to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung garantili olarak Hepsiburada ve N11 üzerinden iki adet aynı model Samsung TAB a9 tablet satın aldım. Her iki tablette de ses açma-kısma tuşlarının olduğu kısımda kasada açılma problemi yaşadım. Tabletlerden biri için aynı sorun garanti kapsamında çözülürken, diğer tablet için aynı arıza olmasına rağmen ürün garanti dışı bırakıldı.
İkinci tablet için Ankara BDH Bilişim yetkili servisine başvurdum ve 4291460300 numaralı servis kaydı açıldı. Serviste, kasanın yamuk olduğu söylenerek garanti kapsamına alınmadı; ancak tablette gözle görülür bir yamukluk bulunmuyor. Fotoğrafları e-posta yoluyla talep ettiğimde ise sadece ses açma-kısma kısmındaki kasa açıklığının fotoğrafını gönderdiler. Aynı sorun iki tablette de yaşanmışken, birinin garanti kapsamında onarılıp diğerinin kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Her iki üründe de aynı problem yaşandığı ve birinin zaten garanti kapsamında yapıldığı dikkate alınarak, ikinci tabletimin de aynı şekilde garanti kapsamında onarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Samsung TAB a9+ model tabletimi yaklaşık 5 ay önce şarj soketi arızası nedeniyle İstanbul Maltepe’de bulunan BDH Bilişim servisine verdim ve bu kapsamda işlem gördü. Bu onarım sonrasında cihazımda ekran yapışkanı bırakma sorunu oluştu ve dokunmatik düzgün çalışmamaya başladı, bunun üzerine tableti t...
Samsung TAB a9+ tabletimi yaklaşık iki yıl önce Samsung mağazasından satın aldım. Cihazı ilk günden beri neredeyse sürekli arıza veriyor. Öncelikle robotik ses ve cızırtı sorunları başladı. Tableti servise götürdüğümde, sorunun benden kaynaklanmadığını ve yazılım eksikliğinden kaynaklandığını söyled...
Samsung TAB 9+ Wi-Fi model tabletimi yaklaşık 2-3 ay önce açılmama sorunu nedeniyle Antalya’daki Yıldırım Elektronik Samsung yetkili servisine gönderdim. İlk onarımda ekran ve şarj soket yuvası değişti, herhangi bir ücret talep edilmedi ve cihazı sorunsuz teslim aldım. Ancak sonrasında tekrar arıza ...
9 ay önce Hepsiburada sitesinden aldığım Samsung tablet A9 birden kapandı ve açılmadı. Servise gönderdiğimde, ana kart arızası ve kasa yamuk olduğu için garanti kapsamında işlem görmeyeceği söylendi. Böyle bir saçmalık var mı? Garanti neyi kapsıyor ki? Ana karta ne yapmış olabilirim? Darbe var diyor...
Diğer tabletler dayanıksız diye Samsung tercih ettim, daha sağlam olur. Düşüncesiyle Samsung Galaxy TAB a9 tablet aldım. Ancak şu an tabletim şarj almıyor. Garantisi olmasına rağmen Samsung benden ücret talep ediyor. Servis, cihazın ses tuşu tarafında eğiklik olduğunu söylüyor. Oysa şarj sorunu ile ...
Yorumlar