Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A56 Parmak İzi Güvenlik Açığıyla Kişisel Veriler Tehlikede

profile
16 Mayıs 21:01
144

Samsung a56 model telefonu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazda yalnızca kendi parmak izim kayıtlı olmasına rağmen, tamamen tesadüfen bir başkasının denemesiyle ekran kilidimin açıldığını fark ettim. Kayıtlı olmayan bir parmak iziyle telefonun açılabilmesi benim açımdan kabul edilemez bir güvenlik açığıdır. Bu durumu videoya alarak delilli şekilde kayıt altına da aldım.

Ben bir yazarım ve telefonumda henüz yayımlanmamış roman taslaklarım da dahil olmak üzere tüm kişisel ve mahrem içeriklerim bulunuyor. Bu güvenlik açığı nedeniyle hem mesleki çalışmalarım hem de özel hayatım Samsung’un ürettiği bir cihaz üzerinden başkalarının erişimine açık hale geliyor. Bu durum, bayii üzerinden sıfır aldığım bir telefonda asla yaşamamayı beklediğim çok ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve Samsung a56 modeline karşı bende derin bir güven kaybına yol açtı.

Bu nedenle, cihazımın yaşanan bu güvenlik problemi açısından acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, bu modele ilişkin genel bir güvenlik sorunu varsa bunun açıkça açıklanmasını ve hiçbir koşulda tekrar Samsung a56 modeli ile değişim yapılmamasını talep ediyorum. Hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, bu güvenlik sorununu taşımayan ve benim için güvenilirliği kanıtlanmış farklı bir model sunulmasını istiyorum. Yaşadığım bu durumun ciddiyeti göz önünde bulundurularak hızlı ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum.

17 Mayıs 09:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuh sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon A36 Parmak İzi Okuyucusunda Ciddi Güvenlik Açığı: Kişisel Verilerim Tehlikede

profile
16 Aralık 2025 14:10
6.087

Parmak İzinden Şifreye Geçen Telefonumda Kilit Açma Sorunu

profile
05 Mart 23:40
577
parmak-izinden-sifreye-gecen-telefonumda-kilit-acma-sorunu-1.jpg

Samsung A52 Desen Kilidi Sorunu Ve Veri Silme Tehdidi

profile
14 Nisan 13:53
327

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz