Sadenet

Sadenet internet faturam bilgim dışında 604 TL'den 1800 TL'ye çıkarılmış. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımızda, bize inanılmaz çirkin ve kötü bir üslupla, eğer kabul etmezseniz 9000 TL cayma bedeli ödeyeceksiniz dediler. Tehdit eder gibi konuştular ve üstüne mecburi olarak 5000 TL modem...

9 Eylül’de Ankara Pursaklar’daki yeni adresime taşındığımda, Millenicom internet altyapısı olmadığı için S***** isimli bir şahıs tarafından Sadenet internet aboneliği başlatıldı. Bana sadece 400 TL kurulum ücreti alınacağı ve aylık 450 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak, herhangi bir sözleşme veya yazılı...

Sadenet’in altyapısı olduğunu söyleyerek taahhütsüz internet vaadiyle abone oldum. Ancak abonelik başladıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 4 gündür hem telefonla hem de online işlem merkezi, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm kanalla...

Yaklaşık 3 yıldır sadenet müşterisiyim. Hizmetimi iptal ettirmek istediğimde, modem iadesi sırasında benden 06.11.2025 tarihinde 400 TL modem kargo ücreti tahsil edildi. 3 yıllık müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

23.10.2025 tarihinde internet bağlatmak için Türk Telekom’u aradım, ancak firma ismi belirtilmeden bağlantı yapıldı ve modemim Türk Telekom üzerinden geldi. İnternet bağlantısında sıkıntı yaşadığımda Türk Telekom’u tekrar aradım, ancak böyle bir abonelik olmadığını, hizmetin Sadenet’e ait olduğunu ö...

Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Dün akşam, Sadenet müşteri hizmetlerinden biri, Şikayetvar şikayetim kapsamında beni aradı. Görüşme sırasında, bana bir kod geleceğini ve bu kodu kendisine iletmemi istedi. Aktif t...

5 Kasım 2025 tarihinde, mevcutta kullandığım TurkNet fiber internet altyapımda yaşadığım bir sorun nedeniyle internette arama yaparken karşıma çıkan bir numarayı aradım. Görüştüğüm kişi, yeni bir pakete geçmem ve modemimi değiştirmem gerektiğini söyledi. Daha sonra WhatsApp üzerinden bana ulaşan bir...

Sadenet Fiber internet kullanıyorum. 4 Kasım saat 19:00’dan beri internetim tamamen kesildi ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bağlanamıyorum, herhangi bir arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Kendi imkanlarımla modem ve kabloları kontrol ettim, re...

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet firmasından 24 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım. Sözleşmem 2025 Nisan ayında başladı ve 2026 Nisan ayında sona erecek. Sözleşmede aylık ücret 441 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, son 3 aydır (Ağustos, Eylül, Ekim) faturalarım 500-600 TL aralığında gelmektedir...

PTT Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun hemen ardından müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, sürekli başka biriyle görüşüldüğü söyleniyor ve hatta hiç bağlanmıyor. Başvurumu iptal ettirmek istiyorum fakat ulaşamadığım için işlem yapamıyorum. Kilis Merkez’deyim ve her...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Sadenet internet aboneliğimi kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarım, taahhütlü paket tutarımın çok üzerinde ve 1000 TL’ye yakın gelmektedir. Herhangi bir taahhüt bitişiyle ilgili bilgilendirme mesajı almadım ve bu durumu müşteri temsilcileriyle görüştüğümde onlar da ba...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 24 Ekim'den bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve geri dönüş yapılmıyor. İzmir Konak’ta hizmet alıyorum, abone numaram 4404485418’dir. Taahhüt sürem sona erdiği halde üyeliğim iptal edilmediği ...

Sadenet’in tüm hizmetlerinde, abone olduğum ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Ayrıca fatura konusunda da sıkıntılar var. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefona bakmıyorlar ya da ilgilenmiyorlar. Sorunlar B...

Bugün saat 17:30 civarında, TurkNet müşteri hizmetleri sanarak 0850 480 82 90 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında bana internetimin sinyalinin düşük olduğu, 4. Hattan internet aldığım ve istersem ana portaldan alabileceğim, fatura tutarının daha düşük olacağı söylendi. Sanki TurkNet’in başka...

Sadenet Fiber internet aboneliğimin iptal edilmesi için 02.11.2025 tarihinde talepte bulundum. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iptal talebim hala sistemde "talepleriniz" kısmında bekliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taleplerin gün içinde sisteme düşec...

Sadenet 100 Mbps aboneliğim için başvuru yaptığım ilk günden bu yana altyapı yeterli hızı sağlamıyor. Bu nedenle aboneliğimi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iptal edebileceğimi söylediler. Ancak online işlem merkezi, çağrı merkezi ve e-posta dahil olmak üzere tüm yo...

Sadenet internet aboneliğimin süresi 30.10.2025 tarihinde sona erdi. Süre bitiminde iptal dilekçemi göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayeti kaldırmam halinde abonelik iptal işleminin yapılacağı s...

Sadenet internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum. Online işlemler üzerinden iptal talebi oluşturmak istediğimde ise son adımda "talep gönder" butonu çalışmıyor ve iptal talebimi iletemiyorum....

Sadenet abonesiyim ve Ankara’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 ay önce internet aboneliğimin iptali için gerekli mercilere başvurdum. Aboneliğimin kapatılması için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde bana bir link gönderildi ve işlemin bu link üzerinden yapılacağı belirtildi. Anc...

Millenicom VDSL aboneliğimi taşımak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. 1 Kasım Cuma günü 0850 480 80 37 numaralı çağrı merkezini aradığımda, karşıma çıkan yetkili bana yeni taşınacağım adreste Millenicom hizmetinin olmadığını, bu nedenle aboneliğimi iptal etmemi ve TT altyapısına geçmemi önerdi. ...

Sadenet internet paketimden yaklaşık on beş gündür faydalanamıyorum. İnterneti kullanamadığım için iptal etmek istedim ancak iptal işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve online olarak da iptal başvurusu yapmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hiçb...

Sadenet ADSL aboneliğimin iptali için bir haftadır uğraşıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şikayetvar üzerinden şikayet yazdıktan sonra hemen arandım ve iptal işleminin yapılacağı, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir...