarihinde doğrudan Maltepe BDH yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, 26 Kasım 2025 tarihinde bana darbeye bağlı soket kırığı iddiasıyla 2150 TL üc...
Samsung s23 Ultra cihazım yaklaşık 4-5 aydır şarj soketiyle ilgili sürekli bir sorun yaşıyor. Cihazın şarj soketi, en ufak bir dokunuşta teması kesiyor ve şarj olmuyor. Bu sorun her zaman devam ediyor ve farklı kablolarla da denememe rağmen düzelmedi. Cihazım Media Markt Konya Real şubesinden alınd...
Samsung Galaxy a25 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren şarj soketinde sorun yaşadım ve bu nedenle daha önce de garantiye göndermiştim. Ancak sorun çözülmedi, cihazım halen şarj almıyor ve ekranı da kendi kendine gitti. Ayrıca şarj...
Simge Via Elektronik Teknoloji a. Ş. Ankara - Etlik şubesi 03.10.2025 tarihinde Samsung Note 20 Ultra model cep telefonumun şarj soketi değişimi için Ankara Etlik Simge Via Elektronik Teknoloji a. Ş. Servisine başvurdum ve bu işlem için 1520 TL ödeme yaptım. Parça değişimi yapıldıktan sonra telefonu...
07.11.2024 tarihinde satın aldığım, modeli SM-X110NZAATUR olan tabletimin şarj olmama ve ekranın açılmama sorunu nedeniyle, garanti kapsamında olması sebebiyle 643***1 Simge Via Elektronik şubesine götürdüm. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra yere düşürdüğüm için iki bölümünde hafif eğim oluştu, ancak t...
Kasım 2024’te Vatan’dan satın aldığım Samsung Galaxy a55 5g cep telefonumun garantisi halen devam etmektedir. Cihazı aldıktan 3-4 ay sonra şarj soketinde sorun yaşadım ve bu problem garanti kapsamında çözüldü. Ancak yaklaşık 1 haftadır telefonumun ekranında silinmeyen bir leke oluştuğunu fark ettim....
Samsung Galaxy a54 cihazımda yaklaşık 1 yıldır şarj soketinde tekrar eden bir aksama sorunu yaşıyorum. Sorun ilk olarak 06.06.2024 tarihinde başladı ve yaklaşık her 3 ayda bir aynı problemle karşılaşıyorum. Cihazımın şarj soketi zaman zaman düzgün çalışmıyor ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz et...
2023 Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung s23 fe model telefonumda, aldığım günden bu yana sürekli hoparlör sorunu yaşamaktayım. Cihazı toplamda 4 kez hoparlör, 2 kez şarj soketi ve 1 kez de batarya arızası nedeniyle servise götürdüm. Özellikle hoparlör, her tamirden sonra yaklaş...
Samsung Galaxy s24 Plus model telefonumu yaklaşık 2 gün önce “nem algılandı” uyarısı vermeye başladı. Ama cihaz toza veya suya hiç girmedi ve Hiçbir şarj aletiylede cihazımı şarj edemiyorum. Nadiren uyarı vermediği zamanlarda ise orijinal Samsung şarj aletiyle şarj etmeye çalışıyorum fakat şarj çok ...
Samsung S24 Plus model telefonumda yaklaşık 1 aydan fazla süredir şarj almama sorunu yaşıyorum. Farklı şarj kabloları ve adaptörler denememe rağmen, cihazım şarj olmuyor veya şarj alıp bırakıyor. Aynı kablolar başka telefonlarda sorunsuz çalışıyor, sorun tamamen cihazda. Tatilde olduğum için cihazı...
Samsung Galaxy A05S 4GB_128GB cep telefonumun şarj soketi yerinden kaydığı için cihaz şarj olmuyordu. Cihazımın garantisi devam ettiği halde, 15-18 Temmuz 2025 tarihlerinde Ankara Necatibey Samsung yetkili servisine götürdüm. Bana kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 1840 TL ücret talep edildi ve öd...
