to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’in online mağazasından 21 Nisan tarihinde ss1000550663 sipariş numarasıyla jwel1124 kodlu ürünü satın aldım. Ürün 23 Nisan’da İstanbul’daki adresime teslim edildi ve ben de ürünü hediye olarak verdim. Ancak hediye edilen kişi ürünü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde ürün üzerindeki aksesuar telleri yerinden çıktı.
Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik hediye olarak alınmışken bu hale gelmesi hem beni hem de hediyeyi verdiğim kişiyi oldukça mağdur etti. Günlerdir firmayı arıyorum, sürekli asistan cevap veriyor ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşıp durumu anlatamıyorum.
Saat & Saat’ten ricam, bu üründeki sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek ürünü ücretsiz şekilde tamir etmeleri ve bu süreçle ilgili bana açık ve net bir şekilde dönüş yapmalarıdır. Yetkili bir muhatapla iletişime geçmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
08.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online mağazasından 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım, sipariş numaram SS1000489231’dir. Sipariş verirken telefon numaramın son hanesini yanlış yazdığım için kargo firması bana ulaşamamış ve ürünü 16.02.2026 tarihinde Saat & Saat’e iade etmiş. Kargo firmasıyla ...
18 Mart’ta Saat & Saat’in online sitesi üzerinden hediye olarak Fossil jf03095-998 Kalpli Kadın Bileklik satın aldım, ürün 21 Mart’ta elime ulaştı. Siparişi verirken bunun hediye olduğunu özellikle belirttim ve hediye kutulu olarak göndermelerini istedim. Hediye kutusunda bir sorun yoktu; ancak bile...
2 Şubat tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden ar11531 model bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında saat kırık durumdaydı. Bunun üzerine ürünü iade ederek servise gönderdim ve 6 Şubat’ta ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bu tarihten itibaren aradan geçen s...
11 Kasım 2024 tarihinde Saat & Saat’in online işlemlerinden Escape marka bir saat satın aldım. Saati kullanmaya başladığım ilk ayda sürekli durduğunu ...
23 Mart 2024 tarihinde Tory Burch marka tbw1501 kodlu bir saati Saat & Saat mağazasından satın aldım. Saat daha bir yıl bile dolmadan üçüncü ayda su geçirdi, ardından da geçen ay saatin camı kendiliğinden düştü. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceklerini ve tara...
Yorumlar