Sadenet

Sadenet’in 100 MB VDSL sabit internet abonesiyim. 20 Nisan 2026’dan bu yana hem internet hizmetinden hem de müşteri hizmetlerinden ciddi şekilde mağdur oluyorum. İnternet bağlantısı neredeyse sürekli sorunlu, sık sık çekmiyor, kasıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunları defa...

Bir hafta önce TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, iş yerime internet hizmeti almak istedim, abone oldum. Sonra karşıma Sadenet diye bir firma çıktı; insanlar TurkNet diye görüşüp müşteriyi yanıltarak abone yapıyorlar. Hizmetin iptalini istiyorum, bir sürü zorluk çıkarıyorlar.

10.04.2026 tarihinde internet ihtiyacım için internet üzerinde Türk Telekom başlığı altında verilen bir telefonu aradım. Karşıma çıkan firmanın Türk Telekom olduğunu düşünerek işlem yaptım, ancak sonradan Sadenet Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. adlı farklı bir firmaya abonelik yapıldığını fark etti...

15.05.2026 tarihinde, saat 18.27 civarında mevcut internet servis sağlayıcım t***t’in müşteri hizmetlerine ulaşmak amacıyla internette bulduğum 0850 *** 72 33 numaralı hattı aradım. Telefona cevap veren kişiler kendilerini t*** yetkilisi olarak tanıttı ve abonelik güncellemesi yapacaklarını söyleyer...

08.04.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana 50 Mbps’e Kadar Limitsiz İnternet paketinin daha uygun olduğu, mevcut paketimde herhangi bir değişiklik olmayacağı söylendi ve buna güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında çalıştığım banka ile anlaşmalarının olmadığını öğ...

Merhaba, Yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen wan ve internet ışıkları yanmıyor, internete hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. Sadenet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun 48 saat içinde çözüleceğ...

İstanbul Esenyurt’ta Sade Net üzerinden aldığım internet hizmeti bir haftadır tamamen yok ve bağlantı kuramıyorum. 4404512405 numaralı aboneliğimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapısal bir problem olduğu söylendi. Perşembe günü aradığımda altyapı probleminin...

Sadenet ev internet aboneliğimi mart ayının ortasından beri defalarca kez iptal etmeye çalışıyorum. İptal sürecinde beni sürekli oyaladılar, talebimi bir türlü sonuçlandırmadılar. Modemlerini yaklaşık iki ay önce teslim ettim, cihazın kendilerine ulaştığına dair SMS de gönderdiler. Buna rağmen iki a...

Yaklaşık 7–8 aydır Sadenet sabit internet aboneliğim üzerinden neredeyse hiç hizmet alamadığım halde tarafıma düzenli olarak ödeme talebinde bulunulmaktadır. Uzun süredir internet hizmetinden faydalanmadığım için hem mağdur oldum hem de bu durumun haksız kazanç niteliği taşıdığını düşünüyorum. Bu s...

Sadenet üzerinden yaklaşık iki yıldır Eskişehir Tepebaşı’nda ev interneti kullanıyordum. Taahhüt sürem 08.05.2026 tarihinde dolduğu için, fahiş bir ücret ödememek adına aboneliğimi iptal etmek istedim. 08.05.2026 tarihinde iptal dilekçemi mail yoluyla Sadenet’e ilettim, 7 iş günü içerisinde aranarak...

Saadenet’ten aldığım ev interneti hizmeti için yaklaşık 1 ay önce adres değişikliği talebinde bulundum. O günden beri sürekli “7 iş günü içinde ekip gelip görüşecek” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne giden, ne de konuyla ilgili bilgi veren arayan oldu. Süreçle ilgili olarak hangi aşamada olduğumu...

Sadenet sabit internet abonesiyim. 20 Nisan 2026’dan bu yana hem internet hizmetinden hem de müşteri hizmetlerinden çok ciddi şekilde mağdur oluyorum. İnternet sık sık çekmiyor, kasıyor, sürekli bir sorun var ancak firmaya ulaşmak da başlı başına bir problem. Müşteri hizmetlerine zor bela bağlanabil...

Niğde merkezde Sadenet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bugün de internet kopma sorununu bildirmek ve destek almak için Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 35–40 dakika...

Sadenet firmasından yaklaşık 9 ay önce ev internet paketi aldım ve kurulum sırasında bana 4.5G uyumlu bir cihaz getirip bağlantıyı yaptılar. Bu cihazı o dönemde 4000 TL bedelle, faturalarıma eklenerek ödemiş bulunuyorum ve 9 aydır da bu cihaz üzerinden internet hizmetini kullanıyorum. Bugün tarafım...

Sadenet tarafından sabit internet aboneliğim 18 Nisan tarihinde başlatıldı. Kendilerini farklı bir firma gibi tanıtarak beni abone yaptılar. Ben de 30 Nisan tarihinde, yani 14 günlük süre dolmadan iptal talebimi ilettim. Buna rağmen kurulum bedeli olarak 1.000 TL ödemem gerektiğini söylediler. Kuru...

8847529516 abone numarasıyla geçtiğimiz hafta salı günü Sadenet internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Samsun Çarşamba Çınarlık Mahallesi’indeki adresim için yaptığım bu başvuruyla ilgili ne SMS ne de arama yoluyla bilgilendi...

Sadenet sabit internet aboneliğimde yaşadığım arıza ile ilgili olarak yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza bildirimi yaptığım her seferinde tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bu süreler sürekli geçiyor, ne arayan oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme mesa...

Sadenet sabit internet aboneliğimi 4404403765 numaralı hat üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinden itibaren iptal ettirmek istiyorum. Kiracısı olduğum evi 24 Nisan tarihinde noterden tahliye ettiğime dair evraklarım mevcut ve o tarihten beri interneti fiilen hiç kullanmıyorum. Buna rağmen kullanmadığım i...

Uzun süredir Sadenet üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresimde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı bir kez bile gelmedi. Fiber altyapı çalışması yapılırken mevcut bakır altyapı kablomu yanlışlıkla yaktıklarını ve bu yüzden i...

Sadenet internet aboneliğimin iptali için 01.05.2026 ve 04.05.2026 tarihlerinde dilekçe gönderdim, ayrıca 11.05.2026 tarihinde b****@sadenet.com.tr adresine üçüncü kez iptal dilekçemi ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da uzun süre ulaşamıyorum, ...

İyi günler hocam. Millenicom internet sağlayıcısı müşterisi iken ikamet değişikliği sebebiyle abonelik sevkimi istemek için başvurduğum Millenicom firması yerine 27/03/2026 tarihinde Sadenet firması abonesi olduk. Bir anda aynı gün modem kurulumu yapıldı ve o günden bugüne iki fatura oluşturuldu. Ca...

Sadenet’ten ev interneti aboneliğimi 05.08.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, aynı tarihte benim adıma farklı bir form üzerinden yeniden bağlantı yapıldığını sonradan fark ettim. Bu işlem için benden kimlik fotokopim ve imzam istendi ve kullanıldı. Durumu anladığımda iptal talebinde bulunduğumda i...