Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35892685
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Bozulan Saat İçin 5.460 TL Tamir Ücreti Talebi Haksız

profile
Mehmet
Saat & Saat
04 Mayıs 11:58
120

Eşim yılbaşı hediyesi olarak Saat & Saat firmasının Ankara Cepa şubesinden Jacques Philippe marka, JPQGS10473X8 model erkek saati 1.1.2026 tarihinde satın aldı. Saat 20.4.2026 tarihinde kolumda normal kullanımdayken kendi kendine durdu ve çalışmadığını fark ettim.

Ürünü aldığımız Ankara Cepa şubesine götürdüğümüzde, garanti süresi 1.1.2028 tarihine kadar devam etmesine rağmen bizden 5.460 TL tamir ücreti talep edildi. Bu kadar kısa sürede kendi kendine bozulan ve hâlâ garanti kapsamında olan bir saat için tamir ücreti istenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Garanti süresi devam eden bir İsviçre saatinin bu kadar çabuk bozulması ve üzerine bir de yüksek tamir bedeli çıkarılması karşısında mağdur edilmiş durumdayım. Saat & Saat firmasından, bu ürünü ücretsiz olarak yeni bir saat ile değiştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Saat & Saat Logo
Saat & Saat
05 Mayıs 11:02 (Şikayetten 23 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
05 Mayıs 11:13

Şikayete konu saat kolumda yken bozulmuş olup üzerinde hiçbir darbe izi bulunmamaktadır firma yükümlülüklerini yerine getirmemiştir, sorunu da çözmemiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Çözüm Bulunamayan Saat Sorunu

profile
Furkan
Saat & Saat
22 Kasım 2024 15:26
2.027

03.04.2023 tarihinde Saat ve Saat mağazasından almış olduğum Jacques Philippe saati titizlikle kullandım. Henüz 1,5 yıl bile olmamasına rağmen saatimde kararmalar oldu, ayrıca saati koluma takmadığım zamanlarda saat tamamen durdu. Tekrar takmak istediğimde tekrar ayarlayıp taktım. Ürünün satıcısı ol...

Garanti Kapsamında Çözüm Bulunamayan Saat Sorunu
1 Destek
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Saat Sürekli Arızalı, Servis Sorunları Ve İletişimsizlik Mağdur Ediyor

profile
Selçuk
Saat & Saat
11 Ağustos 2025 17:37
1.419

23.09.2024 tarihinde Saat & Saat Gebze Center mağazasından Jacques Philippe marka saat satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra saat arıza yaptı ve içindeki aksesuar düştü. Saati teknik servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek geri gönderildi fakat sorun devam etti. İkinci kez servise gön...

1 Destek

Saat & Saat 1 Hafta İçinde Bozulan Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ecesu
Saat & Saat
24 Temmuz 2024 15:19
1.332

Bana sattıkları saat daha satın alalı 1 hafta olmadan bozuldu. Değişim istediğimde kullanmışsınız değiştiremeyiz servise gönderilecek dediler. Tamir İstemediğimi değişim ya da iade istediğimi Ankara Cepa mağazası çalışanlarına defalarca kez söylediğim halde, yapamayacaklarını söyleyip durdular. Saat...

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Saçma 6000 TL’lik Tamir Ücreti Ve Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Kübra
Saat & Saat
25 Nisan 20:10
309

Yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden Saat & Saat’ten Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Ürün eşime hediye olarak alınmıştı. Kısa süre önce saati salladığımızda içinden ses geldiğini fark ettik. Bunun üzerine 12 Nisan tarihinde Vialand Saat & Saat şubesine götürdük. Mağazada ürüne baktıla...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum videonun kapak resmi

Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum

profile
Emrah
Saat & Saat Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Saat & Saat Pişmanlıktır!

profile
Ömer
Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler! videonun kapak resmi

Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

profile
Derya
Saat & Saat Calvin Klein Saat Kordon Sorunu videonun kapak resmi

Saat & Saat Calvin Klein Saat Kordon Sorunu

profile
Emrehan
Saat & Saat Bozuk Saatlerinizi Ve Sizi Kınıyorum videonun kapak resmi

Saat & Saat Bozuk Saatlerinizi Ve Sizi Kınıyorum

profile
Hüseyin
Saat & Saat Saat Su Alıyor videonun kapak resmi

Saat & Saat Saat Su Alıyor

profile
Tamay

Öne Çıkan Konular

Saat & Saat çalışan Saat & Saat garanti kapsamı Saat & Saat ankara Saat & Saat tamir Saat & Saat cepa Saat & Saat saat saatim
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru