Sadenet

Sade Net’e ait 440 461 19 60 numaralı kablolu internet aboneliği sahibiyim. Yaklaşık üç aydır internet hizmetini hiç kullanamıyorum; ancak buna rağmen her ay fatura kesilmeye devam ediyor ve son olarak 600 küsur lira tutarında fatura yansıtıldı. Aboneliğimin 12 Mart’ta bitecek olan taahhüt sürecini...

Sadenet aboneliğimi iptal ettirip TurkNet’e geçmeme rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma hâlâ internet faturası gönderiliyor. Abonelik geçişimi yaptıktan sonra Sadenet hizmetini hiç kullanmadım, buna rağmen kullanmadığım bir hizmet için borç çıkarılmasından dolayı mağdur ediliyorum. 10. Veya 11. Ay 202...

Kasım 2025 tarihinde Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve modemi de iade ettim. Buna rağmen pasif görünen abonelik üzerinden Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemleri için hâlâ fatura düzenlenmiş olduğunu fark ettim. Özellikle Ocak 2026 döneminde, modem iadesi yapılmış olmasına rağmen tarafıma ...

Sadenet’te 4404456*** numaralı kullanıcıyım ve yaklaşık iki haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre boyunca bağlantı o kadar kötü ki, hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım, sürekli kopmalar ve kullanılamaz bir internet ile baş başa kaldım. Defalarca aramama rağmen müşteri h...

Sadenet internet aboneliğimde bugün saat 16.00’dan beri Diyarbakır Bağlar’daki adresimde internet tamamen kesik durumda. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bağlantı açılmadı. Daha önce de ...

Diyarbakır Bağcılar’da Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan sadenet internetim iki gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Modemde arıza ışığı yanmamasına rağmen sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve bağlantı kuramıyorum. Evden online çalışan biriyim ve bu iki günlük kesinti nedeni...

Sadenet sabit internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum; ancak tüm iptal taleplerime rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. 9 Aralık 2025’te resmi olarak iptal talebimi iletmeme rağmen, o tarihten bu yana aboneliğim İstanbul Avcılar’daki adresimde devam ediyor ve bu süreçte internet bağlantısı da hiç ...

Aralık ayının son haftasında Sadenet adına arandığımızı düşünerek bir telefon görüşmesi yaptık. Görüşmede, 6.000 TL ödeme yapmamız halinde modem için aylık ücret ödemeyeceğimiz, modemin tamamen bize ait olacağı söylendi. Buna güvenerek verilen hesap numarasına 6.000 TL’yi havale yoluyla gönderdik. ...

Uzun süredir Sadenet’in 100 MB paketine aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 1 yıldır bu interneti hiç kullanmıyorum. Buna rağmen aboneliğimi bir türlü iptal etmiyorlar ve her aradığımızda farklı bahanelerle oyalandığımızı düşünüyorum. Yaklaşık 1 yıl içinde defalarca iptal talebimi ilettim. İlk başt...

Sadenet ev interneti aboneliğim 31.12.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, aboneliğim otomatik olarak yenilenmeye ve her ay farklı tutarlarda fatura çıkarılmaya devam ediyor. Kasım ayında 280 TL, Aralık ayında 790 TL ödedim ve şu an da 900 TL’nin üzerinde bir fatura ile karşı karşıyayım. Aboneliğim ...

Sadenet internet aboneliğimin sonlanması için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Defalarca hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim ancak aboneliğimi iptal etmek yerine sözleşmemi kendi kendilerine yenilediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Sizi aradık, ulaşamadık, bu yüzden sözleşmeniz yen...

Sadenet üzerinden yaşadığım internet ve iptal süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Google’da Türk Telekom adıyla çıkan sponsorlu reklama tıklayarak aslında Sadenet üzerinden internet başvurusu yaptım. Bu süre boyunca internetim sürekli çekim sorunu yaşattı, bağlant...

Sadenet ev interneti aboneliğimizle ilgili olarak 15 Aralık’tan bu yana hem paket değişikliği hem de üyelik iptali için defalarca uğraşmamıza rağmen hiçbir muhatap bulamıyoruz. Önce paketimizi değiştirmek için başvurduk, kimseye ulaşamayınca bu kez üyeliğimizi iptal etmek istedik; ancak iptal süreci...

Sadenet tarafından telefonla aranarak 06.01.2026 tarihinde, aslında başka bir firma adı altında olduğunu düşünerek bu aboneliği yaptırdılar. Ürünü bu şekilde satın aldırıldığım için kullanmak istemiyorum ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Abonelik benim üzerime açılmış olup abonelik numaram 4...

Sadenet isimli firmaya 01.12.2025 tarihinde internet aboneliği başlattım. Abonelik başlar başlamaz ertesi gün tarafıma SMS ile bir fatura gönderildi, ardından ay sonu ikinci bir fatura daha çıkarıldı. Henüz aboneliğimin ilk ayında olmama rağmen aynı dönem için iki ayrı fatura çıkarılması nedeniyle m...

Sade Net üzerinden yaklaşık 8–9 aydır 50 Mbps hızında, aylık 509 TL bedelli internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca bana sunulan faturalar hiçbir zaman 900 TL’nin altında gelmedi ve düzenli olarak yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım. Yaklaşık 10 gün önce taşınacağım bölge için nakil taleb...

Sadenet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak o günden bu yana iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor ve firmaya artık hiç ulaşamıyoruz. Aradan aylar geçmesine rağmen hem iptal yapılmadı hem de tarafıma 600–700 TL civarınd...

Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini 30.12.2025 tarihinde iptal ettirmek için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen 08.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ iptal işlemini gerçekleştirmediler ve her seferinde farklı bir bahane öne sürerek süreci uzatıyorlar. Çağrı merkezi üzerinden ve...

Sadanet’ten bağımsız olarak kullandığımız mevcut internetimizin numarasını internet üzerinden aratırken, numaramızın altında Sadanet’in kendi reklamını koyduğunu fark etmeden bu numarayı aradım. Görüştüğüm kişi, sanki mevcut internet hizmetimizi onlardan alıyormuşuz gibi davranarak beni yanıltıcı şe...

Sadenet üzerinden limitsiz 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet hiç gelmiyor olmasına rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. İnternet hizmetinden faydalanamadığım halde fatura çıkarılmasına ve ilgisizliğe artık tahammül edemiyorum. Müşteri numaram 4...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hizmet almama rağmen herhangi bir sözleşme yapılmadı. Yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çoğu zaman hatta beklerken görüşme kendiliğinden sonlandı. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaptığım son aramada ise telefo...

Haziran ayında yeni bir eve taşındık ve ev için Sadece Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptık. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen binada port olmadığı gerekçesiyle internet bağlantımız hâlâ yapılmadı, hizmetten hiç faydalanamadık. İnternet hiç bağlanmamasına rağmen haziran ayından itibar...

Sadenet üzerinden kullandığım 24 Mbps limitsiz internet aboneliğimi 9 Aralık 2025 tarihinde kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kapatma işleminin gerçekleştirildiği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ sistemlerinde aktif görünüyor ve bana fatura çıkarmaya d...