Sadenet’in İnternet Aboneliği İptal Edilmiyor Ve 615 TL Haksız Fatura Talep Ediliyor

Sadenet üzerinden aldığım internet aboneliğini yaklaşık 1 ay önce mail yoluyla iptal etmek için başvuruda bulundum. Ellerinde iptal dilekçesi olmasına rağmen aboneliğimi bir türlü sonlandırmıyorlar ve işlem yapmaktan kaçınarak süreci uzatıyorlar.

İptal talebime rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediyor ve 615 TL tutarında ödeme talep ediliyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de haksız kazanç niteliği taşıyor. İptal için gerekli adımları atmış olmama rağmen aboneliğimin aktif tutulmasını ve para talep edilmesini kabul etmiyorum.

İnternet aboneliğimin iptal talebimin yapıldığı tarihten geçerli olacak şekilde derhal sonlandırılmasını ve haksız yere talep edilen 615 TL’lik tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurduğumu, buna rağmen sorunun devam ettiğini özellikle belirtmek isterim.