to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy Z Fold6 cihazımın iç ekranında, daha önceki modelimde de yaşadığım kronik bir sorun tekrar ortaya çıktı. Bir önceki versiyonda aynı ekran sorunu için cihazım garanti kapsamında onarılmıştı. Yeni aldığım Galaxy Z Fold6’da da benzer şekilde iç ekranda çizgi oluştu; ancak bu çizgi, tırnak kadardı; cihazı servise götürdükten sonra büyüdü.
Cihazımı 20 Aralık 2025 tarihinde KVK Mecidiyeköy servisine 2502605584 form numarasıyla teslim ettim. Cihaz hâlen serviste bulunuyor; talep edilen ücreti kabul etmediğim için teslim almadım. Servis ve müşteri hizmetleri, kasadaki darbeden dolayı ekran arızasının garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek benden 30.100 TL ücret talep etti. Oysa önceki modelimde aynı sorun garanti kapsamında çözülmüştü ve bu durumun kullanıcı hatası değil, kronik bir ekran problemi olduğunu düşünüyorum (tabii bu arada iç ekranda darbe yok).
Hem önceki cihazımda hem de yeni cihazımda aynı ekran arızasını yaşamama rağmen, bu kez garanti dışı denilerek yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. İç ekran arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını, ayrıca bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2023 yılının 8. ayında satın almış olduğum Samsung Galaxy Z Flip 4 model telefonum, 6 aylık periyotlarla 2 defa arıza yaptı. (2402113448 form numaralı) İlk arızasında Mecidiyeköy KVK servisine vermiş olduğum telefonum garanti kapsamında ekran kartı, batarya, vs. değişimleri yapıldı ve tarafıma ücret...
Samsung z Fold 6 model telefonumu yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Hiçbir darbe veya dış etki olmadan, cihazın iç ekranında katlanır bölümde kendiliğinden bir çatlak oluştu. Çatlak oluştuğundan beri ayrıca şarj sırasında 'nem veya toz algılandı' uyarısı alıyorum ve şarj sorunu yaşıyorum. Bu nedenle t...
Samsung z Fold 6 model cihazımda 25.08.2025 Pazartesi günü ekran üzerinde çizgiler oluştu ve iç ekranın dokunmatiği tamamen çalışmaz hale geldi. Ön ekranım çalışıyordu, sadece iç ekran arızalıydı. Sorunun başladığı ilk gün cihazımı Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise bıraktım. Servis kaydım 428829974...
Samsung Galaxy z Fold5 cihazımın iç ekranındaki sorun nedeniyle 01.12.2025 tarihinde garanti kapsamında ekran koruyucu değişimi için İstanbul Kadıköy merkez servisine başvurdum. İnceleme sonrasında sadece ekran koruyucuyu değil, ekranın kendisinde de kusur olduğunu, ekranın da değişeceğini söyledile...
Samsung Z Fold 6 model cihazımda, 23 Ekim'den itibaren iç büyük ekranda tam katlama noktasından aşağıya doğru uzanan siyah bir çizgi oluştu ve sonrasında sol taraf tamamen rengini kaybetti. Ayrıca, yaklaşık 4 aydır iç büyük ekranda hem üstten hem alttan katlama noktalarından hava alıp ekran yapışıkl...
Yorumlar