Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IMEI İşlemi Sonrası Güvenli Klasör Erişim Hatası Nedeniyle Özel Dosyalarımı Koruyamıyorum

Samsung Galaxy s23 Ultra model yurt dışı cihazımda yaklaşık 1,5 yıldır güvenli klasörü kullanamıyorum. Cihazıma IMEI işlemi yaptıktan sonra güvenli klasöre erişmeye çalıştığımda “Yetkisiz yazılım yüklendi, güvenli klasör bu telefonda kullanılamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve cihazım yurt dışı olduğu için KVK garantisi de bulunmuyor.

Güvenli klasör özelliğinden faydalanmak istiyorum çünkü gizlemem gereken birçok özel dosyam var. Samsung’dan bu konuda teknik destek veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 10:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, iletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon S23 Ultra Şikayeti

Samsung s23 Ultra model yurt dışı cihazımda uzun zamandır “güvenli klasör” özelliğini kullanamıyorum. Güvenli klasörü aç...

Samsung S23 Ultra Güvenli Klasör Yetkisiz Yazılım Hatası Çözülmüyor

Samsung s23 Ultra cihazımda yaklaşık 3 aydır Ayarlar menüsünden Güvenli Klasör’ü açmaya çalıştığımda “Yetkisiz yazılım y...

Çözüldü

Samsung Galaxy S23 Ultra Güvenli Klasör Hatası

Yurt dışından Samsung Galaxy s23 Ultra model telefon aldım. Herhangi bir ög...

Samsung Galaxy S23 Ultra Güvenli Klasör Hatası
Çözüldü

Samsung Telefon S23 Ultra Samsun Şikayet

Yurt dışından gelen S23 Ultra, yurt içi kayıtlı. Ancak güvenli klasöre giri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel
Samsung S25 Fe Instagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Samsung S25 FeInstagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Profil fotoğrafı
Arhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela
Samsung S25 Ultra One Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Samsung S25 UltraOne Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung TAB S9 Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Samsung TAB S9Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S23 Ultra Logo
92
Samsung Telefon
Galaxy S23 Ultra
Detaylı İncele