to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Soketinde Sürekli Nem Algılandığı Uyarısı Ve Şarj Edememe Sorunu
Samsung Galaxy a36 5g telefonumu 05.11.2025 tarihinde Adıyaman Merkez’de bulunan Eylül Online isimli mağazadan satın aldım. Cihazı aldığımdan bu yana zaman zaman şarj soketi kısmında “nem algılandı” uyarısı veriyor ve şarj almıyordu. Dün itibarıyla bu sorun uzun süreli ve sürekli hale geldi.
Telefonu hiçbir şekilde ıslak ya da nemli bir ortama koymadığım halde ve her zaman kuru Elle kullandığım halde şarj soketinde nem uyarısı alıyorum. Cihazı normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu sorunu yaşamam sebebiyle mağdur oldum.
Bu durumun garanti kapsamında değerlendirilerek cihazımın ücretsiz şekilde onarılmasını ya da gerekli görülürse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Telefonumu servise gönderdim ve garanti kapsamında tamir edildi, arıza giderildi. Şu an da memnunum, umarım tekrar problem yaşamam. Teşekkürler.
