Samsonite garanti süresi

2022 yılında Akbatı Samsonite mağazasından 2 adet büyük, 2 adet kabin boy Disney Travel serisi valiz satın aldık. Yaklaşık 10 gün önce yurt dışı seyahatimizden dönerken İstanbul Havalimanı’nda büyük boy valizimizin zor ilerlediğini fark ettik. Kontrol ettiğimizde arka iki tekerleğin aşınıp kırıldığı...

09.05.2023 tarihinde Samsonite markasına ait Pro-DLX 5 Laptop Backpack 17.3 model çantayı 7.404,30 TL bedelle satın aldım (Fatura No: de12023000098953). Yaklaşık bir yıl sonra çantanın iç cep kısmında sökülme fark ettim. Ürünü dikkatli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Yoğu...

23 Mayıs 2024 tarihinde Buyaka Samsonite mağazasından 5 yetişkin boy valiz, 2 makyaj çantası ve 1 adet 1. Sınıf öğrencisi için Samsonite Disney okul çantası olmak üzere toplamda 8 ürün satın aldık. 26.05.2025 tarihinde, çocuğum için aldığım okul çantasının fermuarı bozulduğu için garanti kapsamında ...

Samsonite spectrolite 3.0 model sırt çantamı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Üründe, aldıktan sadece 2 ay sonra deri kavlaması başladı ve bu sorun yaklaşık 34 aydır devam ediyor. Samsonite markasına olan güvenim nedeniyle, garanti süresi içinde servise göndermedim. Ancak 16 gün önce fermuar sıkışma...

2022 yılında, kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu için Samsonite HI-FI-SPINNER 81/30 exp model valizimi satın aldım. Kısa süre önce valizimin fermuarında arıza oluştu ve garanti kapsamında Galataport mağazası aracılığıyla merkeze gönderdim. İşlem sırasında bana 018328 numaralı servis fişi verildi...

2017 yılında Samsonite’ın Trendyol mağazasından Paradiver model sırt çantasını satın aldım. Ürünü aldıktan sonra uzun süre kullanmadım; bu yıl ilk kez kullanmaya başladım. Kullandığım ilk gün, tişörtümün üzerine siyah parçalar yapışmaya başladı ve çantanın suni deri kısımlarının çürüdüğünü fark etti...

Samsonite CM5-09-007 Guard ıt 2.0 17.3" sırt çantamın fermuar kısmında yaklaşık 3 ay önce dikiş atması meydana geldi. Ürünün garanti süresi henüz dolmamışken, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü kargo ile gönderemeyeceğimi, inceleme için Samsonite mağazalarına bırakmam gerektiğini ile...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara’da bir Samsonite mağazasından satın aldığım sırt çantasında, garanti süresi devam ederken fermuar mekanizmasında bozulma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında onarılması için mağazaya teslim ettim. Ancak ürünün tamir süreci, belirtilen azami 20 iş gününü aşarak yaklaşı...

Samsonite Ankara Kentpark AVM mağazasından aldığım Sırt çantasının fermuarı bozuldu. Garanti süresi 25 gün geçtiği için hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Ücret karşılığı tamir talebim için ise herhangi ayakkabı tamircisinde yaptırabilirsiniz cevabını aldım. Garantisi biter bitmez ayakkabıcıda ya...

Samsonite Litepoint Laptop Çantası'nı yaklaşık 2,5 yıl önce aldım. Severek kullanmama rağmen el tutma yerindeki kumaş ayrıldı. Fermuar şeklinde yapılmış olmasına rağmen fermuar ucu bulunmuyor, bu nedenle kumaşları karşılıklı olarak kapatamadım ve Samsonite mağazasına götürdüm. Ürünün tamirinin mümkü...

Samsonite marka sırt çantamda bir yıl bile dolmadan meydana gelen deformasyon ile ilgili değişim başvurusunda bulundum. Ancak kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapıldı. Çanta yüzeyinde, saplarında ve fermuar bölgesinde meydana gelen tüylenme/ipliklenme nasıl bir kullanıcı hatası olabilir. Anlam ver...

Samsonite'tan aldığım Pro dlx model kabin valizinin tekerleği kırılması sebebiyle 20/02/2025'te Desa'nın Optimum İzmir'deki mağazasına götürdüm. Arkadaşlar yardımcı oldular. Bu işlemin, garanti süresi dolduğundan dolayı, ücretli olacağını bildirdiler. Kabul ettim, servis kaydı açtılar. 07/03/2025't...

Samsonite valizimizin fermuarı kapanırken zorlandığı için garanti süresi içerisinde valizi mağazaya götürüp fermuarın yapılmasını talep ettik. Mağazadan 'yapıldı, gelin alın' denildi; ancak gittiğimizde valize kimyasal dökülmüş, o nedenle bir şey yapılmamış cevabıyla karşılaştık. Valize dökülen şey ...

Samsonite Aqua Florya mağazasından kol çantası aldım. Garanti süresi 2yıl. Bir yıl bile olmadan fermuarları griden sarıya döndü. Kumaşı deforme oldu. Çanta çok dikkatli kullanıldı yıkanmadı. Aldığım mağazaya götürdüm bu ürün kesinlikle defolu böyle bir durum hiç görmedim. Yıllardır yıkanmamış bir ça...

Valizimde çeşitli sorunlar meydana geldiğinden dolayı garantiye göndermeye karar verdim. Buyaka AVM'deki Samsonite mağazasına gittim, üründe çeşitli sorunlar olduğunu ve garantiye gönderilmesini dile getirdim. İşlem yapan kişi sinirli ve sert cevaplar vererek işlemimizi yaptı. Ürün garantiye gittikt...

Amazon Türkiye'den almış olduğum "Samsonite CM5-09-006 Guard ıt 2.0 Notebook Sırt Çantası, Siyah, 15.6"marka laptop çantası" 2 yıllık garanti süresi dolmadan deforme oldu. Amazon 30 gün geçtiği için çözüm üretmiyor. Samsonite ise markasının arkasında durmayıp ürünü amazondan satın aldım diye destek ...

Samsonite bayan sırt çantası garanti süresi içinde tamir edilmedi. Bayan sırt çantanın garanti süresi içinde derisinde soyulmalar oluştu. 30 gün tamir süresini bekletip sonunda red cevapla geri gönderildi. X bir markadan almış olduğum çantanın markası çantayı tamir ederken Samsonite’den almış old...

Yaklaşık 2,5 yıl önce kızım için Samsonite firmasından online olarak okul çantası aldım. Fermuar kısmı arızalandı. Kendilerine çantayı Buyaka AVM'de bulunan şube vasıtasıyla gönderdim. Garanti süresi bittiği için ödemesini yapacağımı tadilat fişine yazdırarak bıraktım. 30 gün sonunda tadilat kısmınd...

Garanti süresi dolmuş Samsonite çantam (yaklaşık 3 yıllık), ön fermuar dişli bölgesindeki açılma sebebi ile tamire gönderilmiş (İstinyePark İzmir), tamirinin mümkün olmadığı, aynı fermuarın olmadığı gibi bir gerekçe ile iade alınmıştır. Çantanın tamir edilememesi gibi bir açıklama bu zamanda anlaşıl...

2021 Temmuz ayında havalimanında Samsonite mağazasından satın aldığım Samsonite marka sırt çantası, çok nadir kullanmama rağmen fermuar kısmından hasar gördü. Çantayı tadilat yapılması talebiyle Ankara 365 AVM Samsonite mağazasına teslim ettim. Mağaza yetkilisi çantayı merkeze gönderdiklerini ve ürü...

2 yıllık garanti süresi dolmayan çantamın fermuarı dikişinden söküldü. Samsonite satın aldığım Amazon'a yönlendiriyor, ancak 30 günü geçtiği için garanti kapsamında kendileri sorumlu. Mağazalarından da gerekli desteği alamıyorum herkes başkasına atmaya çalışıyor.

İyi günler, 30.05.2024 tarihinde Adana Optimum AVM Desa mağazasından iki adet ürün satın aldım. Satın aldığım ürünlerden mağazada bulunan valiz hasarlı olduğu ve diğer üründe ellerinde olmadığı için ürünlerin bana teslimatı fatura tarihinden 7-10 gün sonra gerçekleşti. Slingbag tarzı olan çanta da ...

Samsonite ürünlerini son döneme kadar severek kullanıyoruz. Markaya ait evde 9 tane farklı boy ve amaçlar için ürün var. Bundan bir sene önce Amerika'dan aldığımız 2 adet büyük boy valizin tekerleklerinde problem çıkınca tamir için yetkili satıcısı ile temasa geçtim. Ürünler ana merkeze gönderildi, ...

İstanbul Optimum Samsonite / Desa mağazasından aldığım laptop çantasının, tutma yerindeki ve kenarlarındaki deriler henüz garanti süresi içerisindeyken aşınmaya, deforme olmaya başladı. Ürünü tekrar aldığım mağazaya götürüp 014894 numaralı iade fişi ile değişime gönderdim. Yaklaşık 1 ay süren işlem...