Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A56 Parmak İzi Güvenlik Açığıyla Kişisel Veriler Tehlikede

Samsung a56 model telefonu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazda yalnızca kendi parmak izim kayıtlı olmasına rağmen, tamamen tesadüfen bir başkasının denemesiyle ekran kilidimin açıldığını fark ettim. Kayıtlı olmayan bir parmak iziyle telefonun açılabilmesi benim açımdan kabul edilemez bir güvenlik açığıdır. Bu durumu videoya alarak delilli şekilde kayıt altına da aldım.

Ben bir yazarım ve telefonumda henüz yayımlanmamış roman taslaklarım da dahil olmak üzere tüm kişisel ve mahrem içeriklerim bulunuyor. Bu güvenlik açığı nedeniyle hem mesleki çalışmalarım hem de özel hayatım Samsung’un ürettiği bir cihaz üzerinden başkalarının erişimine açık hale geliyor. Bu durum, bayii üzerinden sıfır aldığım bir telefonda asla yaşamamayı beklediğim çok ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve Samsung a56 modeline karşı bende derin bir güven kaybına yol açtı.

Bu nedenle, cihazımın yaşanan bu güvenlik problemi açısından acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, bu modele ilişkin genel bir güvenlik sorunu varsa bunun açıkça açıklanmasını ve hiçbir koşulda tekrar Samsung a56 modeli ile değişim yapılmamasını talep ediyorum. Hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, bu güvenlik sorununu taşımayan ve benim için güvenilirliği kanıtlanmış farklı bir model sunulmasını istiyorum. Yaşadığım bu durumun ciddiyeti göz önünde bulundurularak hızlı ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum.

17 Mayıs 09:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Telefon A36 Parmak İzi Okuyucusunda Ciddi Güvenlik Açığı: Kişisel Verilerim Tehlikede

Samsung a36 model telefonumu Antalya’da, yetkili satıcı olan Hepsiburada üzerinden ekimin ilk haftasında 16.450 TL ödeye...

Samsung Galaxy A34 5G’de Ciddi Güvenlik Açığı: Ekran Kilidi Ve Parmak İzi Tanıma Sorunu

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Samsung Galaxy a34 5g telefonumda son 1 aydır güvenlik açısından ciddi bir sorun yaşıyorum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat mı?

Samsung S25 UltraÜvey Evlat mı?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Telefon Isınması Ve Tamamen Kapanma

Samsung TelefonIsınması Ve Tamamen Kapanma

Profil fotoğrafı
Ayse
Samsung S26 Ultra Kamerası Renk Tutarsızlığı

Samsung S26 UltraKamerası Renk Tutarsızlığı

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samsung'un 120 Hz Sorunu

Samsung'un 120 HzSorunu

Profil fotoğrafı
Tunay
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra

Öne ÇıkanKonular