to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2023'den beri üye
Yaklaşık 3 yıldır özenle kullandığım Samsung z Flip 4 cihazım, hiçbir darbe ve hasar almamasına rağmen kronik Flex kablo... arızası nedeniyle bozuldu. 24.02.2026 tarihinde Ümraniye Yamanevler’deki KVK yetkili servisine başvurdum ancak burada karşılaştığım yaklaşımın Samsung markasına hiç yakışmadığını
"Lütfen bu yazdıklarımı dikkate alınız! Şikayetim sürecinde Hepsijet genel merkezden beni arayan ve ilgilenen ( adınızı unuttum çok özür dilerim :(( bayan çalışanınızın ilgisi, bilgisi, yetkisi, yaklaşımı sorunumu çözene kadarki süreçte empatiyle yaklaşımı için çok teşekkür ederim ve sorunumu kısa sürede çözmesi profesyonelce ilerlemesi harika! Hepsijet çok şanslı olmalı böyle bir ekibe sahip olduğu için... Tekrardan çok teşekkür ederim... Süreç boyunca istemeden kırıcı bir davranışta bulunduysam özür dilerim..."
2022 yılında satın aldığım Samsung Z Flip4 model telefonum, 2 yıl garantili olmasına rağmen, katlanma sorunu nedeniyle 2... kez servise göndermeme rağmen garanti kapsamında onarım yapılmadı ve ücret talep edildi. Garanti süresi içinde yaşanan bu sorunlar nedeniyle mağdur edildim. Garanti sürem doldukt
Samsung Galaxy z Flip 4 model telefonumu yaklaşık 2 yıl 8 aydır sorunsuz kullanıyordum. 28.07.2025 tarihinde aniden bata...ryası şişti ve arka kapağı kalktı. Cihazın kullanımı riskli hale geldiği için hemen kapattım ve 29.07.2025 tarihinde Samsung Ankara şubesine kargo ile gönderdim. Serviste yapılan
