Sadenet

Yaklaşık 2 aydır Sadenet’in 50 Mbps internet paketini kullanıyorum ve neredeyse her gün kopma, ping ve lag sorunları yaşıyorum. Bu süreçte haftada en az 3–4 kez arıza kaydı açtırdım, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bırakın çözümü, ciddiye alındığımı bile hissetmedim. Her aradığımda ezb...

Sadenet üzerinden 50 Mbps internet aboneliğimin iptalini yaklaşık 1 aydır yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Online işlemler bölümünden başvuru yaptığımda sistem önce işlemi yaptırıyor gibi görünüyor, ardından ekran kapanıyor ve sonrasında tarafıma dilekçemin kabul edilmediğine da...

Sadenet firması ile beş yıldır aboneliğim devam ediyor ve iptal edemiyorum. Her yıl yenilenmeye devam ediyor ve iptal etmiyorlar. Abonelik numaram 8504761381. Hizmet ve tutumlarından oldukça rahatsız ve şikayetçiyim. Konu ile ilgili desteğinizi önemle rica ederim

Sadenet VDSL aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum; ancak yaklaşık 8 aydır bu talebim hiçbir şekilde işleme alınmıyor ve bu süre içinde boşuna fatura ödüyorum. Defalarca iptal için dilekçe göndermeme rağmen aboneliğim hâlâ aktif görünüyor ve düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. E-pos...

Sadenet aboneliğimi taahhütsüz olarak kullanmama rağmen 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum. Online işlemler üzerinden fesih/abonelik iptali için istenen tüm belgeleri eksiksiz doldurmama rağm...

22.12.2025 tarihinde Sadenet tarafından telefonla arandım ve Digiturk ile iş birliği içinde olduklarını, mevcut internet faturama yüzde 50 indirim uygulanacağını ve internet hızımın 100 Mbps’e çıkarılacağını söylediler. Görüşme sırasında defalarca kez Digiturk’e herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceği...

Sadenet müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede kendilerini özellikle TurkNet olarak tanıttılar. Ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. 24.12.2025 tarihinde kurulum ekibi evime gelerek modem ve bağlantı işlemlerini yaptılar. Kurulumdan sonra işlemlerimi tamamlamak için TurkNet sayfasına gird...

Sadenet internet aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. 15.12.2025 tarihinde abonelik iptali için dilekçemi verdim ve sistemde dilekçemin işleme alındığını Sadenet’in internet sayfasından gördüm. Ancak aradan süre geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Trabzon Arsin Yeşilyalı’da kull...

Sadenet’in 4404497650 numaralı abonesiyim. 12 aylık 50 Mbps internet taahhüdüm 19.12.2025 tarihinde sona erdi. Aboneliğimin iptali için 16.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden başvuru yaptım, ancak Sadenet internet sayfasına giriş yaptığımda iptal talebimin sistemde görünmediğini fark ettim. ...

Sadanet internet aboneliğimi 18.12.2025 tarihinde iptal etmek için başvuruda bulunmama rağmen aboneliğim iptal edilmedi. İptal talebime rağmen hizmetin sonlandırılmaması ve devam eden aboneliğin iptalini talep ediyorum. Sürekli müşteri hizmetlerine bağlanamadım; bir de insanlarla doğru dürüst cevap ...

Sadenet fiber internet abonesiyim. 4404422014 abone numaralı hattım için hizmet/xdsl numaramı öğrenmem gerekiyor ancak hiçbir şekilde bu bilgiye ulaşamıyorum. Faturada, online işlemler bölümünde veya başka herhangi bir yerde hizmet numarası ya da xdsl numarası yer almıyor. Müşteri hizmetlerine ulaş...

Sadenet üzerinden İstanbul Kadıköy’de kullandığım, “Yılın Fırsatı Kampanyası (12 Aylık) 50 Mbps Limitsiz” ev interneti aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak aylardır sonuç alamıyorum. Daha önce firmanın internet sitesi üzerinden istenen ıslak imzalı dokümanı eksiksiz şekilde yükledim, buna r...

Sadenet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha önce 35 Mbps paket için 625 TL öderken, kısa süre önce 100 Mbps pakete geçiş yaptım ve aylık 675 TL ödemeye başladım. Ancak hız konusunda beklediğim artışı kesinlikle göremiyorum. Yaklaşık bir aydır özellikle akşam saatlerinde, yani evde...

Sadenet internet hizmetlerine belirli bir taahhüt süresiyle üye oldum. Taahhüt sürem 03.12.2025 tarihinde bitti ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için defalarca kez arama yaptım, her seferinde yaklaşık 25 dakika hatta bekledim, ancak net b...

Sadenet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimi 16.12.2025 tarihinden beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Benden dilekçe yazmam istendi, dilekçeyi hazırlayıp gönderdim fakat sistemde dilekçemi göremiyorum, sanki silinmiş gibi görünüyor. Bunun yanında aradığımda da t...

Sade Net üzerinden 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yüksek fiyat nedeniyle Kasım 2025 tarihinde aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Kasım 2025 döneminde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal talebimin 3 iş günü içerisinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak müşteri h...

Sadenet ev interneti aboneliğimin iptali için 12.12.2025 tarihinden beri defalarca kez işlem yapmaya çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Aboneliğim Niğde Merkez adresinde kayıtlı olup, hizmet numaram 4404497012’dir. Sadenet Online sistemi üzerinden iptal dilekçemi yüklemeye çalıştığımda, hem bilgisa...

Uzun süredir kullanmadığım halde Sadenet aboneliğimi bir türlü iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet hizmetini hiç kullanmıyorum ancak aboneliğim hâlâ aktif görünüyor ve her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Ödemelerimi her ay düzenli olarak internet bankacılığı üzerinden yaptım. Yaklaşık...

Sadenet üzerinden aldığım ev interneti aboneliğim 2024 Eylül ayında başladı, 2025 Eylül ayında sona erdi. Buna rağmen, aboneliğimin bitmesine karşın faturalarım kesilmeye devam etti ve kullanmadığım dönem için her ay yaklaşık 759 TL tutarında fatura yansıtıldı. Abonelik sözleşmemi iptal ettirmek ve...