Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A06 Telefonunda Sürekli Donma Ve Ekran Kayması Nedeniyle Değişim Talebi

profile
16 Mayıs 00:15
105

Uzun yıllardır Samsung kullanan bir müşteri olarak yaklaşık 15 ay önce TTNET üzerinden aldığım Samsung Galaxy a06 telefondan hiç memnun değilim. Cihazı aldığım günden bu yana donma, kendi kendine ekran kayması ve telefon çalarken aramayı açamama gibi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık son 6 aydır bu problemler sıklaşarak devam ediyor ve en az 30 kez tekrar etti. Günlük kullanımda telefonu güvenilir bir şekilde kullanamıyorum.

Cihazımı henüz servise götürmedim ancak bu kadar sık donma ve kullanılamama sorunu yaşayan bir telefonun Samsung kalitesini kesinlikle yansıtmadığını düşünüyorum. Uzun yıllardır markanızı tercih eden bir kullanıcı olarak bu modelden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu nedenle, sorun yaşamadan kullanabileceğim farklı bir Samsung model telefonla cihazımın değişimini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında şikayetimin incelenerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.

16 Mayıs 15:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

18 Mayıs 10:53

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy A06 Donma Ve Şarj Sorunları İçin Destek Bulamama

profile
09 Nisan 21:46
252
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy A06 Donma Ve Kasma Sorunu Günlük Kullanımı Zorlaştırıyor

profile
17 Ocak 00:01
1.216

Samsung Galaxy A06 Modelinde Sürekli Donma Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
27 Ekim 2025 00:01
3.548

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz