to read complaints and reviews, or file yours.
16 Nisan’da İstanbul Marmara Park AVM’deki Samsonite mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 2.350 TL tutarındaki bedelin... kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte mağaza personeliyle iki defa görüştüm. Her iki görüşmede
23 Mayıs’ta Bakırköy Capacity AVM içindeki Samsonite mağazasından bir bavul satın aldım. 25 Mayıs’ta ilk seyahatimize çı...ktık ve 26 Mayıs’ta uçaktan inip otele ulaştığımızda bavulun gövdesinde kavlama olduğunu fark ettik. Üstelik bavulu kılıfla kullanmamıza rağmen, bu kılıfları da aynı mağazadan Sams
30 Mayıs günü Antalya Migros’ta Samsonite’e ait mağazadan iki adet bavul satın aldım, bunlardan biri de C-Lite Disney or...ta boy bavuldu. Toplamda 46.444,50 TL ödeme yaptım ve özellikle Disney tasarımlı bu bavulu, görseli ve dayanıklı olduğu anlatıldığı için tercih ettim. Satın alırken kılıf kullanmam
02.11.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Samsonite Guard‑It 2.0 15,6” çantanın fermuarının bir bölümü... dikişinden ayrıldı. Bunun üzerine 18.05.2026 tarihinde, ürünün 2 yıllık garanti süresi devam ettiği için İstanbul Ataşehir’deki Samsonite Palladium mağazasına götürerek açılan fer
12.03.2025 tarihinde Samsonite marka kadın omuz çantasını Venezia AVM şubesinden 5.495,75 TL bedelle satın aldım. Çanta ...çok az kullanılmasına rağmen 1–2 ay içinde özellikle fermuar ve fermuar başlığında belirgin bir renk solması sorunu oluştu, çantanın kendi kumaşında herhangi bir solma yok. Ürün ne
Samsonite üzerinden 17 Mayıs tarihinde satın aldığım sırt çantasını, sipariş numarası 132377906112519 kapsamında iade iç...in tarafınıza göndermiş bulunmaktayım. Buna rağmen iade sürecimin hangi aşamada olduğuna ve geri ödemenin ne zaman yapılacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 26 Ma
Yaklaşık 10 yıl önce Afyon’daki Samsonite bayisinden satın aldığım kumaş kabin boy bavulumu bir ay kadar önce yaptığım s...eyahat sırasında hasar gördü ve bavulun tekerlerinden biri bozuldu. Kullanımdan kaynaklanan normal bir yıpranma olabileceğini düşünerek, sadece tekerleğin değişimi konusunda destek
6 Mayıs’ta Samsonite Türkiye’nin internet sitesinden bir adet valiz satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar... verdim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen valiz bana tekrar gönderildi. Bunun üzerine ürünü 11 Mayıs’ta Aras Kargo ile tekrar iade için gönderdim. Müşteri temsilci
Samsonite markasından Temmuz 2025’te satın aldığım Proxis Spinner 75 cm valizi, ilk kez Ocak 2026’daki seyahatimde hafif... yağmurlu bir havada kullandım. Valizin tüm yüzeyinden değil, sadece çekme kolu bölmesinden içeriye su geçerek çekme kolunun olduğu bölümdeki kıyafetlerimin neredeyse tamamı ısland
13 Mayıs Çarşamba günü İzmir Optimum AVM’deki Samsonite mağazasından ekstra büyük boy, pembe parlak renkli bir valiz sat...ın aldım. Satın alırken özellikle çizilme konusunu sordum, bana en fazla küçük çizikler olabileceği söylendi. Ancak valizi ilk kullanımımda, daha hiçbir şekilde uçak bagajına bile
Samsonite markasına ait kabin boy valizimi 8 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall Samsonite mağazasından satın aldık ve ...ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Valizi bu sene ilk kez bir uçak yolculuğunda kullandım ve havalimanından bagajı aldıktan sonra eve geldiğimde valizi açmak i
Yaklaşık 4 yıl önce Ankara Kentpark AVM’deki Samsonite mağazasından büyük boy bir valiz satın aldım. Valizimi son seyaha...timde uçuş sonunda bagaj bandından aldığımda taşıma sapının kopmuş olduğunu fark ettim. Ürünümün garantisi devam ettiği için Samsonite valizi benden teslim alıp merkeze gönderdi.
Samsonite internet mağazasından 18 Nisan’da teslim aldığım cüzdan için 4.000 TL ödedim. Bu ürünü alırken amacım, uzun yı...llar sorunsuz kullanabileceğim kaliteli bir cüzdana sahip olmaktı. Ancak cüzdanın kart koyma bölümleri o kadar dar ki, daha ilk günden T. C. Kimlik kartımın çipi yuvasından düşerek
13 Ocak 2026 tarihinde Ataköy Plus AVM’deki Desa mağazasından, Samsonite marka, Model No: 000002010053787002 numaralı, ö...nünde ayrı dizüstü bilgisayar bölümü olan bir kabin bagajını 25.085 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 16 Ocak’ta yaptığım 2 günlük seyahatimde, içine eşyalarımı ve dizüstü bilgisayarı
Samsonite markasına güvenerek önce Samsonite Rain Pro manuel şemsiye satın aldım, ancak çok basit bir kullanımda telleri... kırıldı. Ürünü servise gönderdim, bana hiçbir açıklama yapılmadan iade edildi ve süreç boyunca muhatap olabileceğim kimseyi bulamadım. Bunun üzerine ikinci kez şans verip bu defa
Samsonite marka sırt notebook çantanızı Bursa Korupark Samsonite mağazasından satın aldım. Çantanın sap ve gövde kısmınd...a kullanılan malzemenin kalitesizliği nedeniyle, satın aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra bu bölgelerdeki malzeme parça parça dökülmeye başladı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya tesli
Trendyol üzerinden Samsonite cm5 09*****15.6 Guard It 2.0 model sırt çantasını satın aldım. Bu çantanın normalde 2 yıl g...arantisi bulunmasına rağmen, garanti sürem henüz dolmadan fermuarı birkaç yerinden açılmaya başladı ve yaklaşık 1–2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Çantayı özenli kullandığım halde ferm
Desa Samsonite Akasya mağazasından 4 Nisan tarihinde Tumi marka kabin boy bir valiz satın aldım. Ürünü ertesi gün, 5 Nis...an’da herhangi bir sorun yaşamadan iade ettim ve iade işlemine ilişkin belgem de tarafıma verildi. Ödemeyi Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımla toplam 62.000 TL olarak yapmı
Geçen sene Ankara Panora AVM’de bulunan Samsonite mağazasından büyük boy bir valiz satın aldım. Kısa süre önce bavulun g...övdesinde çatlak oluştuğunu fark ettim. Bavulu her zaman normal şekilde kullandım, özel bir darbe alıp almadığını tam olarak bilmiyorum ancak bu kadar kısa sürede böyle bir hasar o
19.04.2026 tarihinde Ankara Panora AVM Samsonite mağazasından bir adet valiz satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için si...pariş üzerinden işlem yapıldı, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirip mağazadan ayrıldım. Aynı gün içinde ürünü almaktan vazgeçerek tekrar mağazaya gidip iade talebinde bulundum. A
2024 yılında yurt dışından satın aldığım Samsonite m boy valizi alırken, dünyanın her yerinde satış ve hizmet ağı sunduğ...unuz özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak Antalya Migros’taki Samsonite satış distribütörü olan Desa mağazasına tekerlek arızası nedeniyle gittiğ
Uzun yıllardır kullandığım Samsonite marka sırt çantamın fermuarı bozuldu ve askıları yumuşayarak işlevini yitirdiği içi...n 03.03.2026 tarihinde İstanbul Vadi AVM’deki Samsonite mağazasına tamir için teslim ettim. Teslim sırasında bana 250850 numaralı servis formu verildi ve çantanın 3–4 hafta içinde
Yurt dışında, Fransa’dan Samsonite markalı b9700 model bir valiz satın aldım. Valizimi normal kullanım sırasında kulland...ığım çekçek tutamağı kırıldı ve yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Valizde çekçek tutamağı dışında herhangi bir hasar bulunmuyor. 5 Kasım 2025 tarihinde Türkiye Samsonite’e
26 Şubat 2025 tarihinde Samsonite Akmerkez mağazasından 12.810 TL ödeyerek 15.6 inç bilgisayar sırt çantası satın aldım.... Çantayı haftada ortalama 2–3 gün kullandım ve kısa bir süre sonra sırt alt bölümünde yırtık oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık 2–3 ay önce bu sorun nedeniyle ürünü Akmerkez Samsonit
