to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Samsung ürünleri kullanan sadık bir müşteriniz olarak, 24 Temmuz 2026 tarihinde samsung.com üzerinden Galaxy z... Fold 8 için ön sipariş verdim. Amacım özel renk seçeneği, şeffaf kılıf ve kablosuz şarj gibi hediye ürünler ile takas desteğinden yararlanarak avantajlı ve sorunsuz bir alışveriş
Samsung yetkili satıcısı olan Hilltown Samsung mağazasından Samsung s25 Edge model telefonu satın aldım. Satış esnasında..., bu telefon alımına bağlı olarak 6 ay boyunca ücretsiz Premium üyelik/hizmet kullanabileceğim açıkça söylendi ve bu ifade satın alma kararımda etkili oldu. Ancak satın alma sıras
Samsung marka UE55HU8500LXTK model televizyonum için yaşadığım bir sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım... ancak ulaşamamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Asıl şikayetim ürün arızasından çok, Samsung müşteri hizmetlerinin bu tutumu ile ilgilidir. 20.08.2026 tarihinde saat 0
Samsung markalı 65 inç Neo QLED QN70F model televizyonumda 17 Ağustos 2025 tarihinden itibaren TÜRKSAT frekans değişikli...kleri sonrasında TKGS ayarlarını kullanamıyorum. Aynı evdeki diğer televizyonlar kanalları otomatik olarak güncellerken Samsung televizyonumda kanallar otomatik güncellenmiyor ve T
Samsung a07 model telefonu yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom bayisinden sıfır olarak satın aldım. Cihazı kutusundan ç...ıkardığım ilk andan beri performans sorunu yaşıyorum. Özellikle video izlerken, arama yaparken ve mesaj yazarken telefon sık sık donuyor, tepki vermiyor ve kısa süreliğine tamamen
Samsung a07 model telefonu yaklaşık 2 hafta önce satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım ilk andan beri sürekli donma ...sorunu yaşıyorum. Video izlerken, arama yaparken ve mesaj yazarken telefon sık sık takılıyor, tepki vermiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Şu an size bu metni yazabilmek için bile
20 Temmuz 2026 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden çoklu alım kampanyasından faydalanarak s26 Plus telefon ve Sa...msung Buds Core kulaklığı birlikte toplam 63.606,27 TL tutarında sipariş ettim. Aynı zamanda hediye çarkı ve değiş‑tokuş fırsatlarından da yararlanarak işlemi tamamladım. TR260720-
23 Haziran 2026 tarihinde Ankara Çankaya Necatibey Caddesi’nde bulunan Samsung yetkili mağazası SCS Aksesuar’dan Galaxy ...Watch 8 sml-330 Graphite 44 mm akıllı saat satın aldım. Satış esnasında ürünün kampanyaya dahil olduğu, bu kampanya kapsamında Samsung tarafından 3000 TL para iadesi yapılacağı açı
"Samsun destek ekibine destekleri için teşekkür ederim, arkadaşlar biraz uzun da olsa sürecimiz tamamlamayı başardı umuyorum ki sistemleri ileride bu tür problemleri giderecek şekilde düzelir"
25.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy s22 telefon satın aldım. Cihaz elime ge...çtiğinde telefon hiç açılmıyor ve şarj olmuyordu. Bunun üzerine telefonu 01.06.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Cihaz servisten geldikten sadece bir gün sonra bu kez kendi kend
05.05.2026 tarihinde Ankamall Samsung şubesinden Galaxy Watch 8 44 mm saat satın aldım. Saat için Samsung Fırsatlar uygu...laması üzerinden 3.000 TL iade kampanyası olduğu söylendi ve ürünü 13.500 TL’ye kredi kartıyla aldım. İadenin birkaç gün içinde kartıma yatacağı bilgisi verildi. Aradan zaman geçm
Samsung marka windfree klimamı, içeriğinde +3 yıl ek garanti uzatma kampanyası olduğu için tercih ettim. Bu ek garantiyi... aktif etmek ve bakiye yükleme işlemini yapmak için Samsung Fırsatlar cep telefonu uygulamasını kullanmam gerektiği belirtildi. Ancak yaklaşık 2 gündür bu uygulamaya hiçbir şekilde
Samsung VC07R302MVP model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Daha bir ay önce çekiş gücünü belirgin ...şekilde kaybetti ve ürün performansından memnun olmadığım için Samsung hizmetleri Türkiye ile iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendiriyorl
"Müşteri temsilcisi hanımefendi ismini hatırlayamadım ama çok ilgiliydi sürecin başından sonuna kadar arayıp bilgi verdi. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Tableti bugün teslim aldık. Problemimiz çözüldü. Samsung ailesine çok teşekkürler."
Dünya para verip aldığım Samsung Galaxy z Fold5 (Seri No: RFCWB0SL11N) telefonum garanti süresi boyunca ana kart, ekran,... batarya bırakmadı, defalarca tamir gördü ama dikiş tutmadı.En son 13.05.2026 tarihinde 4294313001 barkod numarasıyla Avcılar Başarı Teknik Servis’e cihazı bıraktım. Kendi sisteml
"Özellikle benimle ilgilenen hanım efendiye teşekkür ederim dediği zamanlarda aradı sürekli bilgi verdi çok memnun kaldım."
Samsung’tan Şanlıurfa’da AR40F18C018.000 BTU klima satın aldım. Satış esnas...ında klima ile birlikte tablet hediyesi olduğu özellikle anlatıldı, bu kamp
25/02/2026 tarihinde TR260225-05202778 sipariş numarası ile Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti.’...nin online mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra 1 TB cep telefonu satın aldım. Bu alışverişe ilişkin ssa2026000021142 numaralı e‑arşiv faturam 11/03/2026 tarihinde tarafıma ulaştı
"Samsung müşteri hizmetlerinden Ezgi hanım tarafıma ulaşıp bilgi vermiştir. Yine Samsung genel merkezden Cihan bey de sorunun çözümü için özellikle arayıp destek olmuşlardır. Teşekkürler"
28.04.2026 tarihinde Adana’da bulunan yetkili bayiniz Teknofish mağazasından Samsung ar40 model bir klima satın aldım. K...lima aynı gün evime teslim edilip kurulduktan sonra, kampanya kapsamında sunulan tablet hediyesi için 30.04.2026 tarihinde Samsung Fırsatları uygulaması üzerinden başvurumu tamamla
"Sorunum çözüldü. Özverili şekilde şikayetim ile ilgilenen tüm ekibe teşekkür ederim. Özellikle Samsung gibi büyük bir firmanın bu şekilde bir sorun yaşatması hayal kırıklığı yaratsa da sonuç olarak gönlümü aldılar tekrardan teşekkür ederim.🩷"
Samsung’un “Nisan 2026 – Seçili Galaxy Tablet alımında Samsung Wallet Bakiy...e Kazanma Fırsatı” kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ka
08.03.2026 tarihinde samsung.com/tr internet sitesinden online sipariş ile Samsung s26 Ultra cep telefonu satın aldım, c...ihazım 10.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ardından “s26 Ailesinde %5 Geri Ödeme Fırsatı” kampanyasına başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı. Kampanya kapsamında 6.100 TL tutarı
Samsung firması Başvurunuz onaylanmıştır dediler (2 adet Samsung split klima birlikte alımlarınıza Galaxy a17 LTE (128 G...B) hediye fırsatı telefonu göndermediler.) müşteri memnuniyeti adına çok kötü imaj sergiliyorlar mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum telefonumun geldiğinde teşekkürlerimi sun
06.01.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan "Doğan Tüketim Malları san. Ve tic. Ltd. Şti. (Optimum Samsung Ses) " ...yetkili satış mağazasından 92.425 TL karşılığında Samsung z Fold 6 marka katlanabilir ekranlı cep telefonu satın aldım. Cihazı özenle ve talimatlara uygun kullanmama rağmen, katla
"Yetkili kişi güzel bir şekilde ilgilenip sorunumu çözdü."
"Sorunla ilgilenip çözdüğünüz için teşekkür ederim..."
Samsung S-Wallet Kampanyasında "Adres Eksikliği" Bahanesiyle Onaylanmayan İ...ade Mağduriyeti 6 Mart 2026 tarihinde Samsung yetkili mağazasından "Mart 2
