to read complaints and reviews, or file yours.28 Ağustos’ta Saat Saat internet sitesi üzerinden ss1000662661 numaralı kol saati siparişini verdim. Siparişten sonra üç... kez “ürün tedarik sürecinde sorun yaşıyoruz, en kısa sürede gönderilecek” şeklinde mesaj aldım. 31 Ağustos Pazartesi günü ise bu kez siparişimin en geç 3 iş günü içinde gönderilec
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir küpe siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000669266. Ürünü yanlış s...eçtiğimi fark edince, kargoya verilmeden önce siparişi iptal etmek ve iade talep etmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Site üzerinden talep oluştur
Saat & Saat internet sitesinden 31 Ağustos 2026 tarihinde Seiko SEISB425P model kol saatini 14.250 TL ödeyerek sipariş e...ttim. Sipariş numaram ss1000665833. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmı
25 Ağustos’ta Saat & Saat internet sitesi üzerinden üye olmadan Guess JGUJUBB06088JWYGS model kalp kolyeyi satın aldım. ...Ürünü teslim aldığımda kolyenin üzerinde noktasal bir ezilme olduğunu fark ettim ve bu nedenle 28 Ağustos’ta iade ettim. Ürünü iade etmeme ve elimde 123371379354192 iade kodu bulu
26.08.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden sr6286 kadın kol saati siparişi verdim ve aynı gün 1.461,60 TL tutarınd...aki ödemeyi havale/Fast yoluyla gerçekleştirdim. Ürünümü hediye olarak almıştım, ancak teslimat tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün elime ulaşmayınca site
Saat & Saat internet sitesinden 30.08.2026 gecesi saat 01.30 civarında ss1000664375 numaralı siparişimle bir bileklik sa...tın aldım. Ürünü hediye olarak göndereceğim için pakete kesinlikle fiziksel fatura konulmamasını, faturanın yalnızca dijital olarak tarafıma gönderilmesini özellikle belirtmek isti
30.08.2026 tarihinde Saat & Saat’in online satış sitesi üzerinden bir saat siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.82...8,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram SS1000664576’dır. Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra yanlış ürünü aldığımı fark ederek iptal talebinde bulundum. Siparişim
Saat & Saat internet sitesinden yaptığım alışverişte verdiğim saat siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom ...hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan iade sürecine alınmış, oysa ben ürünü kesinlikle iade etmek istemiyorum ve saatin bana gönderilmesini talep ediyorum. Kargo takip ekranında hem s
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bir adet bayan kol saati satın aldım. Ödemeyi 29.08.2026 tarihinde EFT yoluyla ya...klaşık 7.659 TL tutarında gerçekleştirdim. Banka dekontunda Saat ve Saat Mağazacılık A.Ş.’ye ödemenin başarılı şekilde yapıldığı açıkça görülmesine rağmen, uygulama üzerinde hiçbir
"Müşteri hizmetlerine durum şikayet var aracılığıyla iletildikten sonra sorun 2 günde çözülmüştür."
Saat & Saat’e güvenerek Fossil marka bir erkek kol saati satın aldım. Yaklaşık 6 ay içinde saatin kasasındaki boyada bel...irgin soyulmalar oluştu. Bunun üzerine saati Eskişehir Espark mağazası üzerinden servise gönderdim ve 15–20 Temmuz tarihleri arasında teslim ettim. Daha sonra değişim olacağı bilgi
25.08.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden eşimin doğum günü için Michael Kors MK4956 model bir saat si...pariş ettim. Sipariş sırasında özellikle hediye notu ekledim ve ürünün hediyelik, özenli bir paketlemeyle gönderilmesini bekliyordum. Ancak ürün 27.08.2026 tarihinde Muğla/Milas’ta
Saat & Saat’in internet sitesinden 22 Temmuz tarihinde Fossil marka bir saat satın aldım. Saat elime ulaştıktan sonra kı...sa süre içinde saatin sürekli geride kaldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişim ya da tamir edilmesi talebiyle 31 Temmuz’da iade ettim. İade süreci için bana ss1000633488 n
Hepsiburada üzerinden Guess GW0838L1 model bir saat satın aldım. Saatin yet...kili teknik servisi olarak belirtilen Saat ve Saat firmasına gün boyunca de
22 Ağustos Cumartesi günü saat 12.19’da Saat & Saat üzerinden MK1091SET erkek kol saati ve kartlık setini hediye olarak ...sipariş ettim. Ödemeyi havale yöntemiyle yapmama rağmen siparişim ss1000656440 numarasıyla günlerdir sistemde hâlâ “beklemede” ve “onaylanmadı” olarak görünüyor. Firma ısrarla hes
14 Ağustos’ta Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden bir adet saat satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve tarafım...a para iadesi yerine hesabıma ParaPuan yükleneceği bilgisi verildi. Ancak o günden beri ne bu para puana ulaşabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde hesabıma erişebiliyorum. Saat &
Nisan ayında Saat & Saat internet sitesi üzerinden Versace vrscvehu00520 model saati satın aldım. Aldığımdan beri bileği...mde siyah gri renkte bir boyama yapıyor ve bu durum hem sağlık açısından rahatsız edici hem de ürünün kalitesine yakışmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini d
19.08.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Michael Kors MK4967 model bir saat satın aldım. Ürünün garanti belg...esini saatgaranti.com üzerinden sorgulamak ve doğrulama kodu ile işlem yapmak istedim. Telefon numaramı girip SMS kodu talep etmeme rağmen, sistem “gelen kodu giriniz” ekranında ka
"Teşekkürler"
Saat ve Saat web sitesinden satın aldığım ürünü iade etmek için 13.08.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluştu...rdum. Bana müşteri kodu olarak 123371379 ve DHL kargo iade kodu olarak 123371379350913 bilgisi verildi ve iadenin DHL Kargo ile yapılması gerektiği belirtildi. DHL şubesine gittiğ
Saat & Saat’ten ss1341437 numaralı siparişim için iptal talebinde bulundum ancak marka ile hiçbir kanaldan sağlıklı bir ...şekilde iletişim kuramadım. WhatsApp hattından, Instagram üzerinden ve hatta kargo firmasıyla bile defalarca yazışmama rağmen kargo firması satın aldığınız firma ile iletişime geçi
Yaklaşık 3–3,5 yıl önce İstinye Saat & Saat mağazasından hediye olarak alınan cıwge2207204 model kodlu Cerruti 1881 mark...a saatim, ilk günden beri sorunlu. Daha önce motor arızası nedeniyle garanti kapsamında motoru değiştirilmişti. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve buna ek olarak saatin kordonu da
Trendyol Saat & Saat üzerinden Michael Kors MK4904 model bir saat satın aldım, ürün ilk elime geçtiğinde hasarlıydı ve s...aat kısmı düzelmiyordu. Bunun üzerine Capitol Saat & Saat mağazasına gittik, ürünün hasarlı olduğunu kabul edip merkeze göndereceklerini söylediler ve saati benden teslim aldılar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
