Saat & Saat müşteri hizmetleri
1.785 şikayet
Saat & Saat Welder Black Edge Erkek Kol Saati Siparişim Gelmedi
Saatve Saat firmasından Welder Black Edge model bir saat siparişi verdim ve ödemesini yaptım, ancak üzerinden 11 gün geç...mesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi verildi ne de kargoya dair herhangi bir SMS veya e-posta aldım. Bu süre içerisinde
Ödeme Yapıldı, Sipariş Beklemede Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir kolye siparişi verdim ve 1.446,06 TL tutarında ödememi bugün haval...e/FAST yoluyla gerçekleştirdim. Ödememe rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Durumu öğrenmek için hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetle
Sipariş İptali Talebim Cevapsız, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
31.07.2026 tarihinde yaklaşık 13.30 civarında Saat & Saat üzerinden us Polo marka bir saat için ss1000639954 numaralı si...parişi verdim. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için siparişim henüz hazırlık aşamasındayken iptal edilmesini istiyorum ancak bu talebime rağmen firmaya ulaşamıyorum. H
Su Geçiren Saatin Garanti Süreci Uzun Ve Cevapsız
Saat & Saat internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 ay önce Guess GUU1394G5M model saati satın aldım. Yalnızca el yıkama sı...rasında bileğime su değmesiyle saat su aldı ve bu kadar basit bir kullanımda su geçirmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Saat su geçirdikten hemen sonra, yani satın aldıkta



Seiko Saat Zaman Kayması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Eşim bana Babalar Günü hediyesi olarak 26.06.2027 tarihinde Edirne Saat & Saat mağazasından Seiko Automatic 4R35-05J0 mo...del saat satın aldı. Saati kullanmaya başladığımdan beri, saatin zamanlamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Saati her ayarladığımda düzenli olarak 3–4 gün sonra saatin geriye
Saat & Saat Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden verdiğim ss10006039128 numaralı, 6.0...07 TL tutarındaki siparişim sistemde 30.07.2026 tarihinde “teslim edildi” o
Markantalya Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Saat & Saat’ten aldığım Welder marka saatimin kordonu sürekli çıkıyor ve bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Evime y...akın olduğu için Markantalya şubesine iki kez gittim fakat her seferinde yardım istemem adeta pişmanlığa dönüştü. İlk gidişimde sistemden numaramı bulamadıklarını, eski numaramı d


Saat Serviste Kırık İddiası Ve 6500 TL Ücret Talebi, İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Saat & Saat’ten yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden lacivert kadranlı, gri kordona sahip bir Sei...ko 5 Sports model saat satın aldım. Saatimi teslim aldıktan bir süre sonra saatin 5 dakika geri kalması ve buğu yapması sorunlarıyla karşılaşmaya başladım. Bu arıza şikayetleriyle
Saat Firmasının Tedarik Sorunu Nedeniyle Geri Ödeme Gecikmesi
Saat ve Saat firmasının online sitesi üzerinden OW1G008M0065 Erkek Kol Saati satın aldım. Daha sonra firmanın tedarik so...runu yaşadığını, bu nedenle ürünü gönderemeyeceklerini söyleyip ücret iadesi için beni aradılar ve süreci başlattıklarını belirttiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bankam
Öne ÇıkanKonular
İade Süreci Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Saat & Saat’ten nişanım için dz7495 model erkek kol saati satın aldım. Siparişi üye girişi yapmadan verdim, ürün sorunsu...z geldi ancak kadranı nişanlımın bileğine çok büyük geldiği için iade ya da değişim yapmak istedim. Sitenizdeki kolay iade linkinden değişim için form doldurdum ve iade adımında zo
Garanti Süresini Aşan Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Guess GUU1426L2M model saati Saat & Saat’in online satış kanalı üzerinden 4.228 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içind...e saatin kordonu karardı ve ürün garanti kapsamında olduğu için teknik servise gönderildi. Saatim 25 Haziran’da teknik servise ulaştı ancak aradan yasal teknik servis süresi geçmiş
Faturasız Saat Alımında İade Ve İletişim Sorunu
Saat & Saat’in internet sitesinden 20 Temmuz tarihinde Michael Kors marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında k...utudan faturası çıkmadı, sadece ürün kodunu gösteren bir kağıt vardı. Ödemesini 6.300 TL olarak yaptığım bu ürün için “fatura sıkıntılı” olduğunu söyleyip bana MNG Kargo ile iade e
Kargoya Verilmemiş Sipariş Değişikliği İçin Gerçek Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Saat & Saat online mağazasından Seiko s5 SRPD55K model bir saat siparişi verdim. Aynı ürünü farklı firmalarda daha uygun... fiyata bulmama rağmen güvenilir olması için özellikle Saat & Saat’i tercih ettim. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte, henüz kargoya verilmemişken başka bir ürün beğe
Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
17’sinde Saat & Saat online mağazasından beyaz Welder erkek saati (ss1000631063 sipariş numaralı) sipariş verdik. Bugün ...itibarıyla hâlâ “kargoya verildi” görünmüyor ve ürün tarafımıza gönderilmedi. Siparişin son durumu hakkında bilgi almak için defalarca aradık, telefonları sürekli meşgule düşüyor
Ödenen Kolye Teslim Edilmedi Ve Kargo Kayboldu
12.07.2026 tarihinde Saat & Saat’in resmi internet sitesi üzerinden ss10006...27363 numaralı siparişimle 3.969 TL ödeyerek kolye satın aldım. Aradan yakl
Taahhüt Edilen Süre Aşıldı: Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Destek
21.07.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000633522 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün sayfasında ...siparişimin en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 4. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır. WhatsApp dest
Michael Kors Saatimde Taşlar Düşüyor, Servis Takibi Yok!
Saat ve Saat’ten aldığım Michael Kors MK4882 model saatimin taşları daha ilk günden düştü. Ürünü servise verdim, taş ücr...etsiz olarak tekrar takıldı ancak ben bu sorunla tekrar karşılaşmamak için farklı bir model saat ile değişim talep ettim. Bana verilen kod ile saati yaklaşık 15 gün önce kargoya v
Hazırlanıyor Durumunda 3 Gün Bekleyen Sipariş, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
"Firma yetkilisi tarafıma ulaştıktan sonra ürünüm elime ulaştı."
Sipariş Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
19.07.2026 günü Saat & Saat’in resmi internet sitesinden thj2790673 Erkek Kolye (thj2790673) ürün kodlu ürünü satın aldı...m. Sipariş numaram ss1000631893 olup sipariş ve fatura bilgilerim Saat & Saat sisteminde kayıtlıdır. Sipariş aşamasında ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği özellikle bel
İstenen Kişiselleştirme Yapılmadan Teslim Edilen Saatler Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Fossil fes4432 ve fes5272 kodlu iki adet saat satın aldım. Siparişi verirken saatl...erin arka kısmına kişiselleştirme yapılmasını özellikle talep ederek bu şekilde teslim edilmesini bekledim. Siparişim yaklaşık 8 gün sonra, 17 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı an

Saat & Saat Servis Sonrası Su Girişi Ve Ücret İadesi Talebi
Nişantaşı City’s AVM içindeki Saat & Saat mağazasına Fossil marka kol saatimin sadece pilini değiştirmek için gittim. Bi...r gün sonra hazır olacağını ve aynı zamanda temizlik yapılacağını söylediler, ben de bunu kabul ettim. Ertesi gün saatimi almaya gittiğimde, koluma takmaya çalışırken kordonun ters

Garanti Sürecinde Süre Aşımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
"Şikayetten sonra dönüş yapıldı"
Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
21.07.2026 günü saat 00:42’de Saat & Saat internet sitesinden Michael Kors MK6357 model saat için ss1000632967 numaralı ...siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulduğuna dair SMS doğrulama kodu ve bilgilendirme aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir mesaj ne de başka
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















