Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Sorunu Çözülmedi Ve Kasa Ezik - Samsung A11+ Tablet Değişim Talebi

Şarj Sorunu Çözülmedi Ve Kasa Ezik - Samsung A11+ Tablet Değişim Talebi
Şarj Sorunu Çözülmedi Ve Kasa Ezik - Samsung A11+ Tablet Değişim Talebi
Şarj Sorunu Çözülmedi Ve Kasa Ezik - Samsung A11+ Tablet Değişim Talebi
profile
15 Mayıs 14:50
79

Samsung a11+ tablet satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra cihazda şarj almama sorunu yaşamaya başladım. Tableti aldığım yere teslim ettim, onlar da yetkili servise gönderdi. Cihaz “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak şarj sorunu kesinlikle çözülmemiş, aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca cihazın kasasında daha önce olmayan bir ezik oluştuğunu fark ettim.

Bu süreçte Samsung Türkiye ile WhatsApp üzerinden de defalarca görüştüm. Her seferinde sadece “kaydınız alındı” denilerek oyalandım, fakat sorunumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve kimse gerçekten ilgilenmedi. Ekran görüntüleri ve servis fişi gibi belgelerim mevcuttur, istenirse iletebilirim.

Hem arızanın giderilmemiş olması hem de kasadaki ezik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazın bu şekilde tamir edilip gönderilmesini kabul etmiyorum ve ayıplı ürün kapsamında Samsung a11+ tabletimin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve ürün değişim işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.

sarj-sorunu-cozulmedi-ve-kasa-ezik-samsung-a11-tablet-degisim-talebi-4.jpg
sarj-sorunu-cozulmedi-ve-kasa-ezik-samsung-a11-tablet-degisim-talebi-3.jpg
sarj-sorunu-cozulmedi-ve-kasa-ezik-samsung-a11-tablet-degisim-talebi-2.jpg
sarj-sorunu-cozulmedi-ve-kasa-ezik-samsung-a11-tablet-degisim-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2025 13:39
2.373
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Tab S9+ Tabletimde Kalem Senkronizasyon Sorunu Çözülemiyor

profile
17 Kasım 2025 19:48
679

Garanti Kapsamındaki Tablet Tekrar Arızalandı, Samsung’dan Ücret İadesi İstiyorum

profile
10 Ocak 01:12
766
garanti-kapsamindaki-tablet-tekrar-arizalandi-samsungdan-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz