Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Online İptal Talebim Görünmüyor, Acil İşlem Gerekiyor

profile
Adnan
24 Aralık 2025 19:53
367

Sadenet’in 4404497650 numaralı abonesiyim. 12 aylık 50 Mbps internet taahhüdüm 19.12.2025 tarihinde sona erdi. Aboneliğimin iptali için 16.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden başvuru yaptım, ancak Sadenet internet sayfasına giriş yaptığımda iptal talebimin sistemde görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde istenildiği şekilde tekrar online işlemlerden iptal talebi oluşturdum.

Elimde bu başvurulara ilişkin ekran görüntüsü kayıtları olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise abonelik iptalinin sadece online işlemlerden yapılabileceği söyleniyor, oysa ben iptal talebini zaten online işlemler üzerinden defalarca oluşturdum.

Aboneliğimin daha fazla uzatılmadan, gecikmeye mahal verilmeden derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

online-iptal-talebim-gorunmuyor-acil-islem-gerekiyor-5.jpg
26 Aralık 2025 17:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Aboneliği İptali İçin Sürekli Oyalama Ve Çözüm Eksikliği

profile
Öznur
03 Aralık 2025 14:29
499
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 21:52
697
"07 08 2025 tarihinden beri abonelik iptalimin takibini yapan müşteri hizmetlerinden M**** hanıma ilgi alakası ve müşterilerine olan saygı ve hizmetinden ötürü teşekkür ederim beni her konuda bilgilendirmesinden tutun iş takibi konusunda tam profesyonel bir yetkiye sahip"
internet-aboneligi-iptali-gerceklesmiyor-haksiz-kurulum-ucreti-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
4
Şule sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Şule
29 Temmuz 2025 13:03
504
"Meltem hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz