to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Üyelikte Yeni Üye İndirimi Reddi, Eski Mağaza Kapanışı Nedeniyle Haksız Uygulama
Sahibinden.com’da kurumsal üyelik açmak isterken 2026 yılı için yeni üye indirimi talep ettim ancak bu talebim eski bir kayıt gerekçe gösterilerek reddedildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 6 yıl önce bir mağaza kapanışı olduğundan dolayı yeni üye indirimi alamayacağım söylendi.
Bu süreçte telefonla görüştüğüm 3 ayrı müşteri temsilcisi de bana hiçbir şekilde çözüm sunmadı, kurumsal üye olmama rağmen yardımcı olunmadı ve düzgün bir açıklama yapılmadı. Her ay düzenli olarak ödememi yapmama rağmen bu yaklaşım beni hem çok üzdü hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aradan yıllar geçmiş olmasına rağmen, eski bir mağaza kapanışının bugün yapacağım yeni kurumsal üyelikte indirim hakkımı engellemesini adil bulmuyorum. Bu nedenle 2026 yılı için yapacağım kurumsal üyelikte yeni üye indiriminden faydalandırılmayı ve üyeliğimin bu kapsamda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sahibinden.com’da kurumsal üyelik açmak isterken 2026 yılı için yeni üye indirimi talep ettim ancak bu talebim eski bir kayıt gerekçe gösterilerek reddedildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 6 yıl önce bir mağaza kapanışı olduğundan dolayı yeni üye indirimi alamayacağım söylendi.
Bu süreçte telefonla görüştüğüm 3 ayrı müşteri temsilcisi de bana hiçbir şekilde çözüm sunmadı, kurumsal üye olmama rağmen yardımcı olunmadı ve düzgün bir açıklama yapılmadı. Her ay düzenli olarak ödememi yapmama rağmen bu yaklaşım beni hem çok üzdü hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aradan yıllar geçmiş olmasına rağmen, eski bir mağaza kapanışının bugün yapacağım yeni kurumsal üyelikte indirim hakkımı engellemesini adil bulmuyorum. Bu nedenle 2026 yılı için yapacağım kurumsal üyelikte yeni üye indiriminden faydalandırılmayı ve üyeliğimin bu kapsamda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Kimse cevap vermedi. Geri dönüş dahi yapılmadı. Bu firmanın müşteri memnuniyeti diye bir kavramı yok
Sahibinden.com’da kurumsal üyelik açarken yeni üye indirimi talebim eski bir mağaza kapanışı gerekçesiyle reddedildi. Telefonla görüştüğüm üç farklı temsilci hiçbir çözüm sunmadı, bu durum beni hem üzdü hem de markaya güvenimi sarstı. Şu ana kadar markadan hiçbir iletişim veya çözüm almadım, tamamen ilgisiz kaldılar.
