Aynı Gün Teslim Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Arandım ve Bugün teslim edileceğine dair bilgi paylaşıldı hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
"Arandım ve Bugün teslim edileceğine dair bilgi paylaşıldı hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
Saat & Saat internet sitesinden 9.090 TL bedelle Wesse marka bir erkek saatini ss1000617457 numaralı siparişle satın ald...ım. Gelen saat 04.07.2026 tarihinde kutusunu açıp kontrol ettiğimizde arızalıydı ve tamamen duruyordu. Bunun üzerine birebir değişim talebiyle ürünü iade ettik ve aynı marka saati
10 Haziran’da Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından aldığım GUU1421L2M kodlu Guess kadın kol saatinin sadece kordo...n kısmında kararmalar oluştu. Ayrıca kordon kısmında inanılmaz çizikler oluştu. Ürünü alalı bir ay bile olmamasına rağmen bu durum ortaya çıkınca, garanti kapsamında incelenmesi iç

Saat & Saat internet sitesinden ss1000626414 numaralı siparişle bir saat ve bileklik satın aldım. Siparişim geç gönderil...diği için ürünleri henüz kargodayken vazgeçtiğimi iletmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Siparişin iptal edilemeyeceğini, ürünlerin hazırlanma aşamasında olduğunu, teslim almam
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Saat ve Saat üzerinden Guess Gues Guu1194g1 model saati havale ile satın aldım. 15.07.2026 tarihinde Akbank üzerinden Sa...at ve Saat hesabına 5.469 TL ödeme yaptım, dekontum mevcut olmasına rağmen sipariş durumum günlerdir “beklemede” olarak görünüyor. Sipariş numaram ss1000629331. Ödeme alındığı hal
Saat & Saat internet sitesinden 10 Temmuz 2026 tarihinde Guess marka bir saat satın aldım. Ss1000626457 numaralı sipariş...im için 11.500 TL ödeme yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine
7 Temmuz 2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Garmin Instinct 3 a...kıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000624043. Sitede ürünün 3 i
Saat & Saat’in online mağazasından Skechers marka bir kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kısa bir süre i...çinde denediğimde saatin fonksiyonlarının çalışmadığını fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra daha 12 saat bile geçmeden bu sorun ortaya çıktı ve saati olması gerektiği gibi kull
"Dönüş ve yardım için teşekkür ediyorum"
Saat Saat’in online sitesi üzerinden 24 Mayıs tarihinde bir adet saat satın... aldım. Ürünü beğenmediğim için 25 Haziran’da kargoya vererek iade ettim. S
Haziran ayında Saat & Saat’in internet sitesinden Skechers marka bir saat satın aldık. Saat elimize ulaştıktan sonra kol...umuza takar takmaz camı kırıldı, ürünü bir gün bile kullanamadık ve kesinlikle herhangi bir darbe almadı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdik ancak tarafımıza, sorunun k
Hilltown Saat mağazasında Versace marka saat için toplam üç kez alışveriş yaptım ve son olarak 26.000 TL tutarında bir a...lışveriş gerçekleştirdim. 07 Temmuz tarihinde sadece saat ayarı için mağazaya gittim. Daha önce alışveriş yaptığım ve bildiğim bir yer olduğu için bu küçük işlemin de aynı ilgi ve
01.07.2026 tarihinde Optimum Premium Outlet Saat & Saat mağazasından Michael Kors MK4740 model saat satın aldım ve 17.09...0 TL ödeme yaptım. Saati alırken kordonunda çizikler olduğunu fark edip bunu mağaza görevlisine ilettiğimde, ellerinde sadece bu ürünün olduğunu söyleyerek yine de bu saati sattıla
30.06.2026 tarihinde Saat ve Saat online sitesinden doğum günü hediyesi olarak ar11721 Armani marka saat satın aldım. An...cak siparişim elime geçtiğinde ar11721 yerine ar11777 model saat gönderildi ve tamamen yanlış ürünle karşılaştım. Bunun üzerine ürünü hemen ertesi gün DHL Kargo ile, değişim seçen
Saat & Saat’ten hediye olarak tarafıma alınan Tory Burch marka saat, bana ulaştığı anda hiç çalışmıyordu. Nisan ayında a...lınan bu ürünü, Mayıs ayında hemen servise gönderdim. Servis sürecinin 15-20 gün süreceği söylenmesine rağmen saatim yaklaşık 40 gün serviste kaldı. Uzun bekleyişin ardından saat
"İlk olarak yanlış saat gönderildi, iptal talebim reddedildi ve ürün teslim alınmadı. Daha sonra iade işlemi gerçekleşti ve doğru saat bana ulaştı. Sonuçta sorun çözüldü."
Saat & Saat uygulaması üzerinden ss1000611750 numaralı sipariş ile bir saat satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 24.06.2...026 tarihinde iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Uygulamada ise sürekli “Updated by Customer” şe
Saat & Saat’in internet sitesinden 3 Temmuz tarihinde Fossil fes5441 model saati sevgilime hediye olarak satın aldım. Si...pariş numaram SS1000621184’tür. Sipariş verirken saatin arka kapağına sevgilimin baş harfleri ve mezuniyet tarihinin işlenmesini özellikle belirtmeme rağmen, 4 Temmuz’da teslim ald
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden swr5580530 Swarovski model saati 9.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 24.06.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz paketi açtığımda saatin her yerinin çizik içinde olduğunu gördüm. Ürünün korumasız ve paketsiz, çok özensiz bir şekilde




Saat & Saat’in online mağazasından 17.05 tarihinde 3.357 TL tutarında, kredi kartıyla bir bileklik satın aldım. Bileklik... koluma bol geldiği için iade amacıyla kargoyla geri gönderdim. Ardından tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve iade süresinin geçtiği, bu nedenle iade alınamayacağı söylendi. Ben de
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden dün bir bileklik siparişi verdim, ödemeyi gerçekleştirdikten yaklaşık 3 dakika ...sonra yanlış ürün aldığımı fark ettim. Site üzerinde kendi koydukları iptal butonuna hemen bastım ancak kısa süre sonra “iptal talebiniz reddedildi” şeklinde mesaj geldi. Ürün kişi
Saat ve Saat’in internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka bir saat için bugün saat 13:17 civarında sipariş verdim. ...Yaklaşık bir saat sonra yanlış verdiğimi fark edip 32979085 numaralı iptal talebini oluşturdum. Ancak bu iptal talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, kısa süre sonra ür
Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş no: ss1000594403 ile bir saat satın aldım. Ürünü beğenmediğim içi...n 09.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak, siteden iade bilgilerimi doldurup ürünü kargo ile gönderdim. Müşteri numaram 123371379, iade kodum ise 123371379332436’dır. Ürün ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98