to read complaints and reviews, or file yours.Kolay İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Saat & Saat internet sitesinden üye girişi yapmadan Fossil fbq2865 erkek kol saati satın aldım. Ürünü 25 Ocak’ta teslim aldım, ancak ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade koduna ulaşamıyorum.
“Kolay iade” bölümüne defalarca girmeme rağmen herhangi bir iade kodu oluşturulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunum çözülmeden sadece internet sitesine yönlendiriliyorum. Ayrıca 25 Ocak tarihinde iade kodu alabilmek için e-posta da göndermeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ve hala iade kodu alamıyorum. Sipariş numaram SS1000442321’dir.
Ürünü yasal sürelerim içinde, sorunsuz bir şekilde iade edebilmek ve iade kodumun bir an önce oluşturulup saati geri gönderebilmek istiyorum. İade sürecimin hızla başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürününüz kullanılmamış olması şartı ile iade süresi 14 gündür. Kolay iade bölümünden alacağınız kod ile ürünü kutusu, faturası ile birlikte eksiksiz bir şekilde DHL ecommerce kargo ile karşı ödemeli olarak tarafımıza geri göndermenizi rica ederiz Ürün bize ulaştığında gerekli incelemeler yapılıp, talepleriniz ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla,
Geçmiş olsun destek konusunda çok yetersi bu firma her yerden şikayet etmek gerekiyor