Samsonite

Yaklaşık 10 ay önce Samsonite cm5-09****15,6’’ Guard sırt çantasını, kurumsal ve güvenilir bir marka olduğuna inanarak satın aldım. Ancak çantanın fermuarı bir süre sonra bulunduğu kumaşın dikiş yerinden attı ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Sorun yaşayınca çantayı Emaar şubesine götür...

04 Mart 2026 tarihinde 131742425411830 no’lu sipariş numarası ile Samsonite’ın web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişi gece saatlerinde verdim, sabah yaklaşık 07:00 civarında ise siteniz üzerinden iptal işlemini başlattım ve “iptal işleminiz alınmıştır” şeklinde onay mesajı tarafıma ulaştı. ...

Geçen sene Samsun marka tam bir sırt çantası satın aldım. Çantanın garantisi devam ederken, termos koyulacak bölümün fermuarı bozulduğu için ürünü 25.12.2025 tarihinde Buyaka şubesine garanti kapsamında bırakıp tamir için teslim ettim. Bana, tamir edilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık...

Samsonite’tan aldığım sırt çantasını 18.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Agora mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında 9.064,50 TL tutarındaki bedel için gider pusulası düzenlendi ve bu evrak şu anda da elimde bulunuyor. Ancak aradan süre geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma yatırılmadı. B...

Samsonite marka kabin valizimi Adana Optimum AVM’deki Samsonite mağazasından satın aldım. 10 Ocak 2026 saat 12:34’te. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ilk kez kullandım. Valizin yön değiştirmeye başladığını, düz giderken birden sağa doğru kaydığını ve ilerletebilmek için ciddi efor sarf etmek zo...

Yaklaşık 8 yıl önce Marmara Park Samsonite mağazasından aldığım orta boy valizi bugüne kadar normal şartlarda, özenli ve darbe almadan kullandım. Ancak kısa süre önce valizin üst tutma sapı aniden koptu. Ürünü satın aldığım Samsonite mağazasına götürüp teslim ettim. İnceleme sonrasında valizin sapı...

30.12.2024 tarihinde İstanbul Göztepe Optimum AVM’deki Samsonite mağazasından bir Samsonite laptop çantası aldım. Çantayı toplamda yaklaşık altı yedi ay, son derece özenli ve temiz bir şekilde kullandım, yağmur bile değmedi. Buna rağmen ürünün kumaşında kabarmalar oluştu ve üzerindeki metal Samsonit...

Yaklaşık bir ayı aşkın süre önce Samsonite’tan bir valiz satın aldım ve siparişten yalnızca 5 dakika sonra ürünü iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...

28 Aralık 2025 tarihinde Korupark Samsonite mağazasından iki adet büyük boy valiz satın aldım. Satın alırken ürünlerin 10 yıl boyunca, en ufak hasarda bile garanti kapsamında değiştirileceği özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek tercihimi Samsonite’tan yana kullandım. İlk yurt dışı seyahatim...

15.11.2024 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Desa mağazasından Samsonite kadın sırt çantası satın aldım. Bir süre sonra çantanın logosunun yanındaki metal aksam düştü ve ürün garanti kapsamında olduğu için 02.01.2026 tarihinde aynı mağazaya tamir için teslim ettim. Ürünün mağazaya teslim tarihi f...

Galataport İstanbul Samsonite mağazasından 20.10.2025 tarihinde Pro dlx 6 model valiz satın aldım. Valizi ilk kullandığım seyahatte, sürekli ittiğimde kendini sağa doğru çektiğini ve doğrultuda gitmediğini fark ettim. Bu durum yürümeyi ve valizi taşımayı ciddi şekilde zorlaştırdı. Seyahat dönüşünde...

2025 Aralık ayında Bursa Korupark AVM’deki Samsonite mağazasından biri büyük, diğeri ondan biraz daha küçük olmak üzere iki adet bavul satın aldım. Alışveriş sırasında, ödememi İş Bankası kredi kartı ile yapmam halinde kartıma 2.500 TL puan yükleneceği açıkça söylendi. Ben de bu kampanyaya güvenerek...

Samsonite markasına ait American Tourister Mickey Mouse desenli orta boy valizi 2025 Şubat ayında Ankara Atakule mağazasından yaklaşık 7 bin tl ödeyerek satın aldım. Bu valizle sadece bir kez yurt dışı seyahatine çıktım. Seyahat sonrasında ürüne baktığımda, valizin birkaç yerinde plastik kaplaması s...

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Akmerkez AVM’den satın aldığım el çantasının tutma yerinde sökülme meydana geldi. Bunun üzerine çantayı Antalya Mall of Antalya AVM’deki mağazaya götürdüm ve dikilerek tamir edilmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Ancak aradan çok geçmeden, yaklaşık 2 ay önce aynı yerden...

Pegasus ile yaptığım Nice – İstanbul uçuşu sonrasında Samsonite marka büyük boy sert valizim parçalanmış halde bagaj bandına geldi ve şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda. Havayolu firması, hasarlı bagaj için işlem yapabilmem adına Samsonite’ten ıslak imzalı ve kaşeli bagaj değer tespit belgesi t...

10 Ocak’ta Samsonite Akasya mağazasından aldığım çantayı iade ettim ve bu işlem için b-093570 numaralı iade gider pusulası düzenlendi. Aradan 27 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde birçok kez hem mağaza hem de yetkililerle iletişime geçtim. Her seferind...

Yıllardır birçok ürününü severek kullanan bir Samsonite müşterisi olarak, eşime ait olan ve garantisi biten kadın sırt çantasının yaşattığı süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. İstanbul Capacity AVM’deki Desa mağazası üzerinden Aralık ayında çantayı, fermuar arızası nedeniyle ücretli...

Yaklaşık bir yıl önce Antalya Migros AVM’deki Samsonite mağazasından bir sırt çantası satın aldım. Kısa süre içinde çantada renk atması, logo kısmında belirgin bir renk değişikliği ve üst kısımda çökme sorunu yaşamaya başladım. Dayanıklı ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle aldığım bir ürünün bu kadar...

4 Eylül 2025 tarihinde Marmara Park Samsonite mağazasından 000002010046571001 numaralı Samsonite Proxis Spinner 75/28 bavulu satın aldım. Bu bavulu yalnızca iki uzun seyahatte kullandım ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. İlk kullanımım olan Bali seyahatimde bavulun tekeri koptu ve yolculuğu...

Samsonite internet sitesi üzerinden Pazar günü bir ürün için sipariş verdim, ancak siparişi verdikten hemen sonra, gece saat 12 gibi hiçbir işlem yapılmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen ertesi sabah, Pazartesi günü ürünün kargoya verildiğini gördüm. İptal ettiğim halde siparişimin hazırlanıp k...

Desa üzerinden satın almış olduğumuz Samsonite marka sırt çantasının fermuarı bozulduğu için ürünü Forum Bornova Desa mağazasına tamir edilmesi amacıyla teslim ettik. Ürünün garantisinin bittiğini bilerek, fermuarın ücretini ödeyerek değiştirmek istediğimizi özellikle belirttik ve bu şekilde işlem y...