to read complaints and reviews, or file yours.Sadenet İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Teknik Destek Eksikliği
Yaklaşık 2 aydır Sadenet’in 50 Mbps internet paketini kullanıyorum ve neredeyse her gün kopma, ping ve lag sorunları yaşıyorum. Bu süreçte haftada en az 3–4 kez arıza kaydı açtırdım, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bırakın çözümü, ciddiye alındığımı bile hissetmedim.
Her aradığımda ezberlenmiş birkaç cümle dışında hiçbir şey söylenmiyor, sürekli aynı şekilde “kabloya bakın, modemi kapatıp açın” deniyor. Bu yönlendirmelerin sorunu çözmediğini defalarca anlatmama rağmen tek bir adım ileri gidilmedi. Görüşmelerde her seferinde evime teknik ekip yönlendirildiği söyleniyor ama Bursa Yıldırım’daki adresime 2 ay boyunca bir kez bile teknik ekip gelmedi.
4404519338 numaralı aboneliğimle yaşadığım bu süreçte hem zamanım boşa harcandı hem de parası ödenen bir hizmeti düzgün şekilde kullanamadım. Buna rağmen firmanın ilgisizliği ve oyalayıcı tavrı devam ediyor. Artık bu firmadan en ufak bir beklentim yok, sadece yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve kimsenin benim yaşadığım sorunları yaşamaması için Sadenet’e geçmeden önce çok dikkatli düşünmesini istiyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Hiçbir şey sağladığınız yok iki aydır. Buraya insanlar görsün diye yazmanızın da anlamı yok aboneliğimi iptal edin sizin firmaya geçtiğim .
