Garanti Kapsamındaki Saatime Haksız Tamir Ücreti Talebi Ve Sorunlu Servis Deneyimi


Roche Montre rmg6001-01 erkek kol saatimi içine su alıp buhar yaptığı için 12 Nisan’da İzmir Forum Bornova Saat ve Saat mağazasına teslim ettim. Saat garanti kapsamında olduğu için İstanbul’a servise gönderileceği ve en geç 21 gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek saati bıraktım.
Ancak 21 günlük süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün aradığımda ise hiçbir gerekçe açıklanmadan bu kez 30 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Saati özellikle 21 gün içinde teslim alacağım söylenerek verdiğim için, bu kadar süre uzatılması hem mağduriyetime hem de güven kaybına neden oldu.
Saatime acil ihtiyaç duyuyorum ve bana ilk başta belirtilen sürenin çok üzerine çıkan bu bekleyişin son bulmasını istiyorum. Saatimin tamirinin derhal tamamlanarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27.05.2025 tarihinde N11 üzerinden Saat Saat satıcısından Guess GUU1394G6M model erkek saatini kredi kartı ile satın aldım. Ürünün su geçirmez özelliği olmasına rağmen su aldı ve 04.07.2025 tarihinde garanti belgesiyle birlikte Erzurum MNG AVM Saat Saat mağazasına, 10746031 servis numarası ile tesli...
Wesse WWG209202 model kol saatimi yaklaşık 1 ay önce 'Saat ve Saat' İstanbul yetkili servisine, su alma sorunu nedeniyle gönderdim. Saatimin garanti belgesi olmadığı için işlemin garanti kapsamında olmayacağı ve 400 TL ücret karşılığında yapılabileceği tarafıma bildirildi. Ben de herhangi bir işlem ...

13 Ekim’de Forum İstanbul mağazasından erkek arkadaşıma hediye olarak Cerutti 1881 cıwgh2117114 model saati satın aldım. Saatin faturası ve garanti belgesi mevcuttur. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra, 4 Kasım’da saat, el yıkarken su sıçraması sonucu su alarak buğ yaptı. Suyun altına direkt teması ...

Saat saat internet adresinden almış olduğum saatin geri kalması üzerine mağazaya gittim. Bu zamana kadar saatim içine hiçbir şekilde su almıyordu. 09/01/2025 tarihinde İzmir İstinye saat saat mağazasında saatimin pilini 350 TL ödeyerek değiştirdim ve bu işlemin 1 yıl garantili olduğu bilgisini verdi...
Yorumlar