Sadenet İnternet Aboneliği İptalinde Süreç Sorunu Ve Haksız Faturalandırma

Yaklaşık 2 aydır Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Telefon üzerinden defalarca kez iptal talebinde bulunduğum ve aranmayı beklediğim halde, sistemde “arandınız” denilerek işlemlerim iptal ediliyor ve hala tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediyor.

Sadenet’ten iptal başvuruma ilişkin SMS ile dönüş yapılmasına rağmen, sonrasında herhangi bir kalıcı işlem yapılmadı ve aboneliğim sonlandırılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyor hem de kullanmadığım hizmet için düzenli olarak fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 4404521827’dir.

İnternet aboneliğimin derhal ve kesin olarak iptal edilmesini, iptal talebimden sonraki dönemlere ait haksız faturalandırmaların iptal edilmesini ve ödemiş olduğum varsa fazla tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.