to read complaints and reviews, or file yours.İlan Ödemelerinin Faturaları Görünmüyor, Müşteri Temsilcisi Saygısız
Sahibinden.com üzerinden araç ilanı verdim ve bu işlem için 02.06.2026 tarihinde kredi kartımla 5.099 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen bu ödemenin faturası hâlâ e-arşivde görünmüyor. Uygulama içinde de sadece 15.05.2025 tarihine kadar olan işlemlerimin faturalarına erişebiliyorum, bu tarihten sonraki ilan ödemelerimin hiçbirinin faturası sistemde görünmüyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat neredeyse bana bağıracak bir üslupla, sadece görüşmeyi bir an önce sonlandırmaya odaklı, agresif bir tavırla karşılaştım. Ne soruma net bir cevap alabildim ne de faturalarıma ulaşmam konusunda herhangi bir yardım gördüm.
18.05.2025 tarihinden sonraki tüm ilan ödemelerime ait faturalarımı Sahibinden.com üzerinde görebilmek ve bana iletilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin bu agresif, saygısız tutumlarının düzeltilmesini ve benzer bir durum yaşayan müşterilerin daha saygılı ve yardımcı bir yaklaşımla karşılanmasını talep ediyorum.
