to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Online Mağaza üzerinden yüksek fiyatlı iki adet Premium cihaz satın aldım. Samsung’u tercih etme nedenim, yıllar...dır markaya duyduğum güven ve müşterilerine önem veren bir marka olduğunu düşünmemdi. Ancak yaşadığım bu süreç, ne yazık ki beni markadan ciddi şekilde soğutmaya başladı. Mevcut o
8 Haziran 2023 tarihinde Trendyol (Gelido Genco Teknoloji A.Ş.) üzerinden gla2023000003001 fatura numarası ile Samsung G...alaxy Watch 5 akıllı saat satın aldım. Cihazımın garanti süresi devam ederken Haziran 2024’te ekranda “Upload Mode” uyarısı çıktı ve saat kendiliğinden arızalandı. Yetkili servis y
11.08.2026 tarihinde Ankara BDH Samsung yetkili servisine, 2023 Kasım ayında satın aldığım Samsung Galaxy s23 256 GB (SM...‑s911B/DS, Green) telefonumu 2.670,5 TL ücret ödeyerek batarya değişimi için gönderdim. Amacım sadece bataryanın yenilenmesi ve telefonumu sorunsuz şekilde kullanmaya devam etmekti
Yıllardır s2, s3, s5, s7 ve s9 Plus modellerini kullanan ve telefonlarını gözü gibi bakan sadık bir Samsung s serisi kul...lanıcısıyım. Garantisi bitmeye yakın olan Samsung Galaxy s23 fe cihazımı aşırı ısınma, kasma ve ekran mürekkebi dağılması şikayetleriyle Antalya yetkili servisine teslim ettim. Cih
"Sorun çok geç olsa da çözüldü."
02.08.2026 tarihinde samsung.com.tr üzerinden ek takas destekli Galaxy s25 ...fe model cep telefonunu, yanında şarj adaptörü ve Galaxy Buds Core ile birl
Samsung’un resmi online mağazası samsung.com üzerinden ön sipariş ile Galaxy z Fold 8 satın aldım. Ancak sipariş sürecin...den teslimata kadar yaşadığım süreç tamamen bir fiyasko ve ciddiyetsizlik örneği olmuştur. 6 Ağustos tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair sadece bir e-posta aldım. Ürünü
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Samsung Galaxy S21 FE model telefonumda ilk günden beri ısınma sorunu vardı. Son aylarda b...u sorun iyice arttı ve telefonun arka kapağı kalkmaya başladı. Ana kart veya batarya kaynaklı olabileceğini düşünerek cihazı BDH Çankaya servisine gönderdim. Cihaz ayrıca, aldığım
Samsung online mağazadan 16 Temmuz tarihinde TR260630-18647133 no ile Samsung s26 Ultra 512 GB cep telefonu siparişi ver...dim. 22 Temmuz da çözüm merkezinden aranarak teknik bir problemden dolayı siparişim iptal edildi. Bu alışverişe ait ödemem ve rewards puanlarım anında iade edildi. Aynı şartlardan
Yaklaşık 3 ay önce Samsung’un kendi internet sitesinden s26 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra,... yaklaşık 2 aydır, telefonla konuşma esnasında karşı tarafın sesi bana gelmeme sorunu ve ses kaydının gönderilememesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. Sıfır aldığım bir telefonda b
Samsung Online Shop üzerinden 21 Temmuz 2026 tarihinde Samsung s26 Ultra / s948BZGVTUR model telefon siparişi verdim. Ya...klaşık 3 gün sonra tarafıma telefonla ulaşarak ürünün gönderilemeyeceğini, siparişin iptal edileceğini söylediler, ben de kabul ettim. Ardından aynı ürünü yeniden sipariş ettim, ye
Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonumu, suya dayanıklı ve reklamlarda gösterildiği gibi güven verici olduğu için terc...ih ettim. Ancak cihazım kısa süre önce suyla temas sonrası arızalandı ve telefon komple kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı Samsung yetkili servisine götürdüm, 4296181844
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Samsung tarafından 29 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma, yeni çıkan z Flip 8 t...elefonları için 7 gün süreyle geçerli olduğu söylenen yüzde 15 oranında öze
18 aylık Samsung s22 (İş Emri No: 4294808561) cihazımı, can güvenliğini doğrudan tehdit eden batarya şişmesi ve patlama ...riski nedeniyle İstanbul Avcılar Yetkili Servisinize (mersis: 0146-0104-0120-0046) teslim etmeme rağmen; yalnızca batarya değişimi yapılmış, devam eden aşırı ısınma ve anormal pil
Samsung marka gri renk, 512 GB z Fold 6 model telefonumun iç ekranındaki koruyucu jelatinde, menteşe kısmında hava alma ...ve balonlaşma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 23.07.2024 tarihinde cihazımı İzmir Karşıyaka Başarı servisine götürdüm. Serviste, fotoğraflarda da görüldüğü üzere kasanın ar
Samsung’un kendi online sitesi üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra model bir telefon, bir adaptör ve Samsung Care paketi ...satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra memnun kalmadığım için, koşulsuz şartsız 14 gün iade hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım. Ürünü kargo ile gönderdim ve iadem 14 Temm
22.07.2026 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden s26 Ultra model bir cep telefonu satın aldım. Sipariş sı...rasında 24.07.2026 tarihi için teslimat vaadi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım, ürünü hediye olarak planladım. Bugün 28.07.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “karg
Altınoğlu Samsung mağazasından merkezi sistem klima satın aldık. Klimayı ilk kullanmaya başladığımız günden beri motor k...ısmından anormal ve rahatsız edici sesler geliyor. 17 Haziran tarihinde ise klimalardan biri su akıtmaya başladı. Hem ses hem de su akıtma sorunu devam ediyor. Samsung servisi iki
Media Markt Adana Çukurova şubesinden satın aldığım Samsung z Fold 6 marka telefonum, 21 Temmuz tarihinde ekran arızası ...vermeye başladı. Ekranın katlanma kısmında boydan boya siyah bir çizgi oluştu ve katlanma yerinin alt tarafında kabarma meydana geldi. Bunun üzerine cihazımı 22 Temmuz’da Media Mar
Samsung Galaxy z Flip4 cihazımın sadece batarya değişimi ve güç kablo bağlantısı için iki gün önce yetkili servise başvu...rdum. İlk görüştüğümde bu işlemler için yaklaşık 4.000 TL ücret bilgisi verildi. Telefon servise gittikten sonra ise herhangi bir ekran sorunum olmamasına ve ekranım tamamen sağlam
2024 Mayıs ayında satın aldığım Samsung Z Fold 5 cihazımı yaklaşık 2 yıl 40 gün sorunsuz kullandıktan sonra, garanti sür...esi bittikten kısa bir süre sonra katlanır ekranda sorun yaşamaya başladım. Telefonda herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen cihazı açarken katlanma yerinin tam ortasında
Yasal 2 yıllık garanti süresi devam eden, bugüne kadar tek bir çiziği, darbesi veya su teması dahi olmadan tamamen kusur...suz ve titizlikle kullandığım Premium segment Samsung Galaxy s25 Ultra cihazımda, kamerada ciddi bir titreme (odaklama motoru arızası) ve buna bağlı olarak telefonda aşırı ısınma s
Samsung Galaxy z Flip6 telefonumu 08.01.2025 tarihinde satın aldım. Cihazım hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmama...sına rağmen 04.07.2026 günü kullanım esnasında bir anda ekran dokunmatiği tamamen gitti ve telefonu kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine cihazı İzmir Konak’taki yetkili servise g
Samsung’un “Ayın Teklifi 2 Mart 2026 TV Alımlarına Özel Swallet Bakiye Kampanyası” kapsamında yaşadığım hediyenin verilm...emesi sorununu paylaşmak istiyorum. 03.06.2026 tarihinde satın aldığım televizyon için sunulan bu kampanyaya Samsung’un mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında
