to read complaints and reviews, or file yours.25 Aralık’ta Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden bir bileklik siparişi oluşturdum. Sipariş numaram ss1000449164 ve ...ürün için 5.535 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre
29.12.2025 tarihinde Saat & Saat Online sitesi üzerinden ss1000452494 numaralı siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık bir h...afta geçmesine rağmen ne kargo süreciyle ilgili bir ilerleme oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden siparişlerime baktığımda ise sipariş durumunun “
28.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Michael Kors MK6357 kadın kol saati ve Skechers sr8111 erkek ...kol saati için ss1000451939 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilen
"Teşekkürler hemen iletişim kurdular sorunum çözüldü"
Saat & Saat’in internet sitesinden aldığım ürünün iadesini 18 Aralık tarihi...nde yaptım, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamam
25.12.2025 tarihinde Saat & Saat üzerinden Fossil marka bir ürün için ss1000449286 numaralı siparişi verdim, ancak bugün... itibarıyla siparişim hâlâ “kargoya verilmemiş” olarak görünmektedir ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Bu ürünü yılbaşı hediyesi olarak, yani acil bir ihtiya
26.12.2025 tarihinde Antakya Odabaşı DHL Kargo şubesinden teslim edilmiş olarak görünen saat ve saat mağazacılık a. Ş. Ü...zerinden aldığım ax7105 kodlu saat siparişim fiilen elime ulaşmadı. Sistemde teslim edildi görünmesine rağmen kargoyu hiçbir şekilde teslim almadım. Durumu öğrenmek için kargo gör
Saat & Saat 212 AVM şubenizden hediye gelen bir saati, safir camlı bir model ile değiştirmek istedim. Elimdeki hediye sa...at yaklaşık 12.000 TL değerindeydi ve üzerine yaklaşık 12.500 TL daha ödeyerek Seiko SSK003k1 model saati aldım. Satış esnasında personeliniz bu saatin özellikle “safir camlı” oldu
"Teşekkürler"
Saat & Saat’ten online olarak bir adet saat satın aldım ancak ürünle birlikte ne garanti belgesi ne de fatura gönderdile...r. Kutunun içinden hiçbir resmi belge çıkmadı ve kargolama da son derece özensizdi. Ürünü teslim alalı yaklaşık bir hafta oldu. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaş
Saat & Saat internet sitesinden üye girişi yapmadan Fossil fbq2865 erkek kol saati satın aldım. Ürünü 25 Ocak’ta teslim ...aldım, ancak ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade koduna ulaşamıyorum. “Kolay iade” bölümüne defalarca girmeme rağmen herhangi bir iade kodu oluşturulmuyor. Müşteri
Saat & Saat üzerinden Welder marka bir saat satın aldım, ancak ürünüm bir haftadır bana teslim edilmedi ve ciddi bir tes...limat karmaşası yaşıyorum. Teslimat adresim Çanakkale olmasına rağmen, ürün önce İzmir’de Saat & Saat’ten yaklaşık bir hafta önce alışveriş yapan başka bir kişiye gönderilmiş. Tanı
19 Aralık’ta Saat & Saat resmi internet sitesinden 3.113 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ss1000441732 numara...lı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerindeki “siparişlerim” bölümünde ise siparişim için “teslim edildi” ibaresi yer alıy
Welder marka 38 mm kadın kol saatimi (wwrc615 model) kordonlarında sorun olduğu için DHL Kargo ile teknik servise gönder...dim ve 22 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. 31018091 bildirim numarası ile kayıtlı olan
Saat ve Saat’in internet sitesinden 23 Aralık tarihinde verdiğim ss1000446265 numaralı siparişim üç gündür hâlâ kargoya ...verilmedi. Aldığım ürün hediye amaçlı bir saat olduğu için zamanında ulaşması benim için önemliydi ancak süreç gereksiz şekilde uzadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı
19.12.2025 tarihinde Saat & Saat’in web sitesi üzerinden Polo marka bir ürün satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ü...rünü teslim alabilmem için gerekli olan kodun gönderildiği telefon numarasının değiştirilmesi gerekiyor. İki gündür 0212 232 72 28 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetlerine ula
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bugün Armani Exchange ax7105 model saat için sipariş verdim. Ancak siparişi oluşt...urduktan hemen sonra yanlış işlem yaptığımı fark edip iptal etmek istedim, sistem üzerinde operasyon ve süreç gerekçesiyle iptal edilemeyeceğine dair bir uyarı çıkıyor ve iptal tal
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden 17.11.2025 tarihinde Welder marka bir akıllı saat satın aldım. Saat kutusundan ...çıktığı ilk günden beri telefona hiçbir şekilde bağlanmıyor, ürün fonksiyonlarını kullanamıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü giderilemiyor. Ürünle ilgili yaşadığım bu problem üze
"Teşekkürler"
24.12.2025 tarihinde Saat & Saat online web sitesi üzerinden SS1000447365 n...umaralı siparişi verdim ve sistemde siparişim "kargoya verildi" olarak görü
17.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Just Cavalli marka bir kadın kol saati satın aldım. Sipariş numaram... ss1000439224 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir aşamada net bir bilgilendirme yapılmadı ve hala durumunu öğrenemiyorum. Siparişimin nerede olduğu, kargoya verilip verilmed
Saat ve Saat’in internet sitesinden Fossil marka FES3988 kodlu kadın kol saati satın almak istedim. 20.12.2025 tarihinde... Yapı Kredi Bankası üzerinden 3.193 TL tutarında havale ile ödemeyi gerçekleştirdim, dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen, “Siparişi tamamla” dediğimde ürün stokta yok uyarısı
23.12.2025 tarihinde saat 23:10’da Saat & Saat web sitesi üzerinden Seiko SEIWRO75P model saatini 13.770 TL ödeyerek, kr...edi kartı ile satın aldım. Ancak siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık bir dakika içinde iptal etmek istediğimde sistem “İptal isteğiniz reddedilmiştir” uyarısı verdi ve işlemi
Saat & Saat internet sitesinden Seiko erkek saati satın aldım. Siparişimi aynı gün saat 16.10 civarında verdim, fakat ço...k kısa bir süre sonra, saat 18.50 gibi vazgeçip iptal etmek istedim. Hesabım üzerinden “siparişlerim” kısmına girerek iptal etmeye çalıştığımda sistemde sadece “ürün hazırlanıyor”
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurunca, heyet henüz karar vermeden değişim talebimizi kabul ettiler..."
Saat ve Saat firmasının İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasından Ekim ayında iki adet saat satın aldım. Bu ürünlerden biri ...Calvin Klein marka ck25200135 model saatti ve yaklaşık 8.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, saati ilk kez kullanmak için taktığım gün saat
Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden bugün vermiş olduğum ss1000445672 numaralı online siparişimde, sistemde y...anlış adres yazıldığını fark ettim. Siparişim henüz yeni olmasına rağmen, adres bilgisini düzeltmek ya da siparişi iptal ettirmek için defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
