Doa Uygulamasında Şifre Unutulması Nedeniyle Hesabım Blokeli Ve Çözüm Bekliyor

Samsung Galaxy s23 fe telefonumda kullandığım Doa uygulamasının şifresini yaklaşık 2 hafta önce unuttuğum için hesabım bloke oldu. Uygulama üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen bilgileriniz hatalı uyarısı alıyorum ve blokem kaldırılmıyor. Bu nedenle uzun süredir uygulamaya hiç giriş yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da benim adıma başvuru oluşturduklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Ekran görüntüsünü de paylaştığım üzere başvurularım reddediliyor.

Doa uygulamasındaki hesabımın blokesinin kaldırılarak tekrar giriş yapabilmemi ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmemi istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.