Samsung Telefon çözüm merkezi

Samsung Galaxy S22 model telefonumu Trendyol üzerinden xr Store mağazasından satın aldım. Aldığım ilk günden beri cihazda aşırı ısınma problemi vardı ve kurulum sırasında bile ciddi şekilde ısındı. Son bir hafta içinde ise telefonun bataryası şişti. Ayrıca, cihazın şarjı yaklaşık 2 saatte bir bitiyo...

+1

Samsung TAB S9 FE+ tabletim için yaklaşık 1 aydır S Pen satın almak istiyorum, ancak hem Samsung Shop’ta hem de çağrı merkezinde stoklarda bulunmadığı bilgisi veriliyor. Çağrı merkezi, Teknosa ve Media Markt gibi mağazalara yönlendirdi fakat bu mağazalarda da S Pen satışı hiçbir zaman görmedim. Fark...

Ayıplı Ürün İadesi hakkında Şikayet ve Yasal Hak Talebi 28.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Samsung Galaxy Buds 3 Pro cihazını kullanmaya başladığımda, cihazın ses kalitesinin oldukça kötü olduğunu, aktif gürültü engelleme özelliği açık olmasına rağmen dış sesleri tamamen duyduğumu ve telef...

2024 Nisan veya Mayıs ayında Agora İzmir Samsung mağazasından klima aldık. Servisin gelip kurması zorla oldu zaten. Şu an klimada bir sorun var servis talebi açacağım fatura ve garanti belgesini bulamıyorum. Ayrıca bir garanti belgem var mıydı? Yoksa faturam mi garanti belgem idi. Onu da bilmiyorum....

Samsung Galaxy TAB S2 tabletimi 6 Ağustos’ta Ankara BDH İletişim Samsung yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık 1,5 aydır aynı sorunla uğraşıyorum: Tabletim şarj almıyor ve açılmıyor. Bu problem nedeniyle cihazım toplamda 3 kez tamire gitti. Her seferinde aynı arıza tekrarlamasına rağmen, her tamir i...

Samsung'tan 3 ay önce aldığım Galaxy S10 Plus marka tableti bir gün kullanmak için açtığımda, kendi kendine iç ekranının kırılmış olduğunu gördüm. Hemen yetkili servise götürdüm fakat 3 gün önce ekran koruma kaskosu bittiği için benden 12.910 TL ücret talep edildi. Cenazem nedeniyle yaklaşık 2,5 ayd...

28 Mayıs 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Samsung mağazasından, fatura kesilerek 4’lü beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi) satın aldım. Satış sırasında, bu alışverişin klima hediyeli kampanyaya dahil olduğu, kurulumdan sonra mağazaya tekrar ge...

Samsung A50 telefonumdaki mikrofondan ses gitmeme ve arka kapağın kendiliğinden açılması nedeniyle 28.07.2025'te İzmir Karşıyaka Samsung Yetkili Servisine gittim. Telefonumu teslim alırken arıza tespit ücreti adı altında 350 TL önden aldılar. Birkaç saat sonra cihazınız hazır diye SMS geldi. Telefo...

Samsung Türkiye üzerinden cuma günü klima satın aldık. Pazartesi günü teslimat ve kurulum görünüyor olmasına rağmen, satın alma sonrası müşteri hizmetlerinden arandık ve kurulum, teslimatın gecikmesine karşılık Salı gününe alındı. Ancak Salı günü gelmediler. Daha sonra Çarşamba gününe attılar, yine ...

19.07.2025 tarihinde Samsung' dan 22.07.2025 teslimat seçeneği ve TR250719-80399991 sipariş numarası ile aldığım Galaxy S25+ telefonum, 21.07.2025 tarihinde Samsung tarafından DHL' e ve DHL tarafından da bana ulaştırılmak üzere Hepsijet' e teslim edilmiş. Hepsijet 7299170193-01 numarası verildiği g...

Bir sene önce aldığım Samsung A25, cebimdeyken çalmıyor ve titremiyor. Sabit bir yerdeyken ise normal şekilde çalıyor. Acil çözüm bekliyorum. Ekrana sürtünmeden mi kaynaklanıyor, ne yapmalıyım? Bir ayarı var mıdır? Samsung Çözüm Merkezi'nden yardım istiyorum. Telefon cebimdeyken bana ulaşılamıyor.

Merhaba Sayın Samsung ve şikayet var yetkilileri, ben konuşurken yüzüme dikkat etmenizi istiyorum çünkü yüzüm turuncu. Şu anda Samsung A55 marka model bir telefon kullanıyorum. Fabrika kusurlu olduğunu fark ettim. Çünkü siyah fontunun önüne geldiğimde çok fazla turuncu oluyoruz. Açık doğal ışığa git...

1. Sorun: o***@gmail.com üyeliğime ait öğretmen indirimi ile sipariş veremiyorum. "Your account has been blocked due to the purchase policy violation." şeklinde bir hata alıyorum. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Sitede sürekli hatalar var. 2. Sorun: Sebepsiz yere Galaxy z Fold 7 siparişim...

Samsung Türkiye Samsung 11 kg çamaşır makinesi aldık. 10 aylıkken arıza vermeye başladı. 2 aydır cihazın sorunuyla uğraşıyoruz. Toplamda 4 defa servis ile görüştük. Maalesef çözüm bulamadık. Bizimle resmen dalga geçiliyor. 'Arıza verdikçe biz geliriz, sonuçta arada da yıkıyor.' diyorlar. Şaka gibi, ...

Samsung s wallet uygulamasında kampanya detaylarına baktığınız zaman %50 indirim gözüküyor fakat cüzdana para gönderip alışveriş yapmak istediğiniz de asla fiyat yarıya düşmüyor. Ayrıca yeni tablet aldık. S9 fe bunun içinden adaptör çıkmadı kablo çıktı ve orijinal şarj kullanmadığınız surece garanti...

Cihazımı üç kez servise verdim ve her seferinde aynı sorunla geri gönderildi. Değişim talebim reddedildi, cihazda sorun yok denilerek tekrar gönderildi. Service Center: 2342168 Ankara Public Onarım Merkezi Adres: Necatibey Cad. No:55 Çankaya Ankara, muhtemelen bu servise gönderiliyor. Cihazım Samsun...

5 ay önce aldığım Galaxy S24 fe model telefonumda çözülemeyen bir şarj sorunu var. İki kere garantiye göndermeme rağmen sorunu bir türlü çözemediler. En son Samsung Çözüm Merkezi de iadeye ve değişime uygun olmadığını söyleyerek benimle iletişimi kestiler.

Samsung Servis süreci Fiyasko: Bilgim Dışında Onarım, Cevapsızlık, Mağduriyet! Samsung Galaxy S22 Ultra Model cihazımda, 26 Mayıs 2025 tarihinde sim kart hatası ve mobil ağa bağlanmama sorunu yaşadım. Cihazı İstanbul Maltepe’deki Samsung Yetkili Servis Merkezi’ne teslim ettim. Ancak tarafıma hiçbi...

Yurt dışından almış olduğum telefonu Samsung'da ücretini ödeyerek şarj soketini yaptırdım. Daha sonra cihaz düzgün kapatılmadığı için arka kapağında açılma meydana geldi. Bu sorunu söylediğimde, ancak ücret karşılığında yapabileceklerini belirttiler. Kendi düzgün yapmadıkları ve zarar verdikleri kap...

45W Samsung marka şarj adaptörüm arızalandı ve ürünü teknik servise gönderdim. Ancak ilk gönderimde gelen yanıtta, "ürün faturada yer almıyor, ayrıca kablosunu da gönderin" denildi. Fakat elimdeki fatura doğrudan bu ürüne aitti. Bunun üzerine Samsung WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana,...