Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S23 FE’de Şarj, Isınma Ve Kamera Sorunları Kalıcı Çözüm Bekliyor

profile
12 Nisan 15:12
127

Mayıs 2024’te Çorum Merkez Turkcell bayisinden sıfır olarak satın aldığım Samsung Galaxy s23 fe model telefonumu aldığımdan beri hızlı şarj tüketimi ve aşırı ısınma sorunlarıyla kullanıyorum. Telefon daha 1,5 yıl dolmadan bu kez de şarj almamaya başladı. Buna ek olarak son dönemde kamera performansı da bozuldu, fotoğraflar belirgin şekilde bulanık çıkmaya başladı.

Bu süreçte cihazı toplam 3 defa garantiye gönderdim, her seferinde batarya değişimi yapıldı ve ayrıca bir kez de şarj soketi değiştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen cihazın şarj sorunu, ısınma problemi ve kamera bulanıklığı hiçbir şekilde düzelmedi. Son olarak telefonu yaklaşık 2 hafta önce tekrar servise gönderdim ve “Cihazınız yapılmıştır” denilerek tarafıma geri teslim edildi, fakat sorunlar aynen devam ediyor.

23.000 TL ödeyerek aldığım bu cihazı, kronik hale gelen bu arızalar nedeniyle artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca parça değişimi yapılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için, telefonumun detaylı şekilde incelenerek sorunun kesin olarak giderilmesini ve gerçekten kalıcı bir onarım yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 10:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

15 Nisan 11:46

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S23 FE’de Kronik Isınma Ve Pil Sorunu Çözülmüyor

profile
22 Kasım 2025 14:59
1.890
2
Efe sonuçtan memnun değil

Samsung Galaxy S24 FE Ciddi Isınma Ve Pil Sorunu: Toplu Çözüm Bekliyorum

profile
08 Ağustos 2025 00:10
5.953
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Samsung S23 Fe Aşırı Isınıyor Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

profile
01 Kasım 2025 09:36
612

Samsung S23 FE Hızlı Şarj Tükenmesi Ve Aşırı Isınma

profile
31 Mart 22:00
150
Benzer Şikayet Yaz