

İnternet Bağlantısı Ve İptal Talebim Sürekli Geciktiriliyor

Yanıltıcı Abonelik Ve Kimlik Güvenliği Endişesiyle Mağduriyet
22.11.2025 tarihinde Sadenet üzerinden internet aboneliği başlatma sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TurkNet’e geçmek isterken,...
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Başlatılan Aboneliğin İptali Ve Kişisel Verilerimin Korunması Talebim

Bugün internet aboneliği başlatmak için Google üzerinden TurkNet olarak gördüğüm bir numarayı aradım. Aradığım numara 0850 480 82 90’dı ve ben bu numaranın TurkNet’e ait olduğunu düşünerek görüşme yaptım. Telefonda bana hiçbir şekilde Sadenet ile görüştüğüm söylenmedi, marka ismi açıkça belirtilmedi...
Yanıltıcı Arama Ve Bilgim Dışında Abonelik Başlatılması

Sadenet İnternet Hizmetleri tarafından yaklaşık 1 saat önce telefonla arandım. İlk olarak ben TurkNet’i aradım, telefondaki kişi 'Evet, buyurun' diyerek kendini TurkNet gibi tanıttı. Ben de sadece bilgi almak istediğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırdım. Yaklaşık yarım saat sonra aynı taraftan tekrar ...
Kullanmadığımız İnternet İçin 6.500 TL Cayma Bedeli Ve Tehditkâr Yaklaşım

Eşimin adına Sadenet üzerinden internet başvurusu yaptık. Aslında TurkNet’in kendi sitesinden başvuru yapacaktık, ancak karşımıza Sadenet çıktı ve telefonla arandığımızda bize TurkNet altyapısını kullandıklarını, taahhüt olmadığını, istersek istediğimiz zaman hiçbir cayma bedeli olmadan iptal edebil...
Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Ceza Talebi Nedeniyle Mağduriyet
İnternet üzerinden araştırma yaparken TurkNet kullanmak istediğim için bir numarayı aradım. Telefonda görüştüğüm kişiler, kendilerini TurkNet gibi tanıtarak daha uygun, taahhütsüz ve cayma bedeli olmayan bir tarifeleri olduğunu; tarife zammı olursa aranacağımı söyleyip beni bu hatta yönlendirdiler v...
Yanlış Yönlendirme Ve İptal Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
19.11.2025 tarihinde, ev internetimin bitecek olmasından dolayı internette bulduğum bir numarayı Türk Telekom sanarak Sadenet firması ile görüştüm. Telefonda kendilerini Türk Telekom olarak tanıtıp kotasız, sınırsız, 35 Mbps hızında interneti 600 TL’ye, aileden birinin engelli kartı olması durumunda...
Sahte Yönlendirme Ve Kimlik Mağduriyeti Sonrası Abonelik İptal Edilmiyor

19.11.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi yeni adresime taşımak isterken, kendilerini TurkNet personeli gibi tanıtan kişiler tarafından yönlendirildiğimi sonradan fark ettim. Yeni adresimde altyapının daha güçlü olduğu, mevcut modemimin bunu desteklemediği ve bu nedenle yeni kurulumla birlikte yeni m...
Abonelik İptali İçin Şirkete Ulaşılamıyor, Kullanılmayan Hizmet İçin Fazladan Ücret Alınıyor

Uzun süredir Sade Net 100 MB internet kullanıcısıyız. Taahhüt süremiz bittiği için aboneliğimizi kapatmak istiyoruz ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde şirkete ulaşamıyoruz. Canlı destek, müşteri hizmetleri ya da farklı kanallar üzerinden iptal talebimizi iletmemize rağmen sonuç alamadık. Web sit...
İstemeden Yapılan Aboneliği İptal Edemiyorum, Muhatap Bulamıyorum
Sadanet’in internet paketine 21.11.2025 tarihinde yanlış anlaşılma sonucu istemeden abone oldum. Bunu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettirmek i...
Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Ve Yanıltıcı Abonelik Mağduriyeti

Yaklaşık 30–40 gündür Sadenet adlı firma nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefonla beni arayan kişiler kendilerini TurkNet olarak tanıttı, başta buna inanıp görüştüm; ancak daha sonra gerçek olmadıklarını fark ederek e-Devlet üzerinden sözleşmeyi onaylamayıp reddettim. Ardından gerçek TurkNet ...
Abonelik İptali Sürekli Oyalanıyor, Mağdur Ediliyorum

İstanbul Tuzla’da Sadenet ev interneti aboneliğim için 4404425789 numaralı hattın iptali amacıyla 17.11.2025 tarihinde iptal dilekçemi iletmeme rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Bu süreçte 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında işlemin ertelendiğini söyleyip oyaladılar ve kasıtlı ol...
Sadenet Onayım Dışında Yeniden Aktif Edilen Abonelik ve Haksız Faturalandırma

14 Mart 2025 tarihinde TurkNet’ten hizmet alırken, verilerimizin çalındığı gerekçesiyle beni Sadenet ev interneti aboneliğine yönlendirdiler. Herhangi bir ücret, kurulum bedeli veya taahhüt olmadan geçiş yapacağım söylendiği için bu aboneliği kabul ettim. Tayin nedeniyle il değiştireceğim için abon...
Bilgim Dışında Sade Net'e Başvuru Yapılması Ve Kişisel Verilerimin Kullanılması

Ben Türk Telekom abonesiyim ve bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede, “Sade Net’e geçiş için transfer talebiniz var, onaylıyor musunuz? ” şeklinde bir bilgi verildi. Oysa benim Sade Net ile ne herhangi bir başvurum ne de üyelik talebim oldu, kesinlikle böyle bir onay vermedim....
Yanlış Yönlendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Sadenet Aboneliği İptal Sorunu

Geçen hafta Millenicom internet aboneliğimi fibere geçirmek için arama yaptığımda, kendilerini aynı kuruluş gibi tanıtan kişiler tarafından Sadenet aboneliğine geçirilerek yönlendirildim. Görüşme sırasında, mevcut Millenicom aboneliğimin otomatik olarak iptal edileceği söylendi. Bunun üzerine Millen...
Abonelik İptali Yapılamıyor, Üstüne Fazla Fatura Kesiliyor

İki aydır Sadenet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Defalarca kez aramama rağmen aboneliğimi iptal etmiyorlar ve hatta görüşme sırasında telefon suratımıza kapatılıyor. Aboneliğimi iptal etmek istediğim bu süreçte, iptal talebim dikkate alınmadan t...
Taahhütsüz Aboneliğim Taahhütlüye Çevrildi, İptal Sürecinde Mağdur Edildim

Taşınma nedeniyle taahhütsüz olan aboneliğimi iptal etmek istedim. 20 Ekim'de bildirdim, ancak iptal talebimi işleme almamışlar. Kasım ayında tekrar fatura geldi. Yeniden aradığımda dilekçe ve ikametgah belgesi istediler. Bunları da gönderdiğimde bu defa 'Taahhüdünüzün bitmesine bir ay var, bir ay s...
Sadenet Üyeliğimi İptal Ettiremiyorum, Yanlış Adres Ve Muhatap Sıkıntısı Yaşıyorum

Sadenet internet abonesiyim (müşteri numaram: 8504803353). Yaklaşık 2 senedir taahhüdüm olmamasına rağmen üyeliğimi iptal ettiremiyorum. İptal talebimi defalarca e-posta yoluyla ilettim, ayrıca dilekçe de yazdım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Muhatap bulmakta zorlanıyorum ve bana verilen adres...
Beni Yanlışlıkla Sadenet'e Abone Ettiler, İptal Edemiyorum Ve Ücret Talep Ediyorlar!

17 Kasım 2025 tarihinde, TurkNet firmasıyla görüştüğümü düşünerek 0850 480 82 90 numarasına internet aboneliği için onay verdim. Ancak bu görüşme sırasında bana asla Sadenet ile konuştuğum bilgisi verilmedi. Daha sonra gelen SMS ile aboneliğimin Sadenet üzerinden başlatıldığını öğrendim. Hemen iptal...
Kullanmadığım Aboneliğin İptali İçin Muhatap Bulamıyorum

Yaklaşık bir ay önce Sadenet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak, hizmeti hiç kullanmadım; modem veya Wi-Fi cihazını bile prize takmadım. Aboneliğimi iptal etmek için başvuru yaptım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve aboneliğim kapatılmadı. Kullanmadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum...
Onaylanan Aboneliğe Rağmen İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşadım

Yaklaşık bir ay önce Sadenet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Aboneliğim onaylanmasına rağmen, bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanmadı ve adresime teknik ekip yönlendirilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde geçiştiril...
Yanlış Bilgilendirme Ve Abonelik İşlemlerinde Mağduriyet

19.11.2025 saat 13.00'ten beri Sadeenet internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. TurkNet abonesi olduğum halde, kendilerini TurkNet olarak tanıtan bir numaradan (0850 480 87 56) arandım ve internet hattımın kapatıldığı, tekrar abonelik başlatmam gerektiği söylendi. Bu süreçte bende...
