Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IMEI İşlemi Sonrası Güvenli Klasör Erişim Hatası Nedeniyle Özel Dosyalarımı Koruyamıyorum

profile
08 Kasım 2025 15:53
1.066

Samsung Galaxy s23 Ultra model yurt dışı cihazımda yaklaşık 1,5 yıldır güvenli klasörü kullanamıyorum. Cihazıma IMEI işlemi yaptıktan sonra güvenli klasöre erişmeye çalıştığımda “Yetkisiz yazılım yüklendi, güvenli klasör bu telefonda kullanılamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve cihazım yurt dışı olduğu için KVK garantisi de bulunmuyor.

Güvenli klasör özelliğinden faydalanmak istiyorum çünkü gizlemem gereken birçok özel dosyam var. Samsung’dan bu konuda teknik destek veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.

imei-islemi-sonrasi-guvenli-klasor-erisim-hatasi-nedeniyle-ozel-dosyalarimi-koruyamiyorum-1.jpg
10 Kasım 2025 10:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

13 Kasım 2025 10:20

Değerli müşterimiz, iletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon S23 Ultra Şikayeti

profile
03 Kasım 2025 18:25
1.048
samsung-telefon-s23-ultra-sikayeti-1.jpg

Samsung S23 Ultra Güvenli Klasör Yetkisiz Yazılım Hatası Çözülmüyor

profile
08 Ekim 2025 13:03
1.106
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Kasım 2024 10:46
4.507
Samsung Galaxy S23 Ultra Güvenli Klasör Hatası
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Nisan 2024 17:02
5.423

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz