to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’ten 21 Şubat 2025 tarihinde Esenyurt Akbatı şubesinden Huawei gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Saatin kordonu kırıldığı için ürünü ilk defa servise vermek zorunda kaldım. 25 Nisan 2026 tarihinde ürünü servise teslim ettim, ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm yapılmadı.
Daha sonra bana, kordonun temin edilemediği ve ürünün geri gönderileceği yönünde mesaj geldi. Garantim devam etmesine ve kullanıcı hatası ya da herhangi bir zorlama olmamasına rağmen, sadece bir kordon için yaklaşık iki hafta bekletilip ardından “yapılamıyor” denilmesi beni mağdur etti. Telefonla servisi aradığımda, verilen SMS kodunu girmemi istediler, ancak girdiğimde “böyle bir servis ürünü yoktur” şeklinde uyarı alıyorum. 20067441 numaralı servis kaydımın da kısa sürede kapatıldığını ve bu nedenle süreci takip edemediğimi gördüm.
Ürünümün garantisi devam ederken, kırılan kordonun temin edilip onarımının yapılmasını ve akıllı saatimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz ve kullanıma hazır şekilde geri gönderilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Saat & Saat Online Satış üzerinden 17.999 TL ödeyerek Huawei gt5 Pro akıllı saat satın aldım (Sipariş No: ss1000370931). Ürünü aldığım günden bu yana, saat ile telefon arasındaki bağlantı yaklaşık 5 metre mesafede sürekli olarak kopuyor. Bu sorun her ortamda ve her zaman yaşanıy...
Hb1513951 kodlu saatimi Saat & Saat’ten aldım. Ürün şu aldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak servis hiçbir gerekçe sunmadan ücret çıkardı. Ücreti reddettim, ürünü geri gönderdiler. "yanlışlık olmuş, tekrar gönderelim" dediler ve tekrar gönderdik. Saat geri geldiğinde bu kez takvim...
13 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Saat & Saat firmasının internet sitesi üzerinden, üye olmadan Huawei GT6 Pro saatim için 1.299 TL tutarında kordon satın aldım. Bugün 18 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetle...
Saat & Saat internet mağazasından 6 Ekim tarihinde Huawei gt6 Pro model akıllı saat satın aldım (Sipariş No: ss1000373599). Ürün 8 Ekim’de İzmir’deki adresime kargo ile ulaştı. Ancak, sipariş sırasında kampanya kapsamında yanında gönderileceği belirtilen kordon ve kulaklık hediyeleri pakette bulunmu...
Yorumlar