Sadenet Fiber İnternet İptali Tamamlanmıyor Ve Haksız Faturalar Kesiliyor

Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için 06.10.2026 tarihinde başvuruda bulunmama rağmen iptal sürecim bir türlü tamamlanmıyor ve fatura çıkarılmaya devam ediyor. Buna rağmen hem internet hizmetini kullanmak istemiyorum hem de gereksiz yere borçlandırılmış oluyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde beni aradıklarını iddia ediyorlar ancak sistemlerindeki arama kayıtları incelendiğinde arama süreleri sadece 1 saniye görünüyor. Yani telefon bir kez çalıyor ve hemen kapatılıyor, benim açıp konuşma imkanım olmuyor. Buna rağmen sanki bana ulaşmaya çalışmışlar gibi işlem yapılıyor. Ayrıca verdiğim dilekçenin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen benden tekrar yeni bir dilekçe talep ettiler ve bu şekilde süreci uzatıyorlar.

Aboneliğimin ilk iptal başvuru tarihim olan 06.10.2026 esas alınarak derhal sonlandırılmasını, bu tarihten sonraki dönemler için çıkarılan faturaların iptal edilmesini ve tarafıma haksız bir borç bırakılmamasını talep ediyorum. İptal sürecimin net bir biçimde tamamlandığının ve tarafıma herhangi bir ek bedel yansıtılmayacağının yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.