Samsung Telefon çözüm merkezi

Samsung z Fold6 katlanır telefonumu garanti süresi devam ederken, katlanır iç ekran kısmında siyah mürekkep akması oluşt...u. Bunun üzerine cihazımı 25.04.2026 tarihinde Samsung yetkili servisine, garanti kapsamında onarılması talebiyle teslim ettim. Ancak servisten, cihazımın garanti dışı bırakıldığı ...

Samsung Galaxy S24 FE telefonumu satın aldığım ilk günden beri ciddi bir ısınma problemi yaşamaktayım. Özellikle tamamen... normal telefon görüşmelerinde cihaz, birkaç dakikalık kullanımda bile elde ve yüzde rahatsızlık verecek kadar ısınıyor. Görüşme sonrasında elimde ve yüzümde kızarıklık ve yanma hi...

Samsung tavan tipi klima servisiyle Diyarbakır Kayapınar’da ciddi bir iletişim ve hizmet sorunu yaşıyorum. Şubat ayında ...elektrikten kaynaklanan bir problem nedeniyle klimalarımız çalışmamaya başladı. Yaklaşık 3–4 hafta boyunca defalarca arayıp uğraştıktan sonra nihayet merkez müşteri temsilcileri se...

Samsung Galaxy s24 model cep telefonu kullanıcısıyım. Cihazımda yaşadığım sorunlar nedeniyle Antalya’da bulunan Samsung ...yetkili servisine başvurmak zorunda kaldım. Telefonumla yaklaşık 10 adet fotoğraf çektikten sonra, “fotoğraflar işleniyor” uyarısı ekranda belirdiği sırada ahize kısmından rahatsı...

06.03.2026 tarihinde Samsung Shop Türkiye üzerinden TR260227-07690910 sipariş numarasıyla 127.999 TL ödeyerek satın aldı...ğım Galaxy s26 Ultra 1 TB cihazım, markanın “amiral gemisi” iddiasının aksine; bir Bilgisayar Mühendisi, Yazılım Geliştirici ve Eğitmen olarak benim açımdan hem teknolojik bir yanı...

2025 Kasım ayında Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazımda oluşan root arızası nedeniyle İstanbul’da Danıştek Samsung Yetk...ili Servisi’nde zorunlu olarak anakart değişimi yaptırdım. Bu süreçte Samsung firması arızaya ilişkin hiçbir sorumluluk kabul etmedi, garanti süresinin bittiğini öne sürerek yardım...

Yaklaşık 15 yıldır tüm teknoloji tercihlerini Samsung'dan yana kullanan ve çevresine de her zaman bu markayı tavsiye ede...n sadık bir kullanıcıyım. 15 yıllık Samsung serüvenimde daha önce hiçbir cihazda böyle büyük bir sorunla karşılaşmamıştım. Ancak bugüne kadar güvenerek kullandığım amiral gemisi te...

Samsung LC27HG70QQM model monitörümü 2021 yılında satın aldım ve kurulumdan sonra kutusu çok yer kapladığı için kutuyu a...ttım. Daha sonra monitörü duvara asmak istediğimde, duvar asma aparatının kutu içerisinde verilmiş olması gerektiğini, ancak kutuyu attığım için bu aparata artık ulaşamadığımı öğre...

7 Mart 2026 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra model telefonu kredi kartımla ...satın aldım. Ürünü özellikle farklı satıcılardan ya da e‑ticaret sitelerinden değil, kurumsal olduğunu düşündüğüm için doğrudan Samsung’un kendi sitesinden tercih ettim. Ancak ilk ...

Samsung s21 fe model telefonumda yaklaşık üç hafta boyunca operatöre bağlanamama sorunu için 11.03.2026 tarihinde Samsun...g Mobile Gaziosmanpaşa servisine başvurdum. Serviste görevli personel, ekran üzerinde çizik bulunduğunu, anakart değişimi sırasında ekranın ısı ile söküldüğünü ve bu işlem sırasınd...

Samsung Galaxy Watch6 Classic akıllı saatimi yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri spor modunda özellik...le koşu ölçümleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Koşu sırasında mesafeyi doğru ölçmüyor, atletizm pistinde koşmama rağmen tur başına 400 metreyi doğru göstermiyor. Saatimi a...

Samsung Galaxy s20 fe cihazımın şarj almaması sebebiyle 11 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi, Alem...dağ Caddesi No: 308 adresinde bulunan Samsung Yetkili Servis Merkezi - Danıştek Bilişim Bilgisayar Teknolojileri İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. İstanbul Şubesi’ne başvurdum. Telefonda ya...

Samsung Galaxy Fold 4 model cep telefonumla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamış bulunmaktayım. Telefonumun garanti ...süresi sona ermiş olmasına rağmen, normal kullanım sırasında (şarjda olmadan ve herhangi bir ısınma belirtisi olmadan) katlanan yerinden dumanlar çıkmış ve ciddi bir koku oluşmuştu...

26.02.2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesinden Samsung s26 Ultra model telefon için TR260225-05122833 numaral...ı siparişi oluşturduk. Herhangi bir onayımız ya da talebimiz olmamasına rağmen, siparişimizin 09.03.2026 tarihinde Samsung tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendik. ...

Samsung Türkiye’den aldığım QE75Q7FAAUXTK model 75 inç televizyonu Trendyol üzerindeki bir satıcıdan yaklaşık 60.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürün bir gün sonra hızlıca teslim edildi ancak kurulum için gelen Samsung servisi televizyonun görüntü vermediğini, cihazın kusurlu olduğunu belirtti ve 27.02...

27.01.2025 tarihinde Media Markt Trabzon Forum mağazasından Samsung Galaxy TAB s9 (SM‑X710) tablet satın aldım. Cihazı a...ldıktan bir süre sonra, 17 Aralık 2025 tarihinden beri devam eden donma ve takılma sorunları yaşamaya başladım. Bu süreçte tabletimi toplam üç kez yetkili servise göndermeme rağmen...

Amerika’dan yaklaşık 5 ay önce aldığım Samsung a14 model telefonumda bir süredir ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Ekran... kararınca telefon tamamen donuyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor ve tekrar açıp kapatana kadar da düzelmiyor. Cihazın global garantisini sorgulamak için Türkiye’deki samsung.com.t...

Samsung z Fold model telefonumu açtığımda iç ekranda bir anda mürekkep taşması şeklinde bir görüntü oluştu ve ekran kull...anılamaz hale geldi. Cihaz kesinlikle düşmedi ve hiçbir şekilde darbe almadı, buna rağmen kendi kendine böyle bir sorun ortaya çıktı. Bununla ilgili birçok şikayet zaten mevcut. S...

Samsung Note 20 Ultra SM-N985F/DS model telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, yaklaşık 15 gün önce hiçbir darb...e veya düşme olmamasına rağmen ekranda durduk yere yeşil bir çizgi belirdi. Bununla birlikte son gelen güncellemeden sonra cihaz adeta kullanılmaz hale geldi. Mobil veri çalışmıyor...

Samsung Türkiye resmi web sitesi üzerinden, markanıza duyduğum güvene dayanarak gerçekleştirdiğim televizyon alışverişi ...süreci, üst üste yaşanan teknik kusurlar ve çözüm merkezindeki iletişim aksaklıkları nedeniyle kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Süreci ve taleplerimi aşağıda detaylandırıyoru...

15.07.2025 tarihinde Afyonkarahisar Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy Buds3 ANC kulaklık satın aldım. Ürünü ald...ığım günden beri çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen önce sağ kulaklık, ardından da sol kulaklık arızalandı. Bunun üzerine kulaklığı 14.08.2025 ve 28.10.2025 tarihlerinde olma...