to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy s20+ cihazımı yaklaşık dört ay önce yaptığım bir güncellemenin ardından kullanmaya devam ederken ekranda pembe ve mor çizgiler oluşmaya başladı. Cihazım hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması yaşamamasına rağmen bu çizgiler ekran üzerinde kendiliğinden belirdi ve yaklaşık dört aydır kes...
Samsung Note 20 Ultra telefonumu 9 Nisan 2022 tarihinde satın aldım, henüz 4 yıl bile dolmadan cihazda çözülmeyen pek çok sorun yaşadım. Bu süre içinde garanti kapsamındayken wi‑fi anteni değişti. Garanti bittikten sonra bu kez batarya şişti ve 2.250 TL ödeyerek bataryayı değiştirdim. Şimdi de ekran...
Samsung Galaxy Fold 4 model cep telefonumla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamış bulunmaktayım. Telefonumun garanti süresi sona ermiş olmasına rağmen, normal kullanım sırasında (şarjda olmadan ve herhangi bir ısınma belirtisi olmadan) katlanan yerinden dumanlar çıkmış ve ciddi bir koku oluşmuştu...
Samsung Watch 6 40 mm Bluetooth akıllı saatimi Aralık 2023’te 3.750 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım Aralık 2025’te, garantinin bitmesine yaklaşık bir ay kala arızalandı. Şarja taktığımda ekran gidip gelmeye başladı, bazen beyaz bazen siyah ekranda takıldı, açılmadı ve şarj almadı. BDH Bilişim Ankar...
Samsung S22 model telefonumda yaklaşık iki hafta önce arka kapakta açıklık olduğunu fark ettim. Bu durum batarya şişmesi şüphesini de beraberinde geti...
Media Markt Levent şubesinden aldığım Samsung Tab S9 FE+ tabletimi, garanti kapsamındayken yalnızca şarj sorunu nedeniyle 04.02.2026 tarihinde servise verdim. Cihazımda şarj dışında hiçbir problem yoktu, dış görünüşü de sıfıra yakın, özenle kullandığım bir üründü. Servise verdikten yaklaşık bir haf...
Aralık 2025’te Zeytinburnu Marmara Forum MediaMarkt mağazasından Samsung Galaxy Tab A9 Plus tablet satın aldım. Tableti aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir darbe, düşme veya çizik olmamasına rağmen ekran aniden gitti, beyaz ışık yanıp sönmeye başladı ve ekran tamamen kullanılamaz hâle geldi. ...
Samsung Galaxy Tab S9 FE tabletimin ekranı kırıldığı için Sancaktepe’deki yetkili servise cumartesi günü teslim ettim. İlk incelemede ekran değişimi için 6.500 TL ücret çıkarıldı ve bunun garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Bu ücreti zaten yüksek bulmama rağmen, mecburen kabul edip tableti tamir...
Samsung markalı Samsung TAB S9+ tabletim henüz garanti süresi devam ederken, çocuğum kullanırken şarj almama sorunu yaşadığımız için Samsung’u aradım ve cihazı garanti kapsamında nereye göndermem gerektiğini sordum. Bana BDH Bilişim Destek Hizmetleri A.Ş.’ye ücretsiz olarak gönderebileceğim söylendi...
Samsung Galaxy z fold4 cihazımı 24.12.2022 tarihinde satın aldım. 06.06.2024 tarihinde cihazımda arıza oluştu ve garanti kapsamında Yıldırım Elektronik servisinde kapsamlı onarım yapıldı. Bu süreçte her iki ekran, her iki batarya ve kasa değiştirildi (iş emri no: 4276958556). Ancak 14.01.2026 tarih...
29.05.2025 tarihinde satın aldığım Samsung S25 Ultra cihazımda açılıp kapanma, kilit ekranı açıldığında menünün gelmemesi, aşırı ısınma, pilin çok çabuk bitmesi ve hoparlörde cızırdama sorunları yaşamaya başladım. Bu şikayetler nedeniyle cihazımı 4288007071 kayıt numarasıyla 14.08.2025 tarihinde gar...
"Süreç başında yaşanan teknik servisin sorunlarına rağmen, Samsung markası ürününün arkasında durarak mağduriyetimi giderdi ve cihazımın onarımını ücretsiz olarak gerçekleştirdi. Çözüm odaklı yaklaşımları ve ilgileri için teşekkür ederim."
Garantisi devam eden Samsung Z Flip serisi cihazımı, bu serinin en zayıf noktası olan menteşe mekanizmasındaki takılma ve açılmama sorunu nedeniyle ye...
Samsung garantili olarak Hepsiburada ve N11 üzerinden iki adet aynı model Samsung TAB a9 tablet satın aldım. Her iki tablette de ses açma-kısma tuşlarının olduğu kısımda kasada açılma problemi yaşadım. Tabletlerden biri için aynı sorun garanti kapsamında çözülürken, diğer tablet için aynı arıza olma...
Samsung Galaxy A32 cihazımı 16 Temmuz tarihinde bir anda kapanma sorunu yaşadığım için Tokat/Niksar’dan Ankara’daki servise telefon aracılığıyla gönderdim. Sorunun giderilmesi için benden 4.280 TL ücret alındı, ödemeyi yaptım ve cihazım yaklaşık 21 gün sonra tarafıma ulaştı. Ancak telefonu teslim al...
Samsung Galaxy TAB a9+ SMX210NZAATUR tabletim garanti süresi devam ederken yaşadığım batarya arızası nedeniyle bugün Ankara Sincan’daki yetkili servise başvurdum. Servis, cihazın kasasında çizik olduğu gerekçesiyle batarya değişimi için kasa değişimini zorunlu tuttu ve bu işlem için 2.750 TL ücret t...
Samsung Galaxy TAB a9 tabletimizi yaklaşık 15 ay önce Isparta Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 5.900 TL bedelle satın aldık. Antalya Gazipaşa’da evde çocuğum tableti kullanırken ekran bir anda patladı, küçük cam parçaları etrafa saçıldı ve cihazın kasası yamuldu. Bu durum hem ürüne zarar verdi hem de e...
Samsung Galaxy TAB A9+ model SM-X210 tabletimi, 23.12.2025 tarihinde hızlı şarj özelliğinin yazılım güncellemesi sonrası çalışmaması ve ekranda oluşan beyaz lekeler nedeniyle İstanbul Ataşehir’de bulunan Küçükbakkalköy Mah. Semt Işıklar Cad. 15/1 adresindeki Samsung yetkili servisine teslim ettim. C...
2024 Temmuz ayında Amazon üzerinden bir Samsung Galaxy TAB A9 tablet satın aldım. Tableti aldığım günden beri sürekli ekran koruyucu ve kılıf ile, oldukça özenli bir şekilde kullanmama rağmen cihazın dış yüzeyinde nokta şeklinde boya atmalar oluştu, ses açma kısmındaki metalde yamulmalar meydana gel...
Samsung Fold5 model telefonuma 02.12.2025 tarihinde gelen güncellemeyi yükledikten sonra cihazım bir anda Wi-Fi ağlarını algılamamaya, Bluetooth bağlantısı kurmamaya ve mobil erişim noktasını açmamaya başladı. Güncellemeden önce bu özelliklerin hepsi sorunsuz çalışıyordu. Güncelleme sonrası ise tel...
Samsung Flip z5 model telefonumu 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım, cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. İlk olarak katlanma yerinin sol tarafında siyahlaşma oluştu, ardından yaklaşık 2 gün önce katlanma çizgisinde piksel şeklinde ince bir çizgi belirdi. Ayrıca telefonun çerçeve kısım...
Samsung Watch 5 Pro akıllı saatimi, garanti süresi haziran ayında bittikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde ekran arızası verdiği için 2 Aralık 2025 tarihinde KVK Mecidiyeköy servisine teslim ettim. KVK, bana mesaj yoluyla 5.727,27 TL tutarında ekran değişimi ücreti çıkardı. Saatimi...
08.02.2025 tarihinde Samsung’un online sitesinden s25 Ultra model telefonu ön siparişle satın aldım ve faturam sse2025000002504 numarasıyla düzenlendi. Ürünü kredi kartıyla 83.499 TL ödeyerek aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç hafta sonra sim kart girişinin yanındaki hatta yanık izi gibi bir iz ol...
Marka/Model: Samsung z Flip 5 Sorun: Cihazın ekran katlama yerinde çizgi oluştu; kapanan uçlardaki çıtalar düştü. Aynı sorunları daha önce de yaşadım ve cihaz 3 kez servis gördü. Süreç: - 2025-01-30’da Samsung Yetkili Servis (Mecidiyeköy/İstanbul) ekran şikayetiyle başvurdum; ekran ve kasa değişti...
Samsung s23 Ultra model cihazımı yaklaşık 55.000 TL ödeyerek Teknosa Alanya şubesinden satın aldım. Cihazımın garantisi 3 ay önce sona erdi. Son 3 aydır cihazımda sürekli ısınma, ansızın kapanma ve şarjı %30’lardayken bir anda bitme gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. En önemlisi ise bataryam şişmiş duru...