12.12.2025 tarihinde Vatan Mağazası’ndan bütçemi zorlayarak Samsung s25 fe model telefonu satın aldım. Aslında s25 almak istiyordum ama o anki imkânlarım buna yetti, yine de “yeni bir telefon” diye düşünüp içime sinmesini bekledim. Ancak telefonu kullanmaya başladığımdan beri özellikle ön kamera ve şarj performansı yüzünden ciddi pişmanlık yaşıyorum.
Ön kamera o kadar yapay ve kötü çekiyor ki, sanki yüzüm sulu boyayla çizilmiş gibi duruyor. Yeni çıkmış bir telefonun, eski telefonlardan çok daha kötü fotoğraf çekebileceğini hiç düşünmemiştim. Özel anlarımda, güzel zamanlarımda fotoğraf çekemiyorum, çektiğim fotoğrafların çoğunu kalitesizliğinden dolayı siliyorum. Her gün defalarca “keşke bu telefonu almasaydım” diye düşünüyorum.
Şarj konusunda da benzer bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Telefonda daha ilk günlerden beri şarjın çok hızlı bittiğini fark ettim. Araştırdığımda “telefon uygulamalara alıştıkça düzelir” gibi yorumlar gördüm ve zamanla toparlar diye bekledim. Ancak şu anda hâlâ bir günü powerbank kullanmadan, aktif şekilde geçiremiyorum. Yeni çıkmış bir telefonda, kamerayı rahat kullanamıyorsam, şarjım bu kadar çabuk bitiyorsa neden bu kadar para verip yeni nesil bir cihaz aldığımı sorgular hale geldim; sonuçta tuşlu telefon da temel iletişimi sağlıyor.
Telefonu aldığım mağaza, kutu açıldıktan sonra iade veya değişim yapılamayacağını söyleyince Samsung’a veya servise de başvurmadım, çözüm sunulmayacağını düşünerek bu durumu içime attım. Fakat artık bu durum beni psikolojik olarak bile rahatsız etmeye başladı; verdiğim paranın karşılığını alamadığımı, özellikle kamera tarafında telefondan hiçbir keyif alamadığımı hissediyorum.
İade veya değişim yapılamadığını biliyor olsam da en azından bu şikayetimin Samsung tarafından dikkate alınmasını, özellikle kamera performansı ve mümkünse şarj tüketimiyle ilgili güncellemelerle bir iyileştirme yapılmasını istiyorum. Özel anlarımı gönül rahatlığıyla kaydedebileceğim, verdiğim paranın karşılığını alabildiğimi hissedebileceğim bir deneyim talep ediyorum.
Yorumlar